Дизайн — статьи о сайтах
Сайт проката автомобилей почти целиком состоит из повторяющихся блоков: карточки машин, тарифы, условия аренды, адреса выдачи. Если материалы приходят россыпью (часть в письмах, часть на флешке, цены в телефонной записке), наполнение затягивается из-за бесконечных уточнений. Ниже описан порядок передачи, при котором данные не теряются и не противоречат друг другу.
Какие блоки нужно подготовить заранее
Составьте перечень до начала работы и отметьте, что уже есть, а что придётся делать:
- список автомобилей с характеристиками и фотографиями;
- тарифы по классам и срокам аренды;
- условия: возраст и стаж водителя, документы, залог, лимит пробега, порядок возврата;
- пункты выдачи и возврата, режим работы, схема проезда;
- дополнительные услуги: детское кресло, навигатор, выдача в аэропорту и т. п.;
- раздел «О компании», контакты, реквизиты, ответы на частые вопросы.
Как оформить данные об автомобилях
Лучше всего подходит одна таблица (Excel): одна строка — один автомобиль, одна колонка — одна характеристика. Не пишите всё в одной ячейке свободным текстом, иначе придётся разбирать его вручную, и вероятны ошибки. Каждой машине присвойте короткий код, например «E-03», и используйте его в названиях фотографий.
Условный пример строки, из которой собирается карточка:
- Код: E-03
- Название: «Седан модель А», класс «Эконом»
- Коробка передач: автомат; топливо: бензин; мест: 5; багажник: 450 л
- Кондиционер: да; детское кресло: по заявке
- Цена за сутки: 1–3 суток — столько-то, 4–7 суток — столько-то, от 8 суток — столько-то
- Лимит пробега: 300 км в сутки; залог: сумма; пункты выдачи: центральный офис, вокзал
- Фото: E-03_1.jpg … E-03_5.jpg
Такая структура позволяет вывести каталог с фильтром по классу и коробке передач, а позднее добавить машину, не переделывая страницу.
Тарифы и условия: что указать явно
Посетитель сравнивает вас с другими прокатами по одним и тем же вопросам, поэтому на них должен быть прямой ответ. Для каждого тарифа укажите: цену за сутки по периодам, что в неё входит, лимит пробега и цену за километр сверх лимита, размер залога и способ его возврата, плату за выдачу вне офиса и за возврат в другом пункте. Не пишите «цена от…» без пояснения, от чего она зависит.
Формулировки условий должны совпадать с вашим договором аренды. Сверьте их до передачи: мы переносим текст на сайт, но не придумываем и не проверяем договорные условия.
Фотографии: что снимать и как отправлять
Для каждой машины удобно иметь одинаковый набор: вид спереди под углом, сбоку, сзади, салон, багажник. Единый набор делает карточки визуально ровными. Присылайте исходные файлы, а не картинки, вставленные в Word: при вставке они сжимаются. Ориентир — не менее 1600 пикселей по длинной стороне. Убедитесь, что у вас есть право использовать снимки, особенно если фото взяты у производителя или другого сайта.
Большие объёмы передавайте архивом (ZIP) через файлообменник или на FTP, который мы укажем. Письма с десятками вложений часто не доходят.
Кто согласует и как вносить правки
Назначьте одного ответственного, который принимает решения по тексту и ценам. Если правки приходят от директора, диспетчера и менеджера по отдельности, они нередко противоречат друг другу. Присылайте замечания одним письмом по пунктам: страница, блок, что заменить. Файлы называйте с датой («tarify_2012-03-20.xls»), чтобы не перепутать версии. Если цены меняются в сезон, сразу сообщите, кто и как будет обновлять их после запуска.
Проверочный список перед отправкой
- Для каждой машины заполнены все колонки таблицы, коды совпадают с названиями фото.
- Цены указаны по периодам, понятно, что в них входит.
- Залог, возраст, стаж, документы и лимит пробега совпадают с договором.
- Адреса, телефоны и часы работы пунктов выдачи проверены.
- Фото присланы исходными файлами, права на них подтверждены.
- Определён ответственный за согласование и за обновление цен.
- Автомобили, снятые с проката, в таблице отмечены или удалены.
