Как подобрать поисковые запросы для услуг на сайте магазина освещения

В магазине освещения услуги часто остаются «приложением» к каталогу: одна строка в меню и абзац про монтаж. Между тем люди ищут их отдельно, например «повесить люстру» или «свет в натяжной потолок». Чтобы услуга появилась в поиске, под неё нужна страница с понятным названием. Начинать стоит с запросов.

Чем запросы на услуги отличаются от запросов на товары

Фраза «купить люстру» говорит о выборе товара. Фраза «установка люстры» говорит о задаче, которую нужно решить. В запросе на услугу обычно есть действие (монтаж, установка, подключение, расчёт, проект) и условие: тип потолка, помещение, город. Если все услуги описаны одним блоком в категории, ни одному из этих условий на странице не находится места.

Где взять исходные формулировки

Не начинайте с сервисов статистики. Сначала соберите живую речь клиентов:

• вопросы, которые менеджеры слышат по телефону и в чате;
• дополнительные просьбы к заказам: что просят подключить, повесить, подобрать;
• поисковые фразы по сайту, если во внутреннем поиске подключена Яндекс.Метрика;
• запросы, по которым сайт уже показывается, в Яндекс.Вебмастере и Google Search Console;
• подсказки поисковиков и Яндекс.Вордстат, Планировщик ключевых слов Google AdWords.

Для каждой услуги запишите, как её назовёт человек без профессиональных терминов. «Установка закладных под споты» клиент скажет как «встроить светильники в потолок».

Как разложить запросы по страницам

Разделите запросы по тому, какой ответ нужен человеку:

• сама услуга: установка люстры, монтаж трековых светильников;
• услуга и помещение: освещение кухни, свет в детской;
• услуга и условие: споты в натяжной потолок, подсветка в гипсокартоне;
• расчёт и проект: сколько светильников нужно на комнату, расчёт освещённости;
• стоимость и сроки: «сколько стоит», «как быстро».

Правило простое: если двум запросам нужен один и тот же ответ, это одна страница. Если работы разные, страницы тоже разные. Установка люстры и установка споттов в натяжной потолок отличаются материалами, этапами и составом работ, поэтому их нельзя объединять в одну страницу «Монтаж».

Как проверить запросы в Вордстате и выдаче

Выберите свой регион и сравнивайте частоту в кавычках и с восклицательным знаком, чтобы видеть точную формулировку. Для услуг добавьте минус-слова вроде «своими руками», «схема», «видео»: так вы отсечёте тех, кто хочет сделать всё сам. Если такая информация нужна читателям, ей можно посвятить отдельную статью, но не страницу услуги.

Частота показывает интерес, но не обещает заказы. Узкие запросы с условием («споты в натяжной потолок») часто точнее описывают реальную задачу, чем общие. Откройте выдачу по важному запросу. Если там одни карточки товаров, страница услуги может не подойти под ожидания пользователя. Если там сервисные страницы с описанием работ, формат подходит.

Пример: страница «Установка споттов в натяжной потолок»

Условный набросок, без цен и сроков, которые вы заполните сами:

• Title: Установка споттов в натяжной потолок в [город] — [название магазина];
• H1: Установка споттов в натяжной потолок;
• «Что входит»: разметка точек, установка закладных, подключение, проверка работы;
• «Что нужно от вас»: тип потолка, число точек, купленные у нас светильники или свои;
• «Как считается стоимость»: от чего она зависит, например от числа точек и сложности доступа, и как получить расчёт;
• «Подходящие товары»: ссылки на споты, драйверы, лампы с нужным цоколем;
• вопросы и ответы: «Можно ли установить споты, если потолок уже натянут?», «Нужно ли заранее покупать светильники?»;
• форма заявки с полями «город», «число точек», «телефон».

Фразы запроса естественно входят в заголовок, подзаголовки и ответы. Подбор слов не должен превращаться в их повторение.

Проверочный список перед публикацией

• У каждой услуги своя страница, а не общий абзац.
• Основной запрос страницы отражён в title и H1, а описание объясняет, что получит клиент.
• Две страницы не отвечают на один и тот же запрос.
• В тексте есть условия: тип потолка, помещение, город работы.
• Страница услуги связана с товарами, а карточки товаров ссылаются на услугу.
• Заявка короткая и содержит данные, нужные для расчёта.
• Через несколько недель вы сверите запросы в Вебмастере и Search Console и поправите формулировки.

Все статьи блога