Дизайн — статьи о сайтах
Заголовок страницы на сайте поставщика оборудования читают по-разному. Снабженец сверяет его с заявкой, технолог ищет решение своей задачи, директор пытается понять, чем занимается компания. На всё это уходит несколько секунд. Если заголовок не отвечает на вопрос «это то, что мне нужно?», человек возвращается к результатам поиска или открывает сайт конкурента.
Кто читает заголовок и что он ищет
Снабженец чаще всего приходит с обозначением из заявки: типоразмер, модель, номер по ГОСТ. Технолог формулирует задачу словами: «перекачка абразивной суспензии», «осушка сжатого воздуха». Руководитель смотрит на главную и разделы, чтобы оценить, есть ли у вас нужная группа оборудования.
Поэтому слова вроде «Продукция», «Решения», «Каталог» и «Услуги» как единственный заголовок не работают: из них не ясно, о чём страница. Они допустимы в меню как общие навигационные подписи, но не на самой странице.
Из чего складывается понятный заголовок
Для большинства страниц подходит простая схема: что это + главный отличительный параметр + область применения, если она важна.
- Раздел каталога: название группы теми словами, которыми её называет покупатель («Центробежные насосы для воды и слабоагрессивных сред»).
- Карточка товара: тип оборудования, модель и один-два параметра, по которым товары отличают друг от друга.
- Услуга: действие и объект («Шеф-монтаж и пусконаладка компрессорных станций»), а не «Сервис».
Не заменяйте название предмета слоганом. «Надёжность в каждом витке» красиво звучит, но человек, который ищет винтовой компрессор, не поймёт, что находится на странице. Слоган можно вынести в подзаголовок.
Пример: один раздел и одна карточка до и после
Условный пример. Модели и параметры выдуманы и показывают только принцип.
Было. Заголовок раздела: «Наши решения для вашего производства». Заголовок карточки: «КВ-30/8 М2».
Стало. Заголовок раздела: «Винтовые компрессоры для промышленных предприятий». Под ним короткий абзац: «Стационарные установки для подачи сжатого воздуха на производственные линии. Подбор по производительности и рабочему давлению». Заголовок карточки: «Винтовой компрессор КВ-30/8 М2: 30 кВт, рабочее давление 8 бар». Первая строка описания: «Стационарная установка с воздушным охлаждением для цехов со средней нагрузкой на пневмосеть».
В новом варианте обозначение модели сохранено, чтобы снабженец нашёл его по заявке. Но перед ним стоит название предмета, а рядом ключевые параметры. Все значения нужно брать из паспорта или документации производителя, а не округлять «для красоты».
H1, title и название в меню: чем они отличаются
Это три разных текста, и их легко перепутать.
- H1 — главный заголовок на самой странице. Он должен быть один и точно называть содержание.
- Title — текст во вкладке браузера и в строке результата поиска. Здесь можно добавить название компании в конце и, если это правда, регион поставки или наличие склада.
- Название в меню — короткая подпись, например «Компрессоры». Она может быть короче, чем h1.
Частая ошибка на больших каталогах: у десятков страниц одинаковый title вроде «Задвижки стальные». Различайте их по существенным признакам, например по условному диаметру и давлению. Так человек в списке результатов увидит разницу между страницами. Занять конкретное место в поиске такое оформление не гарантирует, но оно помогает выбрать нужную страницу.
Как быть с артикулами, ГОСТ и техническими обозначениями
Обозначение производителя менять нельзя: по нему ищут и сверяют заказ. Но ставить его одно в заголовок тоже не стоит. Сначала идёт название типа оборудования, затем обозначение, затем параметры.
Записывайте обозначения единообразно по всему сайту: одинаковые пробелы, дефисы, регистр. Если в документации модель пишется двумя способами, укажите второй вариант в тексте описания. Стандарты и технические условия лучше вынести в блок характеристик, а в заголовок их добавлять только тогда, когда по ним действительно выбирают товар.
Проверочный список и с чего начать правки
- По заголовку без остального текста ясно, что это за оборудование или услуга.
- Используются слова, которыми пользуются покупатели, а не внутренние названия отделов.
- Обозначение модели сохранено в том виде, как в документах производителя.
- В заголовке есть хотя бы один параметр, который отличает эту страницу от соседних.
- На странице один h1, а title не повторяется на других страницах.
- Нет слоганов и общих слов вместо названия предмета.
- Каждое число в заголовке подтверждено технической документацией.
Не переписывайте сразу весь каталог. Возьмите десять-пятнадцать самых посещаемых страниц, посмотрите в статистике посещаемости, по каким фразам на них приходят, и начните с них. Сравните результат с формулировками из входящих заявок и писем: так вы лучше увидите, как клиенты называют ваш товар.
