Бизнес — статьи о сайтах
Если сайт зоомагазина неудобен на телефоне, посетитель не дойдет до заказа. Ниже — конкретные признаки проблем и шаги, которые стоит проверить и исправить.
Для сайта магазина товаров для животных просмотр с телефона быстро становится обычной ситуацией: человек ищет корм по дороге, сравнивает наполнитель в очереди или хочет срочно найти шампунь, переноску или поводок. Если страницы на маленьком экране требуют лишних действий, покупатель уходит. Подготовка сайта к такому просмотру — это не смена темы ради моды, а серия понятных доработок, которые упрощают путь от входа на сайт до заказа.
Первые признаки обычно видны без специальных отчетов. Текст приходится увеличивать пальцами, меню не помещается по ширине, кнопки слишком мелкие, таблицы характеристик «ломают» страницу, а форма заказа требует долгого ввода. Для зоомагазина это особенно критично, потому что многие покупки повторяются, и человек хочет оформить их быстро.
Проверьте сайт на нескольких обычных телефонах, а не только в браузере на компьютере с уменьшенным окном. Откройте главную страницу, каталог, карточку товара, корзину и форму заказа. Засеките, сколько действий требуется, чтобы найти, например, сухой корм для кошек определенного бренда и положить его в корзину. Если уже на этом простом маршруте появляются лишние касания и прокрутки в стороны, проблему нужно решать.
На маленьком экране важен порядок блоков. Сначала посетитель должен увидеть название страницы, короткое меню, поиск и основные действия. На главной странице зоомагазина не стоит ставить длинный приветственный текст выше каталога. Лучше сразу показать переходы в основные разделы: корма, игрушки, наполнители, аксессуары, товары для собак, кошек, птиц и грызунов.
Каталог должен открываться без перегруза. Если список категорий слишком длинный, сгруппируйте его по видам животных. Если фильтров много, не показывайте их все сразу длинной колонкой. На телефоне удобнее отдельная ссылка или кнопка «Подбор товаров», после нажатия на которую человек выбирает бренд, вес, возраст животного и другие параметры. Если нужна более глубокая доработка и поддержка сайта, полезно начать именно с этих ключевых экранов.
Карточка товара на телефоне должна отвечать на три вопроса: что это за товар, подходит ли он моему питомцу, как его купить. Поэтому в верхней части страницы лучше разместить название, фото нормального размера, цену, наличие и заметную кнопку добавления в корзину. Длинные описания, отзывы и служебные блоки можно опустить ниже.
Для товаров для животных особенно важны характеристики. Но не превращайте их в широкую таблицу, которую нужно двигать влево и вправо. Намного удобнее короткий список: тип животного, вес упаковки, возраст, назначение, вкус, страна производства. Так покупатель быстрее поймет, подходит ли корм или аксессуар именно ему.
Если у товара есть варианты, например объем шампуня, вес корма или размер ошейника, переключатели должны быть крупными. Не заставляйте человека открывать выпадающий список с мелким текстом, если вариантов немного. Это одна из мелочей, которые заметно влияют на удобство.
На сайте зоомагазина поиск часто важнее красивого баннера. Постоянные покупатели вводят название бренда или конкретного товара, а не переходят по длинной цепочке разделов. Поле поиска должно быть заметным, а результаты — читаемыми: название, краткое описание, цена и наличие. Если посетитель ошибся в одной букве, полезно показывать близкие варианты.
Корзина должна быть простой. На телефоне неудобно разбираться в сложной таблице с лишними колонками. Достаточно названия товара, цены, количества, кнопок изменения числа единиц и итоговой суммы. Чем меньше на этом этапе отвлекающих ссылок и повторов, тем лучше.
Форма заказа должна состоять только из необходимых полей. Для обычного магазина товаров для животных не стоит запрашивать лишние сведения. Чем короче форма, тем выше шанс, что ее закончат. Подписи к полям делайте понятными, ошибки выводите рядом, а не одной общей фразой сверху страницы.
Мобильный просмотр страдает не только от узкого экрана, но и от медленной загрузки. Тяжелые изображения, громоздкие элементы на главной странице и слишком длинные блоки мешают открытию сайта. Для магазина, где человек часто просматривает много позиций подряд, это особенно вредно. Если страница загружается медленно, пользователь не ждет.
Следите за размером текста и расстояниями между элементами. Ссылки не должны стоять вплотную друг к другу, иначе по ним трудно попасть пальцем. Контраст текста и фона должен быть достаточным, а важные кнопки — заметными. Когда требуется обновить внешний вид и привести страницы к единому виду, помогает продуманный дизайн сайтов, в котором интерфейс строится от задачи пользователя, а не от количества декоративных блоков.
После доработок полезно пройтись по короткому списку и проверить сайт как обычный покупатель:
Подготовка сайта зоомагазина к просмотру с телефона сводится к одному принципу: убрать все, что мешает быстро найти товар и оформить покупку. Если на маленьком экране человек без усилий ищет нужный корм, видит понятные характеристики и легко завершает заказ, сайт действительно готов к мобильному просмотру.
Читайте также
Бизнес — статьи о сайтах
SEO — статьи о сайтах
Интернет-маркетинг: статьи о рекламе, SEO и аналитике
Интернет-маркетинг: статьи о рекламе, SEO и аналитике
Заявка
Свяжемся в течение рабочего дня, зададим уточняющие вопросы и предложим варианты. Без навязчивых звонков.
Форма обратной связи