Заголовки страниц для сайта службы доставки еды: пишем понятно

Заголовок страницы — первое, что читает человек, пришедший из поиска, из рекламы или по ссылке в мессенджере. В доставке еды решение принимается за секунды: нужно понять, привезут ли еду по его адресу, что можно заказать и когда приедет курьер. Если вместо ответа он видит «Вкус, который вдохновляет», ему придётся искать нужное самому или закрыть вкладку.

Что заголовок должен сообщить сразу

У каждой страницы одна задача, и заголовок должен её назвать. Полезный приём: представьте вопрос посетителя и ответьте на него его же словами. Человек не спрашивает «В чём ваша философия вкуса?». Он спрашивает «Где заказать пиццу в моём районе?» или «Работаете ли вы после 23:00?». Пишите заголовок так, как задали бы вопрос вслух, а не как слоган на баннере.

Минимальный набор для большинства страниц: что это (блюда, условия, контакты), где или для кого (город, район, способ получения) и, если нужно, главное условие, например время работы.

Как назвать типовые страницы службы доставки

• Главная. Что вы доставляете и где: «Доставка суши и роллов в Тюмени». Одно название бренда мало что объясняет.
• Категория каталога. Используйте слово, которое вводит покупатель: «Пицца», «Супы и горячее», «Напитки». «Наши хиты» не говорит, что внутри.
• Карточка блюда. Название плюс признак, отличающий его от похожих: «Пицца Пепперони, 30 см».
• Условия доставки. «Зоны и время доставки» или «Стоимость доставки», но только если на странице есть конкретные данные.
• Оплата. «Способы оплаты заказа» — без игры слов.
• Контакты. «Телефон, адрес кухни и часы работы».
• Акции. «Скидка на самовывоз» понятнее, чем «Горячие предложения».

Пример: страница условий доставки до и после

Возьмём вымышленную службу «Тарелка». Цифры и районы ниже — заглушки, подставьте свои реальные данные.

Вариант «было»:

• Title: «Тарелка — вкусно и быстро»
• H1: «Мы всегда рядом»
• Первая строка: «Наша команда заботится о вас каждый день»

Вариант «стало»:

• Title: «Условия доставки еды: районы, время, стоимость — Тарелка»
• H1: «Доставка еды: районы, время и стоимость»
• Первая строка: «Привозим по правому берегу с 10:00 до 23:00. Введите адрес, и мы покажем время и стоимость для вашего дома»
• Подзаголовки: «Куда мы привозим», «Сколько ждать курьера», «Когда доставка бесплатная», «Как забрать заказ самому»

Что изменилось: по заголовку видно, о чём страница, подзаголовки повторяют вопросы, которые задают перед заказом, а первая строка сразу даёт рабочий ответ и следующее действие — ввести адрес.

Какие слова лучше заменить

• «Вкусно», «быстро», «выгодно» без пояснений. Замените проверяемым фактом, но только тем, который вы реально соблюдаете: например, «Привозим за 60 минут» пишите лишь при наличии такой практики.
• Внутренний жаргон: «сеты», «боксы», «комбо». Если слово не очевидно, поясните: «Сеты роллов — наборы из нескольких видов».
• Слова для оформления: «Акция!!!», «Супер-предложение», заглавные буквы по всей строке.
• Размытые названия разделов: «Информация», «Сервис», «Подробнее». Вместо них — «Оплата и возврат», «Время доставки».

Как согласовать title, H1 и подзаголовки

Title показывается во вкладке браузера и в результатах поиска, H1 — вверху самой страницы. Они не обязаны совпадать дословно, но не должны противоречить друг другу. В title ставьте главное в начало, а название службы — в конец; слишком длинная строка может обрезаться. Гарантий позиции в поиске чёткие заголовки не дают, зато помогают и посетителю, и поисковой системе понять тему страницы.

Следите за уникальностью: если у десяти карточек блюд одинаковый title «Заказать еду», отличить их друг от друга невозможно. Для шаблонных страниц задайте правило: «Название блюда, вес или размер — категория — название службы». Подзаголовки внутри страницы делайте по порядку вопросов клиента: сначала зона, затем время, затем стоимость.

Проверочный список перед публикацией

• По заголовку без чтения остального текста понятно, что находится на странице.
• В нём есть слово, которое покупатель сам ввёл бы в поиск или сказал бы по телефону.
• Указан город или район там, где это важно для доставки.
• Нет обещаний, которые кухня и курьеры не могут выполнить каждый день.
• Title и H1 не противоречат друг другу, а title уникален для каждой страницы.
• Сокращения и фирменные названия блюд поясняются.
• На телефоне заголовок читается целиком и не занимает половину экрана.

Проверить всё это можно за вечер: выпишите заголовки основных страниц в таблицу, прочитайте их подряд и отметьте те, по которым не ясно, что делать дальше. Начните с главной, каталога и условий доставки: именно там посетитель чаще всего решает, оформлять ли заказ.

Все статьи блога