Как избежать повторов в текстах страниц на сайте коворкинга

Откройте главную, тарифы и страницу переговорных своего коворкинга и сравните первые абзацы. Скорее всего, везде встретится одно и то же: «современное пространство», «быстрый интернет», «кофе и чай», «удобное расположение». Для посетителя это пустая трата времени: он ищет ответ на конкретный вопрос, а получает пересказ уже прочитанного. Ниже о том, как это исправить без переписывания всего сайта.

Откуда берутся повторы именно в коворкинге

У коворкинга небольшой набор фактов: рабочие места, переговорные, режим работы, оплата, правила для гостей, адрес. Каждая страница так или иначе касается всех этих тем, поэтому автору проще скопировать удачный абзац, чем придумывать новый. Добавляется шаблонная лексика, которую используют почти все площадки. Фразы вроде «комфортная атмосфера» подходят любому коворкингу и потому ничего не сообщают о вашем.

Дайте каждой странице свою задачу

Прежде чем править слова, определите, какой вопрос закрывает каждая страница. Один вопрос, одна страница:

• Главная помогает понять, подходит ли вам это место, и перейти к нужному разделу.
• Тарифы помогают сравнить варианты: что входит, на какой срок, чем отличаются.
• Переговорные отвечают на вопросы о вместимости, оснащении и порядке бронирования.
• Для команд объясняют, как устроены закрепленные места и отдельные офисы, если они у вас есть.
• Контакты описывают, как добраться, как попасть внутрь и когда открыто.

Если абзац не помогает решить задачу своей страницы, он там лишний. Скорее всего, он уже есть на другой.

Храните факты в одном месте

Повторы опасны не только скучным чтением. Когда режим работы или правила приглашения гостей написаны на пяти страницах, при изменении условий вы обновите три из них, а на двух останется устаревшая информация. Посетитель увидит противоречие и перестанет доверять остальным данным.

Выберите для каждого факта одну «главную» страницу:

• что входит в тариф: только на странице тарифов;
• часы работы и вход вне основного времени: в контактах;
• оснащение переговорных: на странице переговорных;
• правила для гостей и шума: в отдельном коротком разделе правил.

На остальных страницах достаточно одной фразы и отсылки: «Подробный состав тарифов смотрите в разделе «Тарифы»». Так проще поддерживать сайт, и тексты не дублируют друг друга.

Пример: один абзац превращается в три

Условный исходный фрагмент, который стоит на главной, в тарифах и в переговорных:

«Современное пространство в центре города с быстрым интернетом, кофе и переговорными комнатами для комфортной работы».

Распределяем по ролям (детали в примере вымышленные, подставьте свои):

• Главная: «Два этажа, зона тишины и зона для звонков. Можно прийти на один день или остаться на месяц».
• Тарифы: «Разовый день, пакет на 10 посещений, фиксированное место. Во всех вариантах доступны интернет и кухня; печать оплачивается отдельно».
• Переговорные: «Комната на 6 человек: экран, маркерная доска. Бронь — от одного часа, отмена — по правилам, указанным ниже».

Каждый фрагмент отвечает на свой вопрос, а общие слова заменены тем, что можно проверить.

Замените общие слова наблюдаемыми деталями

Чтобы не писать «уютно» и «удобно», опишите то, что человек увидит или сделает. Вместо «комфортная атмосфера» напишите, где можно разговаривать по телефону, есть ли тихая зона, у каждого ли места розетка, как гость проходит на вход. Используйте только то, что действительно есть. Если деталь нельзя подтвердить на экскурсии, её лучше не писать.

Дополнительный источник конкретики — вопросы, которые администратор слышит чаще всего. Ответ на каждый из них должен жить на одной странице, а не размазываться по сайту.

Проверочный список перед публикацией

• У каждой страницы записан один главный вопрос, на который она отвечает.
• Первые абзацы разных страниц не совпадают и не отличаются лишь парой слов.
• Для режима работы, цен и правил определена одна главная страница.
• На остальных страницах вместо копий стоят короткие отсылки.
• Фразы вроде «современный», «уютный», «комфортный» заменены проверяемыми деталями или удалены.
• Заголовки разделов различаются по смыслу, а не только по названию страницы.
• Назначен человек, который при изменении условий обновляет «главную» страницу факта.

Такой разбор занимает один-два вечера и сразу показывает, сколько в текстах лишнего. Начните с трёх страниц: главной, тарифов и переговорных, а затем переходите к остальным.

Все статьи блога