Дизайн — статьи о сайтах
Обычная история: мастерской нужны страницы под каждый вид техники и каждую марку. Их делают копированием, меняя в заголовке «холодильники» на «стиральные машины». В итоге на сайте двадцать страниц с одинаковыми абзацами. Посетитель не находит ответа на свой вопрос, а поисковые системы могут посчитать такие страницы почти дублями. Гарантировать здесь ничего нельзя, но убрать повторы вполне реально.
Откуда берутся одинаковые тексты
Причин обычно три. Первая: один шаблон на все услуги («Наши мастера быстро и качественно выполнят ремонт…»). Вторая: одни и те же условия (гарантия, выезд, оплата) вручную вставлены в каждую страницу. Третья: страницы по брендам и районам создают массово, без реальных отличий в содержании.
Общие фразы заменяют информацию. Если из предложения можно убрать название техники и оно подойдёт любой странице, значит, оно ничего не сообщает именно об этой услуге.
Что на странице услуги должно быть только её
Для каждого типа техники у посетителя свои вопросы. Их и нужно разбирать отдельно:
- типичные симптомы: что именно перестало работать и как это проявляется;
- что мастер проверяет первым и как проходит диагностика этого устройства;
- можно ли починить на месте или технику забирают в мастерскую и почему;
- какие детали заказывают под заказ, а какие обычно есть в наличии;
- что понадобится от клиента: модель, серийный номер, описание неисправности.
Эти сведения знают ваши мастера, и именно из их ответов получаются уникальные тексты. Попросите мастера за десять минут рассказать, с чем к нему приходят чаще всего, и запишите.
Условный пример: страница «Ремонт стиральных машин»
Шаблонный вариант:
«Мы выполняем ремонт стиральных машин любой сложности. Опытные мастера, гарантия на работы, доступные цены. Звоните!»
Тот же фрагмент, но с содержанием:
«Чаще всего с машиной приходят, когда она не сливает воду, шумит при отжиме или не включается после остановки программы. Сначала мастер проверяет фильтр, насос и шланг, затем электронику. Если нужен ремонт модуля управления, машину могут увезти в мастерскую: на месте такие работы не всегда возможны. При обращении назовите марку, модель и код ошибки на дисплее, если он есть.»
Пример условный, свои формулировки нужно сверять с реальной практикой мастерской. Но видно разницу: второй текст нельзя перенести на страницу про холодильники без переписывания.
Что вынести в общие блоки
Условия гарантии, способы оплаты, режим работы и порядок вызова мастера одинаковы для всех услуг. Не копируйте их в каждый текст. Сделайте отдельные страницы или блоки («Гарантия», «Как проходит ремонт») и подключайте их к страницам услуг одним компонентом или ссылкой. Тогда при изменении условий вы правите одно место, а не двадцать, и на сайте не появляется расхождений.
На странице услуги достаточно одной строки с пояснением и переходом к полным условиям.
Бренды и районы: когда отдельная страница оправданна
Страница «Ремонт Samsung» имеет смысл, если вам есть что сказать именно о марке: типовые неисправности линейки, особенности поставки запчастей, сервисные нюансы. Если сказать нечего, лучше сделать один раздел «С какой техникой работаем» со списком марок. То же с районами: отдельная страница нужна, если отличаются условия, например зона выезда или сроки, а не только название в заголовке.
Меньше страниц с настоящим содержанием лучше, чем много страниц-клонов.
Проверочный список перед публикацией
- Название техники можно заменить на другое, и текст не потеряет смысла? Перепишите.
- Есть хотя бы три сведения, которых нет на соседних страницах услуг?
- Условия гарантии и оплаты хранятся в одном месте?
- Заголовки и описания страниц (title, description) различаются по смыслу, а не одним словом?
- Абзацы не начинаются одной и той же фразой на каждой странице?
- У каждой страницы бренда или района есть своё содержание?
- Мастер прочитал текст и подтвердил, что описание неисправностей соответствует практике?
Если на нескольких пунктах вы ответили «нет», начните со страниц, на которые приходит больше всего обращений, и переписывайте их по очереди.
