Как написать заголовки страниц понятным языком на сайте кадрового агентства

Посетитель сайта кадрового агентства приходит с конкретной задачей: найти работу или закрыть вакансию. Если первый заголовок страницы гласит «Мы создаём карьерные возможности», он не отвечает ни на одну из этих задач. Разберём, как переписать заголовки так, чтобы по ним сразу было ясно: что это за страница, для кого она и что делать дальше.

Где заголовки кадрового агентства обычно подводят

Чаще всего встречаются четыре проблемы:

• лозунг вместо названия услуги: «Ваш успех — наш приоритет»;
• профессиональный жаргон без пояснений: «Executive search», «лизинг персонала», «аутсорсинг линейного персонала»;
• одинаковые общие названия на разных страницах: «Услуги», «Вакансии», «Для бизнеса»;
• внутренние коды в названиях вакансий: «Менеджер/3-К», «Оператор (ТМ-12)».

Заголовок человек читает первым. Он же виден во вкладке браузера и в списках страниц. Если он не называет предмет страницы, посетителю приходится читать абзац, чтобы понять, туда ли он попал. Многие просто уходят.

Для кого вы пишете: у страницы должен быть один главный читатель

У агентства как минимум две аудитории с разными вопросами:

• Работодатель: возьмётесь ли вы за мою должность, как проходит подбор, что нужно от меня, как быстро будут первые кандидаты.
• Соискатель: есть ли вакансии по моей профессии и в моём городе, как откликнуться, что будет после отклика, берёте ли вы с кандидатов плату.

Страница, которая пытается говорить с обеими группами сразу, получает расплывчатый заголовок. Решите заранее: эта страница для работодателя или для соискателя. Тогда заголовок можно составить из слов, которые использует именно этот человек. Работодатель скажет «подбор продавцов», соискатель — «работа продавцом».

Формула заголовка: что именно, для кого, что получится

Для главного заголовка страницы услуги подойдёт простая схема: предмет + адресат или ситуация + (при необходимости) уточнение формата.

• вместо «HR-решения для бизнеса» — «Подбор персонала для розничных магазинов»;
• вместо «Для соискателей» — «Как откликнуться на вакансию и что будет дальше»;
• вместо «Аутсорсинг» — «Временные сотрудники на склад: подбор и оформление» (если вы действительно это делаете).

Если без термина не обойтись, оставьте его, но объясните в подзаголовке одной фразой. Название страницы (title), которое видно во вкладке, и главный заголовок на странице не обязаны совпадать слово в слово, но должны говорить об одном и том же.

Подзаголовки внутри страницы лучше формулировать как ответы на вопросы читателя: «Как проходит подбор», «Что нужно от вас в начале», «Сколько времени это занимает». Слова «Наш подход» и «Преимущества» ничего не сообщают.

Пример: страница подбора персонала до и после

Возьмём условное агентство и страницу услуги для владельцев магазинов. Все формулировки ниже учебные: в вашем тексте должны быть только те условия, которые действительно есть у вашей компании.

Было:

• H1: «Комплексные HR-решения для вашего бизнеса»
• H2: «Наш подход», «Преимущества», «Этапы», «Контакты»

Стало:

• H1: «Подбор продавцов и кассиров для магазинов»
• Подзаголовок: «Ищем кандидатов, проводим первичное собеседование и передаём вам тех, кого стоит пригласить на встречу»
• H2: «Какие должности мы подбираем»
• H2: «Как проходит подбор: от заявки до выхода сотрудника»
• H2: «Что нужно от вас в начале работы»
• H2: «От чего зависит срок подбора»
• H2: «Оставить заявку на подбор»

Что изменилось: в первом заголовке появились должности и тип заказчика, подзаголовок описывает конкретные действия агентства, а разделы построены по порядку вопросов владельца магазина. Оглавление страницы читается как краткий план работы, даже если текст под ним никто не откроет.

Заголовки вакансий и разделов каталога

В списке вакансий заголовок работает как карточка товара. Рабочая схема: должность + город + ключевое условие. Например: «Оператор склада, Казань, график 2/2». Название должности пишите так, как её ищут люди: «Продавец-консультант», а не «Специалист по клиентскому сервису».

Что стоит убрать из названий:

• внутренние коды и номера заявок — перенесите их в отдельное поле;
• «Срочно!!!», «Огромный доход» и подобное без конкретики;
• сразу несколько должностей в одном заголовке, если это разные роли.

Если указываете оплату, пишите ту, что подтверждена работодателем. Если работодатель не называет себя, замените имя описанием: «сеть магазинов бытовой техники». Разделы каталога тоже называйте по-человечески: «Вакансии в логистике», «Работа для студентов», а не «Направление 4».

Проверочный список перед публикацией

• По заголовку и подзаголовку видно, о какой услуге или должности речь.
• Ясно, для кого страница: для работодателя или для соискателя.
• Нет лозунгов, которыми можно подписать сайт любого другого агентства.
• Каждый профессиональный термин либо заменён обычным словом, либо объяснён рядом.
• Заголовки разных страниц не повторяются.
• Подзаголовки идут в порядке вопросов читателя и отвечают на них.
• В названиях вакансий нет внутренних кодов, а должность названа привычным словом.
• Обещания в заголовках (сроки, оплата, условия) подтверждены и совпадают с текстом ниже и с договором.

Простая проверка: покажите страницу человеку не из вашей отрасли на пять секунд и попросите пересказать, что здесь предлагают. Если пересказ неточный, заголовок стоит переписать.

Все статьи блога