Дизайн — статьи о сайтах
Магазин автозапчастей отличается от обычного интернет-магазина: покупатель ищет не «товар вообще», а деталь, которая должна подойти к конкретной машине. Ошибка в применимости или наличии обычно заканчивается возвратом и потерянным клиентом. Поэтому проверка перед запуском строится вокруг подбора, артикулов и данных из учётной системы.
Подбор по автомобилю: проверьте на реальных машинах
Возьмите 10–15 автомобилей из вашей реальной клиентской базы: ходовые марки и несколько редких. Для каждой пройдите путь «марка → модель → год или модификация → категория». Убедитесь, что список моделей не пуст, названия модификаций совпадают с теми, которыми пользуются ваши менеджеры, а выбранный автомобиль не сбрасывается при переходе между разделами.
Отдельно проверьте пустой результат. Если для выбранной машины деталей нет, посетитель должен увидеть форму запроса («подберём и перезвоним»), а не пустую страницу. Если есть подбор по VIN, отправьте тестовую заявку и выясните, кто и в какой срок её получит.
Поиск по артикулу: как номера вводят на самом деле
Люди вводят номера с пробелами и дефисами, строчными буквами, иногда кириллицей вместо латиницы (русская «А» вместо английской A). Проверьте один и тот же артикул в разных написаниях. Затем введите оригинальный номер производителя автомобиля и номер аналога: сайт должен показать соответствия и подписать, что это аналог, а не оригинал. Если ничего не найдено, нужна подсказка и форма запроса.
Карточка товара: что должно быть на странице
Условный фрагмент карточки тормозных колодок:
- Название: «Колодки тормозные передние дисковые, комплект», артикул AB-1234 (условный), производитель, страна производства.
- Блок «Подходит к»: марка, модель, годы выпуска, объём двигателя. Лучше таблицей, а не одной строкой.
- Номера: оригинальный и аналоги (кроссы).
- Наличие: «Склад в городе — 4 шт., выдача сегодня; склад поставщика — срок уточняется».
- Цена с пояснением, за что она: за штуку, за пару или за комплект на ось.
- Ссылка на условия возврата в той формулировке, которая утверждена у вас.
Проверьте, что нет путаницы «левый/правый» и «перед/зад», а фото либо показывает именно эту деталь, либо подписано как иллюстративное. Эти поля должны подтягиваться из каталога автоматически, а не заполняться вручную для каждой позиции.
Старые адреса, дубли и закрытый тестовый сайт
Если у прежнего сайта были адреса вроде /catalog/?id=125, составьте таблицу соответствий старых и новых адресов и настройте постоянные редиректы (код 301), в первую очередь для категорий и карточек, на которые приходят посетители. Данные по ним есть в Яндекс.Метрике и Яндекс.Вебмастере. Проверьте и страницу 404: она должна предлагать поиск и каталог.
Фильтры, сортировки и внутренний поиск порождают множество адресов с одинаковым содержимым. Решите заранее, какие из них закрыть в robots.txt или пометить атрибутом canonical. На тестовом домене обычно стоит запрет индексации: при переносе убедитесь, что строка Disallow: / не попала на боевой сайт. Это частая ошибка. Затем проверьте sitemap.xml, добавьте сайт в Яндекс.Вебмастер и Google Webmaster Tools и убедитесь, что счётчики работают, а цели «заказ» и «звонок» фиксируются.
Заказ, остатки и письма: пройдите путь покупателя
Сделайте тестовый заказ с каждым способом получения и оплаты: самовывоз, доставка, оплата при получении или онлайн, если она подключена. Проверьте:
- заказ дошёл в 1С или CRM с верным артикулом, количеством и контактами;
- клиент и менеджер получили письма, которые не попали в спам;
- измените цену и остаток у тестовой позиции в учётной системе и засеките, через какое время это отразится на сайте;
- позиция с нулевым остатком не продаётся как «в наличии».
Откройте сайт со смартфона: подбор по авто, поиск, корзина и оформление должны работать без увеличения экрана, а телефон должен набираться нажатием.
Короткий чек-лист перед переключением домена
- Подбор по 10–15 реальным автомобилям даёт ожидаемые результаты.
- Артикулы находятся в разных написаниях, кроссы подписаны.
- В карточке есть применимость, номера, наличие, единица цены.
- Редиректы со старых адресов проверены выборочно.
- Индексация на боевом сайте открыта, на тестовом закрыта.
- Тестовый заказ дошёл до учётной системы, письма пришли.
- Обновление цен и остатков проверено на живом примере.
- Счётчики и цели работают, телефон и форма запроса доступны на мобильном.
- Известно, кто следит за сайтом первую неделю после запуска и как быстро можно откатить изменения.
