Дизайн — статьи о сайтах
Когда на сайте автомойки десять страниц услуг и два филиала, тексты почти неизбежно начинают повторяться. Меняется только название: «мойка кузова», «комплексная мойка», «мойка днища». Остальное копируется. Посетителю такие страницы не помогают выбрать услугу, а поисковые системы могут воспринимать их как малополезные дубли. Гарантий тут никто не даст, но причин оставлять всё как есть нет.
Откуда берутся повторы на сайте автомойки
Обычно причин несколько:
- текст услуги пишут один раз и затем заменяют в нём только название;
- в каждую карточку вставляют один и тот же абзац про «современное оборудование» и «внимание к клиенту»;
- страницы филиалов отличаются лишь адресом и телефоном;
- одинаковые условия оплаты, записи и повторной мойки дублируются на каждой странице;
- вопросы и ответы копируются из раздела в раздел.
Корень один: у страницы нет собственной задачи, и ей нечего сказать, кроме общих слов.
Какую задачу решает каждая страница
Прежде чем писать, составьте простую таблицу: страница, вопрос посетителя, факты, которые есть только здесь. Для услуги вопрос звучит как «что мне за это сделают и подойдёт ли это моей машине». Для филиала: «как доехать, сколько ждать, что тут есть». Для страницы цен: «из чего складывается стоимость и чем отличаются пакеты». Если у двух страниц вопрос совпадает, возможно, это одна страница.
Пример: один текст до и после
Условный фрагмент страницы «Комплексная мойка» в типичном виде:
«Комплексная мойка — это качественная мойка вашего автомобиля. Мы используем современное оборудование и качественную химию. Приезжайте к нам, и ваша машина будет чистой».
Такой абзац подойдёт любой услуге и любой мойке. Теперь вариант с фактами (значения в скобках владелец подставляет свои):
«Что входит: бесконтактная мойка кузова, мойка порогов и колёсных арок, пылесос салона, протирка стёкол и пластика. Что не входит: чистка багажника от грязи, химчистка сидений, обработка кожи. Время: около (___) минут для легкового автомобиля, для кроссоверов и внедорожников дольше. Когда выбрать: если нужны чистый кузов и опрятный салон за один заезд. Если нужен только кузов, хватит услуги «Мойка кузова»».
Здесь есть состав, границы услуги, время и подсказка, чем она отличается от соседней. Такой текст трудно скопировать на другую страницу, потому что он описывает именно эту услугу.
Что вынести в общие блоки, а что писать заново
Не всё нужно уникализировать. Правила оплаты, условия повторной мойки при недовольстве результатом, режим работы лучше описать один раз на отдельной странице «Условия». В карточках услуг оставьте короткую ссылку на неё. Так вы не размножаете текст и не рискуете, что в одном месте правило обновили, а в другом забыли.
А вот это нужно писать отдельно для каждой страницы:
- состав услуги и то, что в неё не входит;
- время и зависимость от класса кузова (если она есть);
- ограничения: например, какие автомобили на данном посту не принимают;
- для филиала: как заехать, сколько постов, где ждать, есть ли кофе-зона или Wi-Fi, ориентиры у въезда.
Если у двух филиалов действительно одинаковые услуги, не копируйте весь каталог на каждую страницу. Покажите общий перечень в одном месте, а на странице филиала напишите, что отличается.
Шаблон описания услуги с обязательными полями
Чтобы текст не скатывался в общие слова, дайте автору шаблон с полями: что входит, что не входит, сколько времени, для каких автомобилей, как подготовиться к заезду, чем отличается от соседней услуги, один вопрос из практики мойщиков. Последнее поле берут у администраторов и мастеров: они лучше всех знают, о чём спрашивают клиенты. Если поле заполнить нечем, это сигнал: услугу, возможно, стоит объединить с другой.
Проверочный список перед публикацией
- Можно ли заменить название услуги в тексте на другое, и текст останется верным? Тогда он слишком общий.
- Есть ли в тексте состав, ограничения и время?
- Объяснено ли, чем эта услуга отличается от ближайшей по смыслу?
- Общие условия вынесены на одну страницу и не продублированы?
- У страниц филиалов есть собственные факты, а не только адрес?
- Вопросы в блоках FAQ различаются между страницами?
- Фразы вроде «высокое качество» подкреплены конкретикой или убраны?
Пройдитесь по списку для каждой страницы. Скорее всего, часть текстов придётся переписать, а часть страниц объединить. Сайт станет короче, но каждая страница будет отвечать на свой вопрос.
