Дизайн — статьи о сайтах
Посетитель сайта кадрового агентства обычно задаёт два вопроса: «сколько это стоит» и «точно ли вы найдёте человека». Если отвечать на оба одной фразой вроде «Закроем вакансию быстро и недорого», получится обещание, которое агентство не контролирует: ответ зависит от рынка, требований и решений самого заказчика. Ниже о том, как разделить эти темы на странице и описать цену честно.
Почему цена на странице легко превращается в обещание
Слова «быстро», «гарантированно», «под ключ» читаются как условия сделки. Если рядом стоит сумма, посетитель воспринимает её как плату за результат. Потом на встрече приходится объяснять, что кандидатов предложат, но выбор и оффер остаются за работодателем. Лучше показать это на сайте заранее: цена относится к работе агентства, а не к исходу, на который влияют другие стороны.
Из чего складывается стоимость: что стоит назвать прямо
Вместо общей фразы «стоимость зависит от вакансии» назовите конкретные факторы. Посетитель должен понять, почему две внешне похожие заявки стоят по-разному:
- уровень позиции: рядовой специалист, руководитель, редкая специализация;
- формат услуги: полный подбор, поиск по базе, массовый набор, аутсорсинг части этапов;
- объём работы: сколько этапов проверки и собеседований вы проводите сами;
- особые условия: закрытый поиск, работа в другом городе, нестандартные требования.
Если вы не готовы публиковать суммы, укажите хотя бы принцип расчёта: фиксированная сумма за вакансию или процент от оклада. Скрывать модель оплаты хуже, чем показывать диапазон.
Работодатель и соискатель: два разных блока оплаты
На сайте агентства читают и заказчики, и люди, ищущие работу. Если условия оплаты смешаны, соискатель может решить, что платить придётся ему. Сделайте отдельные разделы. На странице «Работодателям» опишите стоимость и порядок оплаты. На странице «Соискателям» напишите, какие услуги есть для вас и есть ли они вообще. Конкретные формулировки об оплате со стороны соискателей сверьте с юристом: это вопрос договора и закона, а не вёрстки.
Условный пример фрагмента страницы
Ниже схема блока для страницы «Подбор персонала». Суммы и сроки в квадратных скобках каждое агентство подставляет свои, придумывать их за него не нужно.
- Заголовок: «Сколько стоит подбор и от чего зависит цена».
- Первый абзац: «Вы платите за нашу работу: поиск, отбор и представление кандидатов. Решение о найме принимаете вы».
- Модель оплаты: «[Фиксированная сумма / процент от годового дохода сотрудника]. Точная цифра фиксируется в договоре до начала поиска».
- Что входит: уточнение требований, поиск, интервью, передача резюме с вашими комментариями, [число] встреч по итогам.
- Что влияет на цену: уровень позиции, редкость профиля, срочность, география.
- Что мы не можем обещать: точный срок закрытия и то, что выбранный кандидат согласится на ваше предложение. Ориентировочные сроки для типовых вакансий называем после разбора заявки.
Как описать сроки и условия замены, не давая гарантий
Если у агентства есть период замены кандидата, опишите его как условие договора: в каком случае применяется, сколько действует, что нужно от заказчика. Не пишите «гарантия результата» или «100% закрытие». Лучше: «Если сотрудник уходит в течение [срока] по причинам, перечисленным в договоре, мы ищем замену по согласованным условиям». Для сроков используйте слова «ориентир» и «зависит от», рядом пишите, от чего именно. Тогда человек видит логику, а не рекламное заявление.
Проверочный список для страницы с ценой
- Указана модель оплаты: фиксированная сумма, процент или смешанная.
- Перечислены факторы, меняющие цену, и они понятны без звонка.
- Описано, что входит в услугу и что в неё не входит.
- Нет слов «гарантируем», «обязательно найдём», «за один день» без условий.
- Условия замены вынесены в отдельный абзац с оговорками.
- Для работодателей и соискателей оплата описана раздельно.
- Рядом с ценой есть кнопка или форма «Описать вакансию», чтобы уточнить расчёт.
- Юрист проверил формулировки об оплате и ответственности.
Такая страница не обещает больше, чем агентство вправе пообещать, и при этом отвечает на главный вопрос посетителя: за что он платит и как считается сумма.
