Дизайн — статьи о сайтах
У пекарни сайт быстро устаревает: меняются сезонное меню, цены, график перед праздниками. Поэтому перед запуском важно проверить не только внешний вид, но и то, что посетитель, увидев сайт, сможет прийти в нужную точку или оформить заказ без звонка с уточнениями. Ниже — что проверить владельцу и что спросить у разработчиков.
Меню и цены: соответствует ли сайт прилавку
Пройдите по каждому разделу каталога с прайсом или витриной в руках. Типичные расхождения: позиция снята с производства, а на сайте осталась; вес указан для целого изделия, а цена — за порцию; название на сайте отличается от ценника в зале.
- У каждой позиции указано, что именно покупатель получает: вес или количество штук, цена за единицу.
- Если товар бывает не каждый день, это написано рядом с ним («по пятницам», «только под заказ»), а не только в отдельном разделе.
- Состав и сведения об аллергенах взяты у технолога или с утверждённой этикетки, а не набраны по памяти. Формулировки лучше согласовать с тем, кто отвечает за это в вашей организации.
- Фотографии соответствуют продукту: если на фото торт с декором, которого вы уже не делаете, замените его.
Адреса, часы работы и праздничные дни
Для пекарни это самая частая причина обращений. Проверьте, что у каждой точки отдельная карточка: адрес, телефон, часы работы, как пройти или где припарковаться. Телефон на мобильном должен набираться нажатием. Отдельно решите, как показывать нестандартный график: например, баннер вверху сайта на время новогодних или майских дней, который потом можно быстро убрать. Выясните, кто и как будет менять эти данные: если для правки часов нужно звонить разработчику, это будет откладываться.
Заказ торта: условный пример страницы
Допустим, на странице «Торты на заказ» есть такой фрагмент:
Торт «Медовый», от 1,5 кг. Заказ принимаем не позднее чем за 2 дня. Забрать можно в любой из точек. Если нужна надпись — укажите текст в форме. Мы свяжемся с вами для подтверждения в течение рабочего дня.
Под ним форма: название торта, вес, дата и время получения, точка выдачи, текст надписи, имя, телефон. Сроки здесь условные — подставьте свои. Теперь проверьте именно работу формы:
- Нельзя выбрать дату раньше минимального срока, или после отправки приходит понятное сообщение, что срок не подходит.
- Выбор точки выдачи совпадает с реально работающими точками.
- Заявка приходит сотруднику на почту и не попадает в спам; проверьте с разных адресов.
- Клиент видит сообщение об успешной отправке и понимает, что заказ ещё не подтверждён, пока его не подтвердили.
- Поле телефона принимает привычные форматы записи номера.
Отправьте несколько тестовых заявок и дайте их обработать тому, кто будет делать это в реальности. Часто выясняется, что в письме не хватает поля или важная информация теряется.
Переезд со старого сайта
Если у пекарни уже есть сайт, у него есть адреса страниц, на которые ведут ссылки из справочников, соцсетей и сообщений в поисковиках. Составьте список старых адресов основных страниц и убедитесь, что каждый ведёт на соответствующую новую страницу через постоянный редирект (301). Проверьте карточки организации в Яндекс.Справочнике и Google My Business: адрес сайта, телефон и часы работы там должны совпадать с новыми. Не забудьте ссылки в профилях соцсетей, на визитках и в рекламных материалах. Попросите показать страницу ошибки 404: она должна предлагать вернуться в меню или на главную.
Технические проверки перед публикацией
- Закрытие тестового сайта от индексации (файл robots.txt или метатег) снято на рабочем адресе; при этом закрыт у тестовой копии.
- У страниц заполнены заголовки и описания, они различаются между собой.
- Сайт открывается на телефоне; кнопка заказа и телефон видны без прокрутки.
- Фотографии продукции сжаты, чтобы страница меню не грузилась долго при мобильном интернете.
- Подключена статистика (например, Яндекс.Метрика) и настроены цели: отправка формы заказа, нажатие на телефон.
- Если на сайте есть формы с личными данными, они работают по защищённому соединению (HTTPS), а рядом есть текст о том, как обрабатываются данные, подготовленный вашим юристом.
- Настроено резервное копирование и понятно, кто за него отвечает.
Короткий проверочный список запуска
- Меню и цены сверены с актуальным прайсом.
- Состав и аллергены согласованы с ответственным сотрудником.
- Часы работы и адреса всех точек верны, есть план на праздничные дни.
- Тестовые заказы торта дошли до сотрудника и обработаны.
- Редиректы со старых адресов работают, справочники обновлены.
- Индексация открыта, статистика считает цели.
- Определено, кто обновляет меню и график после запуска.
Если закрыть эти пункты, первые дни после запуска уйдут на доработки, а не на исправление ошибок, заметных покупателям.
