Дизайн — статьи о сайтах
Когда тексты для сайта ателье пишутся по очереди, страницы быстро начинают звучать одинаково. В каждом разделе есть «индивидуальный подход», «опытные мастера» и «качественные материалы». Посетитель читает вторую страницу, видит те же фразы и перестаёт им верить. Ниже о том, как устроить тексты так, чтобы повторы не возникали.
Откуда берутся повторы на сайте ателье
Чаще всего причин три. Первая: страницы услуг пишут по одному шаблону, меняя только название: «Пошив брюк», «Пошив юбок», «Пошив платьев». Вторая: общие сведения (адрес, график, порядок работы) вставляют в каждый абзац на случай, если человек увидит только его. Третья: у страниц нет отдельных задач, и каждая пытается рассказать про ателье всё.
Отдельная проблема — оценочные слова без содержания. «Высокое качество» можно написать про любое ателье, поэтому фраза ничего не сообщает и легко повторяется где угодно.
Чем одна страница услуги должна отличаться от другой
У каждой услуги свои вопросы клиента, и именно на них стоит строить текст. Для пошива верхней одежды важны ткань, подкладка, число примерок. Для ремонта и подгонки важны срок и то, можно ли оценить работу по фото или нужно приносить вещь. Для свадебных и вечерних нарядов — сроки до события и как проходят примерки.
Простое правило: прежде чем писать, выпишите для страницы три-четыре вопроса, которые на других страницах не нужны. Если не получается, возможно, страницу стоит объединить с соседней.
Пример: страница «Подгонка и ремонт одежды»
Условный исходный фрагмент:
- «Наше ателье предлагает качественный ремонт одежды. Опытные мастера выполнят работу на высоком уровне. Мы находимся по адресу… и работаем ежедневно с 10 до 20. Звоните, мы всегда рады помочь».
Почти всё здесь можно перенести на страницу пошива без изменений. Теперь вариант с конкретикой (данные подставьте свои):
- «Принимаем брюки, джинсы, пиджаки, платья, куртки. Можно укоротить рукава и низ, ушить по боковым швам, заменить молнию или подкладку. Если вы не уверены, что вещь подлежит подгонке, пришлите фото: скажем, возможно ли изменить крой, а за мелкую работу назовём срок. Для сложных случаев нужна примерка в изделии — тогда запись на удобное время».
Адрес и график с этой страницы лучше убрать в общий блок контактов. Во втором фрагменте нет ни одной фразы, подходящей под любое ателье, и ни одной, которую пришлось бы повторять на странице пошива.
Как разложить повторяющиеся сведения по сайту
Составьте простую таблицу: слева — факты об ателье, справа — страница, где факт описан полностью. Например:
- адрес, график, как добраться — страница «Контакты», на остальных короткая ссылка или блок в подвале;
- порядок работы (замеры, примерки, выдача) — одна страница «Как мы работаем», в услугах только отличия;
- сведения о мастерах и опыте — «О нас»;
- оплата и сроки — отдельный раздел, а в описании услуги только то, что зависит от неё.
Так у каждого факта появляется один «дом». Если в ателье изменится график, править придётся одно место, а не десять абзацев, где его забыли обновить.
Как заменить общие слова на проверяемые
Вместо «качественные материалы» напишите, какие ткани вы используете или с какими работаете: подходит ли ткань заказчика, есть ли каталог образцов в ателье. Вместо «быстро» укажите, от чего зависят сроки: от сложности, от числа примерок, от загрузки. Вместо «индивидуальный подход» опишите действие: снимаем мерки, обсуждаем посадку, корректируем выкройку после примерки.
Не придумывайте цифры ради убедительности: если срок или число примерок у вас бывает разным, честнее указать диапазон или объяснить, от чего он зависит.
Проверочный список перед публикацией
- У каждой страницы есть своя задача, которую можно сформулировать одним предложением.
- Первые два абзаца не подходят к соседней услуге после замены названия.
- Адрес и график указаны в одном основном месте и не вставлены в каждый абзац.
- Каждую оценочную фразу («качественно», «профессионально») заменили описанием действия или убрали.
- Описание порядка работы не дублируется целиком на страницах услуг.
- Заголовки разделов различаются по смыслу, а не только одним словом.
- Прочитайте две страницы подряд: если ощущение, что читаете одно и то же, перепишите одну из них.
Такая проверка занимает немного времени, зато посетителю проще понять, чем одна услуга отличается от другой и что делать дальше: позвонить, записаться или прислать фото вещи.
