Как передавать материалы для наполнения сайта производителя сувениров

Запуск сайта производителя сувениров чаще всего задерживается не из-за дизайна или программирования, а из-за материалов. Каталог из нескольких сотен позиций, у каждой свои размеры, способы нанесения и тиражи. Если всё это приходит россыпью из писем, сканов и фотографий с телефона, студии приходится гадать, а вам потом исправлять ошибки. Ниже описано, как собрать материалы так, чтобы их можно было загрузить на сайт почти без доработок.

Какие данные посетителю нужны в карточке сувенира

Покупатель сувенирной продукции обычно выбирает не просто вещь, а вещь с нанесением на определённый тираж. Поэтому, кроме названия и фото, ему нужны сведения, без которых он не сможет оценить заказ или позвонить с точным вопросом:

• артикул, название, материал, цвета и размеры изделия;
• доступные способы нанесения: тампопечать, шелкография, гравировка, тиснение, термотрансфер, сублимация и т. д.;
• размер области нанесения в миллиметрах и максимальное число цветов;
• минимальный тираж и срок изготовления;
• упаковка: поштучная, количество в коробке, вес коробки.

Если какой-то пункт у вас не определён (например, срок зависит от загрузки производства), так и напишите студии. Тогда на сайте появится понятная формулировка, а не пустое поле.

Таблица товаров: одна строка — одна позиция

Лучший формат для каталога — таблица Excel, где каждая строка соответствует одному артикулу, а каждая характеристика занимает отдельный столбец. Не склеивайте в одну ячейку «Размер, материал, цвет»: разделить такие данные вручную долго и рискованно. Единицы измерения указывайте один раз в заголовке столбца, а в ячейках оставляйте только значения.

Отдельно отметьте, какие позиции являются вариантами одного товара (одна кружка в пяти цветах), а какие — самостоятельными товарами. От этого зависит, будет ли на сайте одна карточка с выбором цвета или пять отдельных страниц. Группы и подгруппы каталога («Посуда», «Канцелярия», «Текстиль») тоже лучше задать в таблице отдельным столбцом, а не рассылать в тексте письма.

Фотографии и макеты: что присылать и в каком виде

Для сувениров важны два вида изображений: фото самого изделия и примеры нанесения. Передавайте исходные файлы, а не картинки из презентаций или вложенные в документы Word, так как из них нельзя получить хорошее качество.

• Называйте файлы по артикулу: KR-330-W_1.jpg, KR-330-W_2.jpg. Тогда фото не придётся сопоставлять с товарами вручную.
• Предметное фото лучше делать на однотонном светлом фоне, с одинаковым ракурсом для всей группы товаров.
• Примеры нанесения храните отдельно от фото чистых изделий и подписывайте: что нанесено и каким способом.
• Не используйте фото с чужими водяными знаками, например взятые у поставщика. Убедитесь, что вы вправе публиковать изображения.

Если на сайте будут шаблоны для макетов клиентов, передайте их в тех форматах, в которых работает ваш дизайнер (чаще всего векторные файлы), и приложите короткие требования: цветовая модель, шрифты в кривых, минимальная толщина линии.

Условный пример: как выглядит подготовленная карточка

Ниже вымышленная позиция, показывающая уровень детализации, при котором студия может сразу собирать страницу.

• Название: Кружка керамическая «Классика», 330 мл
• Артикул: KR-330-W
• Материал и цвет: керамика, белая глянцевая глазурь; варианты — белая, с цветной ручкой
• Размер: высота 95 мм, диаметр 80 мм
• Нанесение: деколь; сублимация — только на кружках со специальным покрытием
• Область нанесения: 200 × 85 мм по окружности
• Минимальный тираж: 36 шт. (условное значение)
• Срок: после утверждения макета, с указанием, считаются ли рабочие дни
• Упаковка: картонная коробка на одну кружку, в транспортной коробке 36 шт.
• Файлы: KR-330-W_1.jpg (общий вид), KR-330-W_2.jpg (пример нанесения), KR-330-W_template.pdf (шаблон области печати)

По такой записи видно, что показывать в карточке, какой фильтр в каталоге нужен (способ нанесения, материал) и что вынести в форму запроса расчёта.

Условия заказа и тексты, о которых обычно вспоминают в конце

Помимо каталога, на сайте производителя нужны страницы с правилами работы. Подготовьте их заранее, иначе запуск растянется:

• порядок заказа: от заявки до утверждения макета и образца;
• требования к макетам и допустимые форматы файлов;
• условия доставки и самовывоза, адрес склада, часы работы;
• реквизиты организации и контакты ответственных за разные вопросы;
• варианты ценообразования: прайс-лист, цена «от» или расчёт по запросу.

Пишите так, как объяснили бы менеджеру. Вместо «индивидуальный подход» укажите, что именно вы делаете: «присылаем электронный макет в течение рабочего дня после заявки». Тексты юридического характера, например договор-оферту, согласуйте со своим специалистом: студия публикует то, что вы утвердили.

Как организовать передачу и согласование

Назначьте одного человека, который собирает материалы и отвечает на вопросы студии. Когда данные приходят от нескольких сотрудников, в них появляются расхождения: у одного кружка два разных объёма, у одной сумки два артикула.

Передавайте материалы одним комплектом: таблица, папка с фотографиями, папка с макетами, документ с текстами. Если файлов много, используйте файлообменник или FTP, а не почту с вложениями. Начните с пробной группы из 10–15 позиций: студия загрузит их на тестовую версию, и вы увидите, каких данных не хватает, до того как будет готов весь каталог. Все изменения после передачи лучше присылать обновлённой таблицей с отметкой версии, а не отдельными письмами.

Проверочный список перед отправкой материалов

• Каждому товару присвоен уникальный артикул, он совпадает в таблице и в именах файлов.
• Характеристики разнесены по столбцам, единицы измерения указаны один раз.
• Для каждой позиции указаны способы нанесения, область печати и минимальный тираж.
• Фото переданы в исходном качестве, без чужих водяных знаков.
• Примеры работ подписаны и отделены от фото изделий.
• Тексты о заказе, доставке и контактах подготовлены и проверены.
• Определён один ответственный за материалы и за согласование версий.

Все статьи блога