Дизайн — статьи о сайтах
Страницу «О фонде» открывают в момент сомнения. Человек уже прочитал историю подопечного или увидел кнопку «Пожертвовать», но ещё не решил, можно ли доверять организации. Если на странице только лозунг о миссии и фото с мероприятия, на его вопросы она не отвечает. Разберём, из чего её собрать.
Какие вопросы страница должна закрыть в первую очередь
Жертвователь, волонтёр, партнёр и журналист приходят с разными задачами, но первые вопросы у них совпадают. Кто вы? Чем занимаетесь и как давно? Кто за этим стоит? Куда идут деньги? Ответы нужны на первом экране и сразу под ним, а не в конце длинного текста.
Начните с одного-двух предложений без общих слов: кому вы помогаете, какими действиями и в каком регионе. Сравните «Мы делаем мир добрее» и «Фонд оплачивает [вид помощи] для [кого] в [регион] с [год]». Вторую формулировку можно проверить, первую нельзя.
В каком порядке расположить блоки
- Суть деятельности и год основания.
- Как устроена помощь: путь от обращения до результата по шагам.
- Деньги: источники средств, расходы, отчёты.
- Команда и попечительский совет.
- Документы и реквизиты.
- Как присоединиться: пожертвовать, стать волонтёром, предложить партнёрство.
Порядок можно менять, но путь к пожертвованию должен быть виден на всей странице. Для этого оставьте кнопку в шапке, которая не пропадает при прокрутке, а не только внизу.
Как рассказать о деньгах, чтобы это можно было проверить
PDF-отчёт без пояснений читают единицы. Поэтому дайте краткую сводку прямо на странице: период, сколько собрано, на что направлено, какая часть пошла на содержание фонда. Берите цифры только из вашей отчётности. Рядом поместите ссылку на полный документ и укажите формат и размер файла. Добавьте дату обновления: отчёт двухлетней давности вызывает больше вопросов, чем честная пометка «обновляем раз в квартал».
Какие сведения и в каком виде нужно публиковать, уточните у юриста или бухгалтера фонда. Задача сайта — разместить их там, где их легко найти, а не прятать в подвале.
Условный пример: каркас страницы вымышленного фонда
Фонд «Тёплый дом» выдуман. В квадратных скобках стоят места для ваших данных.
- Заголовок: «О фонде „Тёплый дом“».
- Подзаголовок: «Помогаем [кому] в [регионе] с [год]: [действие 1], [действие 2]».
- Две кнопки: «Помочь сейчас» и «Отчёт за [год], PDF, [размер]».
- Блок «Как это работает»: 1. Заявка приходит от [кого]. 2. Мы проверяем [что]. 3. Мы оплачиваем [что и кому]. 4. Результат публикуем в разделе «Отчёты».
- Блок «Деньги»: период, собрано [сумма], направлено на помощь [сумма], на содержание фонда [сумма], дата обновления.
- Блок «Люди»: имя, роль, зона ответственности, рабочая почта.
Обратите внимание, что в каждом блоке есть действие или проверяемый факт, а не оценка вроде «мы надёжные».
Как показать людей и подтвердить репутацию
Подпишите каждого сотрудника: роль и чем он занимается в фонде. Для попечительского совета добавьте одну строку о том, почему человек вошёл в него. Согласие на публикацию имён и фотографий получите заранее.
Упоминания в СМИ и партнёров показывайте только те, что можно подтвердить ссылкой на материал или документ. Логотипы без пояснений ничего не доказывают. Контакты дайте полностью: телефон, почта, адрес офиса. Одной формы обратной связи для организации, просящей деньги, мало.
Проверочный список перед публикацией
- Из первого экрана понятно, кому и как вы помогаете.
- Кнопка пожертвования видна без прокрутки и после неё.
- Цифры по деньгам совпадают с опубликованным отчётом и имеют дату.
- У файлов указаны формат и размер, ссылки открываются.
- У каждого человека на странице есть имя и роль.
- Все упоминания и логотипы партнёров можно подтвердить.
- Страница нормально читается на телефоне: кнопки нажимаются, таблицы не уезжают за экран.
- Назначен ответственный и срок следующего обновления.
