Когда мебельный салон рассказывает о проектах, на сайте часто появляются слова «индивидуальный подход», «безупречное качество», «сотни довольных клиентов». Посетителю они ничего не объясняют: он не видит, что сделано, в каких условиях и кем. Хорошая страница проекта строится на проверяемых фактах о заказе, а не на обещаниях.
Что считать проектом на сайте мебельного салона
Проект — это отдельный заказ с понятной задачей: кухня под размеры помещения, встроенный шкаф в нестандартную нишу, мебель для детской, поставка и сборка мебели для небольшого офиса. Публиковать каждый заказ не нужно. Выбирайте те, по которым есть качественные фото после монтажа, спецификация и согласие клиента на показ. Три-пять хорошо описанных работ полезнее тридцати карточек с подписью «Кухня, МДФ».
Какие факты можно показать, ничего не придумывая
Опирайтесь на материалы заказа: договор, спецификацию, чертежи, переписку, фото. Для карточки обычно хватает такого набора:
- исходная задача: что нужно было разместить и какие были ограничения (низкий потолок, выступающий короб, неровные стены);
- тип помещения без лишних подробностей об адресе;
- что изготовлено или поставлено: корпуса, фасады, столешница, фурнитура, с названиями материалов из спецификации;
- какие этапы выполнял салон: замер, проект, производство, доставка, сборка;
- фактические сроки, если они зафиксированы документами;
- что менялось по ходу работы и почему, например замена фасада или переделка секции под технику.
Последний пункт особенно ценен: честный рассказ о доработке вызывает больше доверия, чем история без единой правки.
Чем факт отличается от оценки
Проверьте: можно ли подтвердить фразу документом, фото или перепиской? «Угловая секция с выдвижными корзинами, три ящика под столешницей» — факт. «Максимально удобная кухня» — оценка. Оценки не запрещены, но они должны принадлежать конкретному человеку. Если клиент написал отзыв и согласен на публикацию, показывайте его в согласованном виде и не правьте смысл. Итоги вроде «места стало на треть больше» без замеров лучше не писать.
Условный пример фрагмента страницы
Ниже шаблон, а не реальный кейс. В квадратных скобках то, что салон берёт из собственных документов.
Кухня в квартире-студии, [район — если клиент согласен]
Задача. [Со слов клиента: нужна рабочая зона с посудомоечной машиной и местом для посуды и круп; в углу выступает вентиляционный короб.]
Что сделали. [Замер; два варианта планировки; корпуса из такого-то материала по спецификации; фасады и столешница — материал и толщина; доставка и сборка.]
Что изменили по ходу. [Например: после согласования заменили цвет фасадов, потому что образец при дневном свете выглядел иначе.]
Сроки. [От подписания договора до сборки, по документам.]
Фото. [Общий план, рабочая зона, фурнитура крупно, стык со стеной.]
