Как избежать повторов в текстах страниц на сайте юридического бюро

Откройте на сайте бюро две страницы разных практик и сравните первые абзацы. Нередко отличается только название услуги, а остальное одинаково: «опытные юристы», «индивидуальный подход», «конфиденциальность». Посетитель не понимает, чем одна страница отличается от другой. Ниже разберём, откуда берутся такие повторы и как их убрать при подготовке текстов или доработке сайта.

Почему повторы появляются именно у юридических бюро

Практики устроены похоже: ситуация клиента, порядок работы, документы, условия, контакты. Поэтому текст часто пишут по одной заготовке и подставляют новое название. Добавляется и осторожность: владелец боится упустить важное и вставляет одни и те же гарантии на каждую страницу.

В итоге страницы становятся взаимозаменяемыми. Человек, который искал решение конкретной ситуации, видит общие слова и уходит. Кроме того, близкие тексты на разных адресах мешают поисковым системам понять, какая страница отвечает на какой запрос. Положения в выдаче это не гарантирует ни в одну сторону, но путаница на сайте заметна и людям, и роботам.

Сначала карта страниц: один вопрос — одна страница

До правки текстов составьте таблицу. В ней должны быть адрес страницы, главный вопрос посетителя, его ситуация и желаемое действие после прочтения. Если у двух страниц получился один и тот же вопрос, их стоит объединить или развести по разным ситуациям.

• «Споры с застройщиком» и «Защита дольщиков» — вероятно, одна тема. Нужно решить, нужны ли две страницы.
• «Семейные споры» и «Раздел имущества при разводе» — разные уровни: общая страница-обзор и конкретная ситуация. У обзора своя задача: помочь выбрать подходящую страницу, а не пересказывать её.
• Страницы по городам или филиалам нужны, только если там действительно отличаются адрес, команда или порядок приёма.

Что вынести в общие разделы

Всё, что верно для любой практики, лучше написать один раз и держать в отдельных разделах: как начинается работа с бюро, как согласуются условия, как хранятся документы, кто в команде. На странице практики остаётся одна фраза о том, что подробности есть в соответствующем разделе. Формулировки обязательных уведомлений и оговорок согласуйте внутри бюро и разместите в одном постоянном месте, например в подвале сайта, а не вставляйте в каждый текст.

Пример: две страницы до и после

Условный пример. Исходные тексты двух страниц выглядят так:

• «Банкротство физических лиц. Наше бюро — команда опытных юристов. Мы гарантируем индивидуальный подход и конфиденциальность. Позвоните нам».
• «Споры с застройщиками. Наше бюро — команда опытных юристов. Мы гарантируем индивидуальный подход и конфиденциальность. Позвоните нам».

Меняем принцип: каждая страница описывает ситуации и материалы, а не качества бюро. Фрагмент страницы про застройщиков может быть таким:

• С чем обращаются: квартира передана с недостатками; срок передачи нарушен; площадь по обмерам отличается от указанной в договоре.
• Что стоит приготовить для первичной оценки: договор, акт приёма-передачи, переписку с застройщиком, фото или заключение о недостатках, если они есть.
• Что происходит на первой встрече: юрист изучает документы и объясняет возможные варианты дальнейших шагов.

Аналогичный блок на странице о банкротстве будет про другое: список кредиторов, договоры, справки о доходах, сведения об имуществе. Общие слова про команду и конфиденциальность уходят в разделы «О бюро» и «Как мы работаем». Все формулировки на странице должны проверять юристы бюро. Это содержание страницы, а не рекомендации читателям.

Повторяющиеся блоки: FAQ, кнопки, отзывы

Раздел «Вопросы и ответы» часто копируют на все страницы целиком. Оставьте на странице только вопросы, которые возникают именно у этой аудитории. Вопрос об оплате и порядке записи вынесите на отдельную страницу и дайте на неё ссылку внутри сайта.

То же с призывами к действию. Одинаковая кнопка «Оставить заявку» на каждой странице ничего не объясняет. Формулировка может называть следующий шаг: «Отправить документы на предварительную оценку» или «Записаться на консультацию по договору». Отзывы и кейсы показывайте там, где они относятся к теме страницы, и только с разрешения авторов.

Проверочный список перед публикацией

• У каждой страницы записан главный вопрос посетителя, и он не совпадает с вопросом соседней страницы.
• Первый абзац можно переставить на другую страницу только после полной переработки. Если он подходит без изменений, он слишком общий.
• Фразы об опыте, подходе и конфиденциальности встречаются в основных текстах не более одного раза.
• Общие условия работы вынесены в отдельные разделы, а страницы практик ссылаются на них.
• FAQ на странице содержит только вопросы по теме страницы.
• Кнопки и формы называют конкретное действие.
• Копии страниц для городов и филиалов отличаются реальными данными, а не только названием.
• Поиск по сайту по самым характерным фразам находит каждую из них только на одной странице.

Последний пункт проверяется за несколько минут: выберите три-четыре фразы из текста и поищите их по сайту. Совпадения покажут, что нужно переписать в первую очередь.

Все статьи блога