Посетитель сайта бухгалтерской фирмы приходит с конкретной ситуацией: открыл ИП, вырос оборот, уволился бухгалтер. Карточка услуги должна за минуту ответить на три вопроса: это про мой случай, что именно будет сделано и что происходит дальше. Ниже — как собрать такую страницу.
Какой вопрос читатель задаёт карточке
Владелец бизнеса не спрашивает «чем вы занимаетесь». Он спрашивает: «Подходит ли это мне и что я получу?» Поэтому название лучше привязать к объекту и ситуации. «Бухгалтерское обслуживание ООО на упрощённой системе» понятнее, чем «Комплексный аутсорсинг». Если состав работ для ИП и ООО различается, делайте отдельные карточки. Если почти одинаков, оставьте одну страницу с пояснением, чем отличаются случаи.
Из каких блоков собрать страницу
- Для кого услуга. Форма бизнеса, система налогообложения, ориентир по размеру: число сотрудников или операций в месяц.
- Что входит. Список работ глаголами: «ведём учёт», «считаем зарплату», «готовим и отправляем отчётность по календарю».
- Что нужно от клиента. Какие документы, в какие сроки и каким способом передавать, нужен ли доступ к банку.
- Что не входит. Работы, которые оформляются отдельно.
- Как начнём. Три-четыре шага от заявки до первого отчётного периода.
- Стоимость. От чего зависит и как рассчитывается.
- Контакт и форма заявки. Рядом с текстом, а не только в шапке сайта.
Условный пример фрагмента карточки
Так может выглядеть середина страницы. Тексты в квадратных скобках замените своими данными.
- Заголовок: Бухгалтерское обслуживание ООО на упрощённой системе.
- Подзаголовок: для компаний с небольшим штатом, которым нужны учёт, зарплата и отчётность в одном месте.
- Что входит: учёт банковских операций и первичных документов (первичка — это счета, акты, накладные); расчёт зарплаты и взносов; подготовка отчётности и отправка по электронным каналам; напоминания о платежах.
- Что понадобится от вас: выгрузка банка или доступ к клиент-банку, сканы документов до [дата] каждого месяца, ответы на вопросы бухгалтера в течение [срок].
- Не входит: восстановление учёта за прошлые периоды и участие в проверках — это отдельный договор.
- Как начнём: 1) короткий созвон и список документов; 2) проверка текущего состояния учёта; 3) подписание договора; 4) первый отчётный период с назначенным ответственным бухгалтером.
- Стоимость: зависит от числа сотрудников и операций в месяц, [диапазон или порядок расчёта]. Точную сумму назовём после короткого опроса.
Как описать цену и границы услуги
Если фиксированную цену назвать нельзя, объясните принцип: что увеличивает стоимость (штат, количество операций, несколько счетов, обособленные подразделения), а что входит в базу. Посетитель, который видит логику расчёта, с большей вероятностью оставит заявку, чем тот, кто видит только «по запросу». Границы важны не меньше цены: понятный список «не входит» снижает число разногласий уже после подписания договора.
Какие формулировки лучше убрать
Не пишите «берём на себя все вопросы» и «никаких проблем с налоговой»: это нельзя проверить, а читатель такие фразы пропускает. Замените их действием: «отвечаем на требования по учёту, который ведём сами» — если это действительно прописано в вашем договоре. Сокращения и термины расшифровывайте при первом упоминании. Ссылки на нормы оставьте для тех случаев, когда без них непонятно, почему нужен документ.
Проверочный список перед публикацией
- По названию понятно, для какой формы бизнеса и режима услуга.
- Состав работ записан глаголами, а не общими словами.
- Есть отдельные блоки «Что нужно от вас» и «Что не входит».
- Описаны шаги старта и срок первого ответа на заявку.
- Цена или принцип её расчёта указаны на странице.
- Указано, кто с вашей стороны ведёт клиента: роль, а не только название фирмы.
- Форма заявки короткая: имя, телефон или почта, форма бизнеса.
- Текст прочитан человеком вне бухгалтерии: ему всё понятно без пояснений.
