У сельскохозяйственного предприятия сайт редко бывает «визиткой ради визитки». Им пользуются закупщик, который сравнивает три хозяйства за вечер, агроном соседнего района, соискатель на уборочную и местный житель, которому нужно найти приёмку. Если что-то не найдено за минуту, человек берёт телефон и звонит или закрывает вкладку. Ниже перечислено, что стоит проверить до запуска.
Кто придёт на сайт и что ему нужно в первую минуту
Выпишите на листе 3–4 типа посетителей и по одному вопросу для каждого. Например, оптовый покупатель ищет вид продукции, показатели качества, объём партии и способ получить цену. Партнёр ищет реквизиты, документы и адрес. Соискателю нужны вакансии, условия и телефон. Затем откройте готовый сайт и засеките время, за которое вы находите каждый ответ. Если ответ спрятан глубже двух переходов от главной, меняйте меню или главную страницу, а не текст.
Карточка продукции: что должно быть видно без звонка
Самая частая ошибка — страница «Продукция» с красивым перечнем названий и без конкретики. Покупателю нужны параметры, по которым он принимает решение. Условный пример фрагмента карточки зерна (значения в скобках заполняются по вашим протоколам испытаний):
- Название: пшеница мягкая, 4 класс, урожай прошлого года.
- Показатели: влажность — [значение], клейковина — [значение], натура — [значение]; дата и номер протокола.
- Наличие: [количество] тонн на складе по состоянию на [дата].
- Минимальная партия и способ отгрузки: [навалом / в мешках], самовывоз или доставка.
- Кнопка «Запросить цену на партию» и телефон отдела продаж рядом.
Проверьте, что такой блок есть у каждой позиции: зерна, молока, мяса, семян, овощей. Показатели должны совпадать с вашими документами, поэтому пусть их сверит технолог или агроном, а не только контент-менеджер.
Цены, остатки и сезонность: у каждой цифры есть дата
Продукция хозяйства зависит от сезона, и устаревшая информация вредит сильнее, чем её отсутствие. Если на сайте висит «картофель в наличии», а склад пуст, вы получите раздражённый звонок. Решите заранее три вещи:
- публикуете ли вы цены или только «цена по запросу»;
- кто и как часто обновляет наличие, назовите конкретного сотрудника;
- как выглядит страница вне сезона: пометка «поставки с августа, принимаем предзаказ» лучше, чем пустой раздел.
Возле любой цены или остатка ставьте дату обновления. Это дешёвая мера, которая убирает большинство недоразумений.
Контакты и проезд: проверьте на месте, а не по карте
Хозяйства часто находятся вдали от адресов, которые понимает навигатор. Напишите на странице контактов, как проехать к проходной, весовой или магазину при ферме, и укажите ориентиры. Добавьте часы работы приёмки и отдельный телефон для водителей. Попросите кого-то, кто там не бывал, построить маршрут по вашему описанию. Проверьте также, что номера телефонов кликабельны на смартфоне и что реквизиты совпадают с документами.
Формы заявок: пройдите путь клиента сами
Заполните каждую форму на сайте тестовыми данными и убедитесь, что письмо дошло тому, кто на него отвечает, а не на почту уволившегося сотрудника. Проверьте, попадает ли письмо в спам. Если форма собирает имя и телефон, на странице должна быть ссылка на политику обработки персональных данных, а текст согласия стоит согласовать с юристом организации. Уберите из форм лишние поля: для запроса цены хватит имени, телефона, продукции и объёма. Договоритесь, в какие сроки менеджер отвечает на заявку, и напишите этот срок рядом с кнопкой.
Техническая часть перед включением
- Сайт открывается по защищённому протоколу HTTPS: браузеры уже сообщают о небезопасных страницах с формами, а Chrome в июле начнёт помечать так все сайты без HTTPS.
- Страницы читаются на смартфоне и на слабом мобильном интернете, который часто бывает в районе. Проверьте вес главной страницы и фотографий, при необходимости сожмите их.
- Тестовая версия закрыта от индексации, а старые адреса, если сайт переезжает, перенаправляются на новые.
- Есть понятная страница ошибки 404 со ссылками на каталог и контакты.
- Подключена статистика, настроены цели: отправка формы и клик по телефону.
Короткий проверочный список перед запуском
- Для каждого типа посетителей ответ находится не дальше двух переходов.
- В карточках продукции есть показатели, наличие с датой и способ запросить цену.
- Назначен ответственный за обновление остатков и цен.
- Описан проезд, указаны часы приёмки и телефон для водителей.
- Все формы протестированы, заявки приходят на действующую почту.
- Согласие на обработку персональных данных согласовано с юристом.
- HTTPS работает, мобильная версия проверена, тестовая копия закрыта.
- Счётчик статистики и цели настроены.
Если хотя бы пункт про формы или актуальность данных не выполнен, лучше отложить запуск на день, чем получить первые заявки в пустоту.
