Дизайн — статьи о сайтах
Сайт автосалона меняется почти ежедневно: приходят новые машины, продаются старые, заканчиваются акции. Но настоящий риск появляется при крупном обновлении: смене дизайна, переезде на другую систему управления, перестройке каталога. Если адреса страниц меняются без плана, ссылки из рекламы, справочников и закладок клиентов начинают вести на ошибку 404. Ниже описан порядок работы, который помогает этого избежать.
Какие страницы автосалона нельзя потерять
Страницы неравноценны. Прежде чем что-то менять, определите те, что приводят посетителей и заявки:
- страницы моделей и комплектаций новых автомобилей;
- карточки машин с пробегом и списки по маркам;
- спецпредложения, trade-in, описание условий кредита и рассрочки, формы заявок;
- сервис: запись на ТО, перечень работ, акции на запчасти;
- контакты, схема проезда, отдельные страницы площадок, если салонов несколько;
- новости, отзывы и статьи, на которые ссылаются другие сайты.
На эти адреса могут вести объявления в контекстной рекламе, записи в картографических справочниках, ссылки с площадок объявлений и даже QR-код на печатном буклете в салоне.
Инвентаризация: соберите все адреса до начала работ
Список страниц из панели управления почти всегда неполон. Соберите адреса из нескольких источников и сведите в одну таблицу:
- sitemap.xml и выгрузка из текущей CMS;
- отчёт о страницах входа в Яндекс.Метрике или Google Analytics за год;
- Яндекс.Вебмастер и Google Search Console: страницы в поиске и внешние ссылки на сайт;
- обход старого сайта программой-краулером;
- адреса из рекламных кампаний и из выгрузок для площадок объявлений.
Рядом с адресом отметьте, есть ли на странице форма или телефон, бывают ли на неё заходы и актуальна ли она по смыслу.
Таблица соответствия старых и новых адресов
Для каждой нужной страницы заранее решите, что будет с её адресом. Условный фрагмент такой таблицы:
/new/model-a/→/models/model-a/: постоянный редирект 301, содержимое страницы сохраняется;/contacts.php→/contacts/: редирект 301;/actions/winter-service/(акция закончилась) →/service/actions/: редирект 301 на актуальные предложения;/used/car-4821/(машина продана) → см. следующий раздел.
Правило простое: старый адрес ведёт на ближайшую по смыслу новую страницу, а не на главную. Массовое перенаправление всего подряд на главную посетитель воспринимает как пропажу нужной страницы. Если адреса меняются по единому шаблону, например убирается расширение .php, правило можно записать одной маской, но результат всё равно проверьте выборочно.
Проданные автомобили и завершённые акции
Это самая частая причина пустых страниц на сайтах автосалонов. Карточка продаётся вместе с машиной, и система просто удаляет её. Заранее выберите для таких страниц понятную схему:
- на время после продажи оставьте карточку со статусом «Продан» и блоком похожих автомобилей той же марки или кузова;
- позже настройте редирект 301 на список машин этой марки или кузова, а если подходящего списка нет, отдавайте код 410 или оформленную страницу 404 со ссылкой на каталог;
- страницу завершённой акции не прячьте молча: напишите, что акция закончилась, и дайте ссылку на действующие предложения.
Фрагмент условной карточки: заголовок «Автомобиль продан», под ним строка «Посмотрите похожие предложения: седаны с пробегом до 100 000 км» и кнопка «Все автомобили с пробегом». Посетитель, пришедший по старой ссылке, остаётся в каталоге, а не уходит с сайта.
Тестовая копия и день запуска
Новую версию собирают на тестовом адресе и закрывают от индексации. Главная ошибка запуска — перенести на рабочий сайт файл robots.txt с запретом Disallow: / или метатег noindex. Проверьте это в первую очередь.
Также убедитесь, что на новой версии работают:
- формы заявок, обратный звонок, запись на сервис, и письма с них доходят менеджерам;
- номера телефонов, в том числе подменные, если вы используете call-tracking;
- счётчики и цели в Метрике и Analytics;
- выгрузки автомобилей на площадки объявлений.
Запускайте обновление в период низкой посещаемости и сохраните резервную копию старого сайта и таблицу редиректов.
