Что проверить перед запуском нового сайта стоматологической клиники

Запуск нового сайта — момент, когда легко потерять то, что работало на старом: звонки, заявки и страницы, которые находили через поиск. Для клиники цена ошибки понятна: пациент с острой болью не станет разбираться, почему не открывается страница или не отвечает форма. Он просто позвонит в другую клинику. Ниже то, что стоит проверить до переключения домена.

Сохранятся ли адреса старых страниц

Если на старом сайте были страницы вроде /implantaciya или /vrachi/ivanov, а на новом адреса другие, посетители из поиска и закладок попадут на ошибку. Выгрузите список адресов старого сайта до замены и сопоставьте его с новой структурой. Для каждой пары настройте постоянный редирект (код 301). Особенно важны страницы услуг и врачей: по ним часто ищут по названию процедуры или фамилии. Если страницы услуги больше нет, ведите посетителя на ближайший раздел, а не на главную: так он быстрее найдёт нужное.

Не закрыт ли новый сайт от поисковых систем

На тестовом сервере сайт обычно закрывают: в файле robots.txt стоит строка Disallow: /, а в коде страниц — метатег noindex. При переносе на рабочий домен их иногда забывают убрать, и сайт молча выпадает из поиска. Откройте адрес вашдомен/robots.txt и посмотрите исходный код главной страницы и страниц услуг. Заодно убедитесь, что тестовая копия не осталась доступной по отдельному адресу: поисковики могут посчитать её дублем.

Работает ли путь от открытия страницы до записи на приём

Главное действие на сайте клиники — звонок или заявка. Пройдите этот путь вручную, с компьютера и со смартфона:

• телефон в шапке оформлен как ссылка (tel:) и набирается одним касанием;
• тестовая заявка из каждой формы доходит до администратора: проверьте, на какой ящик она приходит и кто за него отвечает;
• после отправки человек видит понятное сообщение, например: «Заявка принята, администратор перезвонит в рабочее время»;
• в форме нет лишнего: для первой записи обычно хватает имени и телефона;
• формулировку согласия на обработку персональных данных и состав обязательных сведений о клинике (реквизиты, лицензия) согласуйте с юристом клиники, а не оставляйте текст из шаблона.

Пример: как выглядит собранная страница услуги

Возьмём условную страницу «Коронки на зубы». Проверьте, что в ней есть каждый из элементов:

• заголовок и title с названием услуги и города, без перечисления всех услуг клиники подряд;
• первый экран: коротко, что входит в услугу, кнопка «Записаться на консультацию» и телефон;
• блок «Как проходит лечение»: этапы и ориентировочное число визитов, текст проверяет врач клиники;
• блок о стоимости: например, «Стоимость зависит от материала и количества зубов, точную сумму называет врач после осмотра». Если цифры публикуете, у кого-то должна быть обязанность обновлять их; устаревший прайс хуже его отсутствия;
• карточка врача, который проводит эту услугу, со ссылкой на его страницу: ФИО, специализация, образование и стаж только в том виде, как их подтверждает клиника;
• адрес, часы работы, как добраться; для острой боли полезна пометка о приёме в день обращения, если клиника действительно так работает;
• служебная приписка о том, что нужна консультация специалиста: формулировку утверждает клиника.

Если хотя бы половина страниц услуг состоит из одного абзаца и телефона, лучше запустить меньше страниц, но готовых, чем много пустых.

Как сайт ведёт себя на смартфоне и при медленном интернете

Человек с зубной болью чаще всего берёт телефон. Откройте сайт на реальном смартфоне, а не только в уменьшенном окне браузера. Текст должен читаться без увеличения, кнопки не должны быть мелкими, телефон и адрес должны быть видны без долгой прокрутки. Карта не должна перехватывать прокрутку страницы. Отдельно посмотрите страницы с фотографиями «до и после» и галереей кабинета: несжатые снимки делают такие страницы тяжёлыми. Попробуйте открыть сайт через мобильный интернет, а не только через офисный Wi-Fi.

Короткий список перед переключением домена

• Редиректы со старых адресов настроены и выборочно проверены.
• В robots.txt и коде страниц нет запрета индексации, тестовая копия закрыта.
• Все формы протестированы, заявки приходят нужному человеку.
• Телефоны, адрес и часы работы одинаковы на сайте, в картах и справочниках.
• Страницы услуг и врачей заполнены текстами, которые проверила клиника.
• Подключены счётчик посещаемости и цели: отправка формы, клик по телефону.
• Новый сайт добавлен в панели вебмастеров, загружена карта сайта sitemap.xml.
• Есть страница для ошибки 404 со ссылками на основные разделы и контактами.
• Настроено резервное копирование, а доступы к домену и хостингу записаны на организацию, а не на подрядчика.

Все статьи блога