Дизайн — статьи о сайтах
Человек с сломанным каблуком не читает историю мастерской, ему нужно быстро понять, возьмут ли его ремонт, где вас найти и как связаться. Разбираем, что разместить на первом экране.
На главную страницу мастерской обычно заходят с конкретной задачей: понять, возьмутся ли за его пару, примерно сколько это стоит и куда идти. Первый экран, то есть то, что видно без прокрутки, должен ответить на это раньше, чем человек вернётся к картам или поисковой выдаче и выберет другую мастерскую.
Ситуация чаще всего неприятная или срочная: отклеилась подошва, сломался каблук, разошлась молния. Рассказ о «многолетних традициях» ему не нужен. Ему нужны четыре ответа: делаете ли вы такой ремонт, где находитесь, какова цена и срок, как связаться. Всё остальное, от истории мастерской до сертификатов, можно убрать на второй экран или в отдельный раздел.
Заголовок «Добро пожаловать» или «Мы заботимся о вашей обуви» ничего не сообщает. Лучше прямо назвать услугу и место: «Ремонт обуви в районе Северном: каблуки, подошвы, молнии». В подзаголовке уточните, с чем работаете: кожа, замша, спортивная обувь, сумки и ремни, если берёте и их. Если срочный ремонт возможен, пишите это с условием («часть работ делаем в день обращения, уточняйте по телефону»). Если не возможен, не пишите вовсе.
Для местного бизнеса это главное содержимое первого экрана. Нужны:
Мастера часто не указывают цены, потому что стоимость зависит от состояния обуви. Но пустота отпугивает: человек не знает, ждать ли счёта в несколько раз больше ожидаемого. Выход в том, чтобы вывести три-четыре самые частые работы с формулировкой «от» и пометкой, что точную сумму назовёт мастер после осмотра. Рядом укажите типичный срок, например «обычно 2–3 дня», и только такой, который вы реально выдерживаете. Полный прайс оставьте по ссылке «Все цены».
Вымышленная мастерская «Подошва», фрагмент сверху вниз:
Проверьте страницу на телефоне, показав её знакомому на десять секунд: если после этого он не может сказать, что вы чините, где находитесь и как позвонить, первый экран стоит переделать.
Читайте также
Дизайн — статьи о сайтах
Дизайн
Бизнес — статьи о сайтах
Дизайн — статьи о сайтах
Заявка
Свяжемся в течение рабочего дня, зададим уточняющие вопросы и предложим варианты. Без навязчивых звонков.
Форма обратной связи