Какие персональные данные собирает яндекс метрика

Когда разбирают, какие персональные данные собирает яндекс метрика, важно отделять то, что сервис получает напрямую, от того, что он лишь может вычислить по действиям пользователя. Метрика обычно фиксирует не имя и паспорт, а технические и поведенческие следы, по которым можно косвенно идентифицировать человека при сочетании с другими данными.

Что может попадать в сбор

В типичном сценарии счётчик получает такие категории сведений:

• cookie и иные идентификаторы браузера;
• IP-адрес и примерное географическое положение;
• Тип устройства, ОС, браузер, разрешение экрана;
• URL страниц, заголовки переходов, параметры кампаний;
• События на сайте: клики, скролл, отправка форм, время на странице.

Если на странице есть поля ввода и вы сами передаёте значения в цели, события или параметры визитов, в отчёты могут попасть текстовые данные из формы. Поэтому ответ на вопрос какие персональные данные собирает яндекс метрика зависит и от настройки сайта: один и тот же счётчик на разных проектах может собирать разный объём информации.

Что обычно не собирается автоматически

Метрика не должна сама по себе запрашивать у посетителя фамилию, номер телефона или платёжные реквизиты только потому, что установлен счётчик. Такие данные появляются в аналитике лишь если вы передали их через код, формы, CRM-интеграцию, цели или иные механизмы на стороне сайта.

Также важно понимать, что часть сведений в отчётах обезличена или агрегирована. Например, система может показать источник трафика, длительность сеанса и путь по страницам, но не раскрывать личность пользователя без дополнительных связок с вашими внутренними базами.

• Не путайте аналитические идентификаторы с ФИО;
• Не отправляйте в события лишние поля форм;
• Проверяйте, не уходит ли в параметры URL служебная информация;
• Ограничивайте передачу данных в виджетах и коллтрекинге.

Как понять, что именно уходит с вашего сайта

Чтобы разобраться точнее, откройте код страниц и найдите установку счётчика, цели и вызовы передачи параметров. Затем проверьте формы, кнопки и скрипты, которые отправляют события в аналитику. Именно там чаще всего прячется расширенный сбор.

Практический порядок проверки такой:

1. Посмотрите, какие поля есть в формах и совпадают ли они с передаваемыми данными;
2. Проверьте события в интерфейсе аналитики и их названия;
3. Сравните URL страниц и параметры, которые попадают в отчёты;
4. Убедитесь, что в коде нет передачи чувствительных значений в явном виде.

Если нужно уменьшить объём данных, сократите набор полей в формах, отключите лишние интеграции, пересмотрите передачу пользовательских параметров и оставьте только те события, которые нужны для измерения эффективности. Так вы сможете ответить на вопрос какие персональные данные собирает яндекс метрика не теоретически, а по факту своей настройки.

Как проверить итоговый результат

После изменений откройте сайт в обычном и приватном режиме, выполните несколько действий и посмотрите, какие события и параметры появились в отчётах. Сверяйте не только наличие данных, но и их точность: лишние поля, служебные токены и значения из формы должны исчезнуть, а полезные события — остаться.

Итог простой: Яндекс Метрика чаще всего собирает технические идентификаторы, данные о браузере и устройстве, геолокацию на уровне IP, историю визитов и поведение на сайте. Дополнительные персональные сведения появляются только тогда, когда вы сами передаёте их через формы, события или интеграции.