Как описать выполненные проекты на сайте магазина спортивных товаров, не выдумывая результаты

Раздел «Наши проекты» в магазине спортивных товаров часто делают в последний момент: берут пару фотографий, пишут «подобрали экипировку для команды» и добавляют «клиент остался доволен». Такой текст ничего не доказывает. Тренер, завхоз школы или организатор забега хочет понять, что именно вы поставили, в какие сроки и что делали сами. Ниже описано, как это изложить, опираясь только на то, что подтверждается документами и перепиской.

Что считать проектом в магазине спортивных товаров

Обычная розничная покупка проектом не является. Проект — это заказ, где потребовались подбор и организация: единая форма для детской команды, инвентарь для секции, оснащение небольшого зала, призы и экипировка для турнира, стартовые комплекты для участников забега. У такого заказа есть задача, ограничения (сроки, размеры игроков, пожелания заказчика) и ваши конкретные действия.

Если таких заказов было два-три, для раздела этого достаточно. Три честных описания убедительнее десяти одинаковых строк.

Что можно утверждать, а что лучше не писать

Можно писать то, что подтверждается документом, фотографией или перепиской:

• что поставлено: категории товаров и количество, если оно есть в накладной;
• когда это было: месяц и год, основные этапы;
• какую роль играли вы: подбор, сверка размеров, доставка, передача нанесения логотипа партнёрской мастерской;
• дословный отзыв заказчика, но только с его письменного согласия.

Не стоит писать «рост продаж», «лучшие цены», «тысячи довольных покупателей», если за этим нет ваших данных. Нельзя называть клиента без разрешения, придумывать отзывы или выдавать за свои фотографии из каталога производителя. Проверка простая: к каждому предложению должен находиться документ, снимок или письмо.

Из каких блоков собрать карточку проекта

• Заголовок: тип задачи и объект, например «Комплекты формы для детской команды». Название клуба указывайте, только если оно согласовано.
• Задача: что просил заказчик, его словами.
• Что сделали вы: перечень действий, а не общие слова вроде «индивидуальный подход».
• Что поставлено: позиции и количество.
• Сроки: от обращения до передачи заказа.
• Что пошло не по плану: например, нужного размера не оказалось на складе и модель заменили по согласованию. Пишите об этом, только если так и было. Такой блок делает описание достовернее.
• Фотографии с подписью: что на снимке, где и когда снято.

Условный пример фрагмента страницы

Это шаблон. Данные в квадратных скобках вымышлены для иллюстрации: подставьте свои или удалите строку, если сведений нет.

Комплекты формы для детской футбольной команды

Задача. Тренер просил одинаковые комплекты для [число] игроков к началу сезона, с номерами на футболках.

Что сделали мы. Свели в одну таблицу размеры, которые прислал тренер, предложили две модели на выбор, передали заказ на нанесение номеров партнёрской мастерской и проверили комплекты перед выдачей.

Поставлено. [Число] комплектов: футболка, шорты, гетры. Накладная № [номер] от [месяц, год].

Что изменилось по ходу. [Если было: двум игрокам потребовался другой размер, комплекты заменили до начала тренировок.]

Фото. Комплекты перед выдачей, снято в нашем магазине, [месяц, год].

В примере нет ни процентов, ни слов «лучший», но по тексту ясно, что именно и в каком порядке было сделано.

Как показать результат, если цифр нет

Результат можно описать как факт выполненной работы: заказ передан к оговорённой дате, список размеров закрыт без недопоставки, заказчик обратился повторно. Последнее пишите только если это действительно произошло. Проценты и сравнения «до и после» нужны, лишь когда вы реально вели учёт.

Под описанием полезно добавить форму заявки на похожую задачу. В ней стоит запросить то, без чего вы не сможете посчитать заказ: вид спорта, количество человек, размеры, желаемую дату, нужно ли нанесение. Тогда раздел проектов не просто рассказывает о прошлом, а помогает собрать новый запрос.

Проверочный список перед публикацией

• У каждого утверждения есть подтверждение: накладная, договор, переписка или фото.
• Название клиента и его отзыв согласованы письменно.
• В тексте описано, что делали именно вы, а не производитель.
• Указаны месяц и год, а не «недавно».
• Нет цифр, которые вы не можете показать по своим записям.
• Фотографии ваши, подписи объясняют, что на снимке.
• Рядом с проектом есть способ связаться и список данных для расчёта похожего заказа.

Все статьи блога