Как распределить информацию между главной и внутренними страницами сайта проката инструментов

Владелец проката обычно хочет, чтобы «всё было на главной»: полный прайс, условия, акции, адреса. Посетитель же пришёл с узкой задачей: узнать, есть ли нужный инструмент, сколько стоит сутки и что взять с собой. Если главная перегружена, ответ на этот вопрос теряется. Если она пустая, человек не понимает, что вы вообще сдаёте.

Какую задачу решает главная страница

Главная работает как витрина и указатель. За несколько секунд посетитель должен понять четыре вещи: что вы сдаёте, в каком городе, как связаться и как устроена аренда. Для этого обычно хватает такого набора блоков:

• заголовок с сутью и городом, например «Прокат электро- и строительного инструмента в [город]»;
• 6–8 крупных плиток категорий: электроинструмент, измерительные приборы, садовая техника, леса и подмости и так далее;
• поле поиска по названию: люди часто знают модель или тип, например «перфоратор» или «плиткорез»;
• схема из трёх-четырёх шагов: выбрали, забронировали, забрали, вернули;
• телефон, адрес, часы работы и одна ссылка на страницу условий.

Всё, что требует чтения дольше минуты, на главной лишнее.

Что вынести во внутренние страницы

Для прокатной точки хватает небольшого набора разделов, и у каждого своя задача:

• Каталог категории. Список позиций с названием, ценой за сутки и пометкой «в наличии / занят до…».
• Карточка инструмента. Параметры, комплектация, правила для конкретной позиции.
• Условия аренды. Какие документы нужны, как считается срок, что с залогом, что при просрочке и поломке. Берите формулировки из ваших действующих правил, а не придумывайте новые для сайта.
• Контакты и проезд. Карта, вход, парковка, график выдачи.
• Доставка, если она есть: зоны и порядок заказа.
• Вопросы и ответы про то, что спрашивают чаще всего.

Сколько информации нужно в карточке инструмента

Карточка отвечает на вопрос «подойдёт ли это мне и на каких условиях я это получу». Вот условный фрагмент для перфоратора, значения в скобках вы подставляете сами:

• Заголовок: Перфоратор SDS-plus, [мощность] Вт.
• Цена: [сумма] за сутки, [сумма] за неделю. Рядом указано, что входит в стоимость.
• Для чего подходит: сверление отверстий в бетоне и кирпиче, лёгкое штробление.
• Комплект: кейс, боковая рукоятка, [число] буров. Дополнительные буры можно взять отдельно.
• Что нужно при получении: документы и залог по вашим правилам, ссылка «Условия аренды».
• Наличие: «свободен сегодня» или «освободится [дата]».
• Кнопки: «Позвонить» и «Забронировать».

Подробности о том, как выбирать буры, лучше дать отдельной короткой заметкой и поставить на неё ссылку. Тогда карточка останется компактной.

Как не размножить одни и те же условия

Типичная ошибка: размер залога и список документов копируются на главную, в карточки и в «Контакты». Через полгода правила меняются, а исправлен только один экземпляр. Посетитель видит два разных ответа и звонит выяснять, а вы теряете время на объяснения.

Лучше придерживаться простого порядка. Полный текст условий хранится в одном месте. На остальных страницах стоит одна фраза и ссылка на этот текст. Цены живут только в каталоге и карточках, на главной можно показать несколько популярных позиций со ссылками на их карточки. Если у вас есть акция, у неё должна быть своя страница, а на главной достаточно строки со ссылкой.

Что учесть для посетителя с телефона

Инструмент часто ищут прямо на объекте, когда что-то сломалось или не хватило. Такой человек открывает сайт на телефоне и спешит. Поэтому телефон на главной должен нажиматься и сразу набирать номер. Адрес и часы работы нужно видеть без прокрутки. Плитки категорий должны быть достаточно крупными, чтобы попасть пальцем. Таблицы с десятком столбцов на узком экране неудобны, поэтому в каталоге оставьте название, цену и наличие, а остальное перенесите в карточку.

Проверочный список для вашей структуры

• По главной понятно, что вы сдаёте и в каком городе, без прокрутки.
• До любой карточки можно добраться за два клика: категория, затем инструмент.
• На главной нет полного прайса и длинных текстов условий.
• Условия аренды записаны в одном месте, на остальных страницах только ссылки на них.
• В каждой карточке есть цена за сутки, комплектация и пометка о наличии.
• Телефон и адрес повторяются в шапке или подвале каждой страницы.
• Для популярных вопросов («что нужно для аренды», «есть ли доставка») есть отдельная страница или раздел.
• Кто-то из сотрудников знает, где менять цену и где менять условия, и не правит одно и то же в трёх местах.

Если на каждый пункт вы отвечаете «да», структура сайта поможет клиенту быстро выбрать инструмент и позвонить, а вам не придётся постоянно переписывать одни и те же сведения.

Все статьи блога