Как написать заголовки страниц понятным языком на сайте издательства

У издательства есть свой язык: «редакционный портфель», «допечатка», «серия», «права». Для сотрудников это обычные рабочие слова. Посетитель сайта может быть читателем, автором с рукописью, владельцем книжного магазина или библиотекарем, и многие из этих слов ему незнакомы. Заголовок страницы он читает первым и по нему решает, туда ли попал. Ниже разберём, как писать такие заголовки.

Где в издательских заголовках прячется внутренний язык

Чаще всего заголовки повторяют устройство организации, а не вопросы посетителя. Типичные случаи:

• раздел «Редакция» вместо «Как отправить рукопись»: посетитель не знает, что там описан порядок подачи текстов;
• пункт «Оптовикам» без пояснения, что там условия заказа для магазинов и библиотек;
• «Проекты» вместо «Книжные серии»;
• «Новинки сезона» без указания, о каком сезоне речь;
• страница книги, где в заголовке только название, а непонятно, роман это, сборник или учебное пособие.

Каждый такой заголовок заставляет угадывать. Часть посетителей угадывать не станет и уйдёт или напишет вам письмо с вопросом, ответ на который мог быть на сайте.

С каким вопросом пришёл человек

Перед правкой выпишите основные группы посетителей и их вопросы:

• читатель: что это за книга, о чём она, в каком виде выходит, где её купить;
• автор: принимаете ли вы рукописи, в каких жанрах, что нужно прислать, как с вами связаться;
• книготорговец или библиотекарь: как заказать партию, где взять список изданий и условия;
• журналист или блогер: где взять аннотацию, изображение обложки, контакт для прессы.

Берите формулировки из реальных писем, звонков и сообщений в соцсетях. Хороший заголовок звучит как ответ на такой вопрос.

Из чего состоит понятный заголовок

Простая схема: предмет плюс уточнение или действие. «Отправить рукопись в издательство» работает лучше, чем «Сотрудничество»: сразу ясно и что здесь, и для кого. Избегайте трёх вещей: названий отделов («Редакционный отдел»), метафор («Ваш путь к читателю») и сокращений без расшифровки («Условия по ОПТ»).

Не путайте два вида заголовков. Title показывается на вкладке браузера и обычно в списке результатов поиска, поэтому в нём стоит назвать страницу и издательство. H1 один на странице и говорит, что именно здесь. Они могут различаться по длине, но не должны противоречить друг другу. Влияние заголовков на место в поиске никто не гарантирует, но человеку, который перешёл по ссылке, они точно помогают.

Пример: страница для авторов до и после

Возьмём вымышленное издательство «Северный дом».

Было. Title: «Редакция — Северный дом». H1: «Сотрудничество». Подзаголовки: «Наш подход», «Процесс», «Контакты».

Стало. Title: «Как отправить рукопись в издательство «Северный дом»». H1: «Отправить рукопись в издательство». Подзаголовки: «Какие рукописи мы рассматриваем», «Что приложить к тексту», «Как и когда мы отвечаем», «Куда отправлять материалы». Сроки ответа указывайте только те, которые редакция действительно соблюдает.

Так же можно переработать страницу книги. H1: «Ночной поезд до Выборга: роман». Дальше подзаголовки «О книге», «Об авторе», «Характеристики издания» и «Где купить». Вместо расплывчатого «Детали» лучше «Характеристики издания», а в пояснении перечислить переплёт, число страниц и ISBN.

Меню, подразделы и новости

Пункт меню и заголовок страницы, на которую он ведёт, должны совпадать по смыслу. Если в меню «Авторам», то на странице H1 может быть «Авторам: как отправить рукопись». Для основного меню обычно хватает коротких пунктов: «Каталог», «Авторам», «Магазинам и библиотекам», «Новости», «О издательстве», «Контакты».

Подзаголовки H2 внутри страницы читаются как оглавление. Если прочитать только их, должно быть понятно, о чём страница. Заголовки серий поясняйте предметом: не просто «Малая библиотека», а «Серия «Малая библиотека»: краеведческие книги» (название условное).

В новостях не пишите «Новинка!» или «Важное объявление». Лучше: «Вышел сборник рассказов о северных городах» или «Презентация книги пройдёт в библиотеке». Одинаковые заголовки у разных материалов мешают отличать их в списке и во вкладках.

Проверочный список

• По заголовку понятно, что за страница, без чтения основного текста.
• Нет названий отделов, внутренних сокращений и рабочих терминов без пояснения.
• На странице один H1, и он не повторяется на других страницах.
• Title и H1 не противоречат друг другу.
• Для книги указан тип издания: роман, сборник, учебник, детская книга.
• Пункты меню совпадают по смыслу с заголовками страниц.
• H2 вместе читаются как план страницы.
• В заголовках нет обещаний, которые издательство не выполняет, например про сроки или условия.
• Человек вне издательской сферы, увидев только заголовок, правильно назвал содержание страницы.

Последний пункт проверяется быстро: покажите коллеге из другого отдела или знакомому заголовки без текста и попросите описать, что он ожидает увидеть. Расхождения покажут, какие формулировки нужно менять первыми.

Все статьи блога