Как передавать материалы для наполнения сайта поставщика офисной мебели

Сайт поставщика офисной мебели строится вокруг каталога: много позиций, варианты цвета и размера, комплекты для рабочих мест, условия доставки и сборки. Сроки запуска чаще срываются не из-за вёрстки, а из-за материалов. Прайс приходит в PDF с объединёнными ячейками, фотографии с чужими водяными знаками, а уточнения лежат в мессенджере. Ниже описано, как подготовить и передать материалы, чтобы их можно было загрузить без бесконечных вопросов.

Сначала договоритесь о структуре, а не о файлах

Прежде чем собирать материалы, определите разделы сайта. Обычно это категории каталога (столы, кресла, шкафы и стеллажи, мебель для переговорных, ресепшен), страницы услуг (подбор и проектирование, доставка, сборка, гарантия), раздел «О компании» и контакты. Для каждого раздела назначьте человека, который отвечает за материалы.

Со стороны компании нужен один координатор с правом решать спорные вопросы. Иначе менеджер по продажам пришлёт одно название серии, склад другое, а в прайсе будет третье. Студии придётся гадать, какой вариант верный, и это почти всегда стоит времени.

Каталог: одна таблица вместо россыпи документов

Для каталога удобнее всего таблица в Excel или Google Таблицах. Одна строка — одна вариация товара с собственным артикулом. Белый и графитовый стол из одной серии записывайте двумя строками, а общие свойства серии связывайте единым названием. Минимальный набор столбцов:

• артикул и полное название;
• категория и серия;
• габариты в одних единицах (например, всё в миллиметрах: ширина, глубина, высота);
• материал корпуса, столешницы, обивки, кромки, тип механизма или фурнитуры;
• цвет с названием, как оно указано у производителя;
• наличие: «на складе», «под заказ» и срок поставки отдельным полем;
• цена с пометкой, на что она распространяется (за единицу, за комплект, с НДС или без);
• комплектность и признак «сборка включена / заказывается отдельно»;
• артикулы сопутствующих товаров (тумба к столу, подлокотники к креслу).

Если цена указана «от», в соседнем столбце объясните, от чего она зависит: от цвета, размера или обивки. Посетителю сайта это важнее красивой формулировки.

Фотографии: имена файлов и порядок кадров

Раскладывайте фото по папкам с артикулом товара, а файлы называйте по схеме «артикул_номер»: например, SP-1260-WH_01.jpg. Тогда студия привяжет снимки к карточкам автоматически, а не по догадкам. Для каждой позиции полезны основной кадр на нейтральном фоне, один-два кадра в интерьере и крупные планы деталей: механизм кресла, кромка, ящик, система кабель-менеджмента.

Присылайте исходники, а не картинки из мессенджера: при пересылке они сжимаются, и на сайте выглядят мутно. Уберите чужие логотипы и водяные знаки. Если снимки взяты у производителя, заранее уточните у него, что вы вправе размещать их на своём сайте, и сохраните подтверждение.

Условный пример: данные для одной карточки

Так может выглядеть набор для одной позиции. Название и значения вымышленные, в квадратных скобках то, что подставляется из ваших данных.

• Название: Стол письменный прямой 1200×600
• Артикулы вариантов: SP-1260-WH (белый), SP-1260-OK (дуб светлый), SP-1260-GR (графит)
• Размеры: 1200 × 600 × 750 мм
• Материал: ЛДСП [толщина], кромка [тип и толщина]
• Наличие: белый — на складе; остальные цвета — под заказ, срок [указать]
• Сборка: не входит в цену, заказывается отдельно (ссылка на страницу услуги)
• Сопутствующие товары: тумба подкатная TB-04, кабель-канал KK-02
• Файлы: SP-1260-WH_01.jpg … _04.jpg, схема размеров SP-1260_scheme.png, инструкция по сборке SP-1260_manual.pdf

Если такие данные есть по каждой позиции, карточки заполняются по единому шаблону. Пропуски видны сразу: пустая ячейка заметнее, чем отсутствующая фраза в тексте.

Тексты об условиях: что нужно написать самим

Покупатели мебели для офиса часто ищут не товар, а условия: как привезут, поднимут ли на этаж, кто соберёт, как оформляются документы для организации. Эти ответы может дать только компания. Подготовьте тексты, а не скриншоты переписки:

• доставка: зоны, ограничения по времени, подъём на этаж, что делать при приёмке;
• сборка и расстановка: что входит, как согласуется время;
• гарантия: срок и порядок обращения, как у вас принято;
• порядок работы с организациями: как запросить счёт, коммерческое предложение, какие документы выдаются;
• реквизиты, адреса склада и шоурума, часы работы, как добраться.

Для каждого условия укажите, кто подтверждает актуальность. Формулировки о гарантии и документах пусть утверждает ответственный сотрудник компании, студия их не придумывает. Сертификаты и инструкции присылайте файлами с понятными названиями, логотип — в векторном формате.

Как передать и что проверить перед отправкой

Заведите общую облачную папку с разделами «01_каталог», «02_фото», «03_тексты», «04_документы». Не заменяйте файлы молча: добавляйте дату в название или сообщайте о правках отдельным письмом, чтобы студия не работала с устаревшей версией. Перед отправкой пройдите список:

• назначен один координатор, и его контакты переданы студии;
• в таблице у каждой строки есть уникальный артикул;
• размеры везде в одних единицах;
• для каждого варианта указано наличие или срок поставки;
• понятно, на что распространяется цена;
• фото названы по артикулу и без чужих водяных знаков;
• подтверждено право использовать фото производителей;
• тексты об условиях доставки, сборки и гарантии написаны и утверждены;
• реквизиты, адреса и часы работы сверены с актуальными;
• все файлы лежат в одной папке, а не в нескольких чатах.

Такая подготовка занимает время, но потом экономит его на согласованиях: студия загружает данные по единому шаблону, а вы проверяете готовые страницы, а не выясняете, какой файл считать верным.

Все статьи блога