Как избежать повторов в текстах страниц на сайте лаборатории испытаний

Сайт лаборатории испытаний обычно растёт так: сделали страницу одного вида испытаний, затем скопировали её для следующего и заменили название. Через год у вас два десятка страниц с одинаковыми вступлениями, абзацами о «современном оборудовании» и повторяющимися условиями приёма образцов. Посетителю это мешает: ему нужно понять, испытают ли его объект и что для этого потребуется. Разберём, как навести порядок.

Где повторы возникают именно у лаборатории

В этой отрасли тексты повторяются по причинам, которые у других сайтов встречаются реже:

• страницы видов испытаний делают по одному шаблону, и совпадают целые абзацы;
• порядок приёма образцов, сроки и оформление заявки переписывают на каждой странице;
• описание оборудования и квалификации персонала одинаково для всех услуг;
• перечни нормативных документов дублируются в разных разделах, и в одном месте их обновляют, а в другом забывают;
• title, description и первый абзац страницы получаются почти одинаковыми.

Опасны не только скучные тексты. Когда одни и те же сведения живут в пяти местах, они рано или поздно расходятся, и на сайте появляются противоречия.

Дайте каждой странице одну задачу

Перед правкой текстов составьте карту: какой вопрос посетителя закрывает каждая страница. Пример для лаборатории:

• страница вида испытаний отвечает на вопрос «можно ли испытать мой объект и по каким показателям»;
• страница «Как передать образцы» объясняет порядок действий;
• страница «Область аккредитации» содержит перечень объектов и методов в том виде, в котором его подтверждает сама организация;
• страница «Протоколы и результаты» описывает, что заказчик получает на выходе и в каком виде;
• страница «Цены и сроки» собирает условия расчёта, если вы готовы их публиковать.

Если абзац можно без потерь перенести с одной страницы на другую, он, скорее всего, лежит не на своём месте.

Что вынести в общий блок, а что писать отдельно

Общие сведения опишите один раз, в одном разделе, а на страницах услуг оставьте одно предложение и внутреннюю ссылку. К общим относятся порядок подачи заявки, правила доставки образцов, выдача протоколов, реквизиты и контакты.

Отдельно на каждой странице пишите то, что действительно различается:

• какие объекты принимаются и какие нет;
• какие показатели определяются и по каким методам;
• требования к образцам: количество, размеры, упаковка, маркировка;
• что влияет на срок именно этого испытания, например подготовка образцов или длительность цикла;
• частые вопросы заказчиков по этому виду работ.

Пример: две страницы до и после правки

Возьмём условную лабораторию строительных материалов с двумя страницами: «Испытания бетона на морозостойкость» и «Испытания бетона на прочность».

До. На обеих страницах первый абзац звучит так: «Наша лаборатория оснащена современным оборудованием, а опытные специалисты проводят испытания в кратчайшие сроки. Для заказа свяжитесь с нами». Дальше идёт один и тот же блок про доставку образцов.

После, страница про морозостойкость. «Определяем морозостойкость бетонных образцов методом циклического замораживания и оттаивания. Нужны образцы одной партии, подготовленные по требованиям метода; точное количество и размеры указаны ниже. Длительность зависит от заданной марки: чем больше циклов, тем дольше испытание. Порядок передачи образцов описан в разделе „Как передать образцы“».

После, страница про прочность. «Определяем прочность бетона на сжатие на образцах-кубах и кернах. Укажите, что именно вы передаёте: контрольные кубы или керны из конструкции, от этого зависит подготовка. Срок обычно короче, чем у циклических испытаний, поскольку не требует многократных циклов».

Тексты условные, но принцип виден: в каждом назван объект, метод и то, что влияет на срок. Вставить такие абзацы на соседнюю страницу уже не получится.

Служебные тексты: title, description и подзаголовки

Повторы чаще всего прячутся в заголовке вкладки и описании страницы. Стройте title по схеме «объект + вид испытания + при необходимости метод или нормативный документ». Так он различается автоматически. Description пишите отдельно, а не копируйте первое предложение страницы. Подзаголовки вроде «Преимущества» или «Наши возможности» замените на конкретные: «Какие образцы мы принимаем», «Что указано в протоколе». Это не обещает места в поиске, но помогает человеку понять, чем страницы отличаются.

Отдельно следите за сведениями об аккредитации и перечнем методов. Источник один, документы самой организации, а на сайте их нужно обновлять в одном месте, чтобы страницы не противоречили друг другу.

Проверочный список перед публикацией

• У страницы есть одна понятная задача, записанная одной фразой.
• Первый абзац назван по объекту и методу, а не по общим достоинствам лаборатории.
• Порядок приёма образцов и оформление заявки описаны один раз, на страницах услуг стоит ссылка.
• Требования к образцам и факторы, влияющие на срок, написаны именно для этого испытания.
• Title и description не совпадают с соседними страницами.
• Перечень нормативных документов и методов взят из одного актуального источника.
• Фразы «современное оборудование» и «опытные специалисты» заменены фактами: названием метода, типом образцов, форматом протокола.
• Если вырезать абзац и вставить в другую страницу, он выглядит неуместно.

Такую проверку удобно проводить каждый раз, когда на сайте появляется новая услуга. Тогда тексты остаются разными, а общие сведения не расходятся.

Все статьи блога