Дизайн — статьи о сайтах
Владельцы языковых школ часто хотят уместить на главной всё сразу: языки, возрасты, уровни, цены, акции, отзывы. В итоге посетитель не понимает, куда нажать, а страницы курсов либо пустуют, либо повторяют главную. Чтобы этого избежать, нужно заранее решить, какую задачу выполняет каждая страница.
Чем задача главной отличается от задачи страницы курса
Главная отвечает на два вопроса: «Подходит ли мне эта школа?» и «Куда мне идти дальше?». За несколько экранов человек должен понять, чему здесь учат, для кого, в каком формате (очно или онлайн) и как выбрать свой путь.
Страница курса помогает принять решение. Ее читает тот, кто уже выбрал направление и теперь сравнивает детали: программу, график, преподавателя, условия. Поэтому подробности о конкретном курсе на главной не нужны. Они перегружают ее и мешают тем, кто пришел за другим.
Что оставить на главной странице школы
- Первый экран с конкретикой. Например: «Английский и немецкий для взрослых и подростков, очно и онлайн». Слоганы без языка, аудитории и формата ничего не объясняют.
- Вход по аудитории или цели. Это может быть «Детям», «Взрослым», «Для экзамена», «Для работы». Берите те категории, с которыми к вам действительно обращаются.
- Короткие карточки направлений. В каждой три-четыре строки и кнопка перехода на страницу курса.
- Способ определить уровень. Это ссылка на тест или запись на консультацию. Многие не знают, с какой группы начинать, и без этого шага не доходят до заявки.
- Немного доказательств. Достаточно краткого рассказа о преподавателях, описания формата занятий и пары отзывов с пометкой, о каком курсе они.
- Контакты и кнопка записи. Адрес, телефон, мессенджер и форма должны быть доступны без прокрутки до самого низа.
Чтобы выбрать блоки, выпишите первые пять вопросов, которые задают администраторам по телефону и в чатах. Ответ на каждый должен находиться на главной или в одном клике от нее.
Что вынести на внутренние страницы
Страницам курсов, а не главной, нужны подробности: программа и ожидаемый результат, описание уровней, длительность и частота занятий, размер группы, учебные материалы, формат пробного занятия, порядок записи и оплаты. Если вы публикуете цены, размещайте их на странице курса с пояснением, что в них входит. Общая таблица на главной быстро устареет и вызовет вопросы.
Отдельных страниц заслуживают преподаватели, расписание, подготовка к экзаменам, обучение для компаний, страница «О школе» и контакты со схемой проезда. Чем точнее страница отвечает на один запрос, тем проще человеку ее понять, а вам поддерживать.
Условный пример: карточка на главной и страница курса
Возьмем вымышленную школу и курс «Английский для взрослых». Карточка на главной может выглядеть так:
Английский для взрослых. Для работы, поездок и общения. Группы и индивидуальные занятия, очно и онлайн. Подберем уровень после короткого теста. [Подробнее о курсе]
На странице курса те же сведения раскрываются подробнее и идут в таком порядке:
- для кого курс и с какого уровня можно начать;
- что человек сможет делать после обучения, в виде примеров: поддержать беседу, написать деловое письмо, понять фильм без субтитров;
- как устроены занятия: длительность, частота, размер группы, домашние задания;
- описание уровней и способ перехода между ними;
- преподаватели курса, кратко и со ссылкой на их страницы;
- ближайшие группы или ссылка на расписание;
- условия пробного занятия и стоимость, если школа готова ее публиковать;
- частые вопросы и форма записи.
Карточка отвечает на вопрос «мне сюда?», страница курса на вопрос «записываться ли?».
Как не дублировать информацию и не потерять посетителя
Для каждого факта выберите одно основное место. Расписание лежит в разделе расписания, а на странице курса показывается только его фрагмент или ссылка. Иначе вы поменяете время занятий в одном месте и забудете про другое, и человек придет не в тот день.
Свяжите страницы между собой. С курса должны быть ссылки на тест уровня, на преподавателей и на контакты. Со страницы преподавателя можно перейти к его курсам. Называйте курсы одинаково в меню, карточках и заголовках, иначе посетитель решит, что это разные программы.
Отдельно проверьте мобильную версию. Карточки направлений должны листаться без мелкого текста, а кнопка записи не должна пропадать при прокрутке.
Проверочный список для вашего сайта
- По первому экрану главной понятно, какие языки, для кого и в каком формате.
- У каждого направления есть своя карточка и ссылка на отдельную страницу.
- На главной нет полных программ, таблиц цен и длинных описаний уровней.
- Каждая страница курса отвечает на вопросы о программе, графике, группе, преподавателе и записи.
- Есть способ определить уровень без звонка.
- Расписание, цены и контакты хранятся в одном месте, остальные страницы ссылаются на него.
- Отзывы привязаны к курсам, а не собраны одной общей лентой.
- На телефоне можно дойти от главной до заявки за два-три действия.
