Сайт спортивного магазина устроен сложнее, чем кажется: у одной пары кроссовок есть размеры, цвета, разные остатки в точках и на складе. Поэтому при запуске чаще ломаются не баннеры и шрифты, а данные и переходы. Ниже перечислено, что стоит проверить до переключения домена.
Каталог: совпадают ли данные с учётной системой
Сравните число товаров на новом сайте с выгрузкой из учётной системы. Затем откройте выборочно по десять карточек из каждой крупной категории и убедитесь, что есть название, фото, цена, артикул и описание. Если тексты взяты у производителя без правок, они будут дублировать десятки других магазинов, и такую карточку нечем выделить среди остальных.
Проверьте логику разделов. Покупатель ищет либо по виду спорта (бег, плавание, туризм), либо по типу товара (кроссовки, рюкзаки). Один товар может лежать в двух разделах, но адрес у него должен быть один. Иначе получатся дубли страниц, а в аналитике статистика по товару раздробится.
Размеры, цвета и остатки: пример карточки
Разберём условный фрагмент карточки «Кроссовки для бега Trail Runner, мужские»:
- Выбор размера: 41–46. Размеры, которых нет в наличии, затемнены, рядом есть кнопка «Сообщить о поступлении».
- Рядом с выбором размера ссылка «Таблица размеров» с длиной стопы в сантиметрах. Это снижает число неверных заказов и возвратов.
- Наличие: «В магазине на Лесной — 2 пары, сегодня; со склада — 3–5 дней». Важно указать, откуда берутся эти данные и как часто они обновляются.
- Цвет переключает фото и артикул, но не сбрасывает выбранный размер без предупреждения.
- Под кнопкой «В корзину» кратко указаны условия обмена и возврата со ссылкой на полную страницу.
Что проверять: при выборе размера 44 в корзину должен попасть именно артикул 44-го размера с правильной ценой. Товар, закончившийся в этом размере, нельзя оформить. Фильтр «Размер 44» в каталоге не должен показывать модели, где этого размера уже нет.
Старые адреса и закрытая тестовая версия
Если у магазина уже есть сайт, составьте таблицу соответствия «старый адрес — новый адрес» хотя бы для категорий, брендов, популярных товаров и информационных страниц. Настройте постоянные редиректы (301) и после запуска пройдите по списку вручную. Без этого покупатели из закладок и старых ссылок попадут на страницу ошибки.
Тестовую версию лучше закрывать паролем, а не только файлом robots.txt. После запуска проверьте обратное: на боевом сайте не должно остаться запрета индексации, который переехал с тестового. Это частая ошибка. Проверьте также карту сайта sitemap.xml и страницу 404. На ней полезны поиск и ссылки на основные разделы.
Товары, снятые с продажи, не стоит просто удалять. Лучше оставить страницу с пометкой «Нет в продаже» и предложить похожие модели.
Заказ от корзины до письма: какие сценарии пройти
Оформите несколько тестовых заказов с реального телефона, а не только с компьютера:
- один товар и несколько товаров разных размеров;
- самовывоз из магазина и доставка в другой город с расчётом стоимости;
- оплата онлайн, отказ от оплаты и повторная попытка;
- промокод и сочетание его со скидкой на товар;
- товар, который закончился между добавлением в корзину и оформлением.
В каждом случае смотрите, что получил покупатель (письмо, SMS, страница «Спасибо») и что увидел сотрудник: попал ли заказ в учётную систему или CRM с правильными артикулами, адресом и способом оплаты. Если часть заказов обрабатывают вручную, договоритесь, кто и в какие сроки их проверяет в первые дни после запуска.
Аналитика и скорость на мобильном
Убедитесь, что счётчики установлены и фиксируют ключевые шаги: просмотр карточки, добавление в корзину, начало оформления, завершённый заказ. Проверьте, что страница «Спасибо» не засчитывает заказ повторно при обновлении. Без этого после запуска нельзя понять, где покупатели отказываются от покупки.
Фотографии в спортивном каталоге тяжёлые: много ракурсов, галереи, видео обзоры. Откройте категорию и карточку на среднем смартфоне через мобильную сеть. Если картинки грузятся заметно дольше текста и кнопок, уменьшите вес файлов и подгружайте нижние изображения по мере прокрутки.
Короткий чек-лист перед переключением домена
- Число товаров и цены совпадают с учётной системой.
- В выборочных карточках есть фото, описание, таблица размеров и условия возврата.
- Выбор размера и цвета меняет артикул, цену и остаток.
- Переходы со старых адресов настроены и проверены.
- Тестовая версия закрыта, на боевом сайте нет запрета индексации.
- Тестовые заказы с телефона дошли до сотрудников и в учётную систему.
- Письма и SMS покупателю приходят с верными данными.
- Цели в аналитике срабатывают один раз на один заказ.
- Назначен ответственный за проверку заказов и остатков в первые дни.
Если часть пунктов не пройдена, запуск лучше перенести на несколько дней. Особенно осторожно это стоит делать перед сезонным спросом на лыжи, велосипеды или школьную спортивную форму, когда ошибки в остатках обходятся дороже всего.
