Как составить задание на разработку сайта профессиональной ассоциации

Ассоциация держится на доверии участников и понятных правилах. Сайт здесь нужен для работы: на нём проверяют статус компании, скачивают стандарты, записываются на конференции и подают заявки на вступление. Если задание написано общими словами, студия сделает «аккуратный корпоративный сайт», а секретариат продолжит вручную делать то, что мог бы делать сайт.

Чем задание для ассоциации отличается от задания для сайта компании

У коммерческой компании обычно одна главная цель: привести клиента к заказу. У ассоциации несколько аудиторий с разными задачами: действующие члены, кандидаты, представители отрасли, журналисты, партнёры. Поэтому в задании нужно не перечислять пункты меню, а описывать, что должен сделать каждый посетитель и каждый сотрудник секретариата. Структура разделов станет следствием этих описаний.

С каких сценариев начать

Выпишите действия, ради которых люди приходят на сайт. Например:

• кандидат: понять условия членства, скачать перечень документов, отправить заявку;
• член ассоциации: войти в закрытый раздел, найти протокол собрания, обновить данные своей организации;
• внешний посетитель: проверить, состоит ли компания в ассоциации;
• журналист: найти контакты пресс-службы и последние заявления;
• секретарь: опубликовать новость, загрузить документ, обработать заявку, выгрузить список участников мероприятия.

К каждому сценарию добавьте критерий, по которому его можно проверить. Например: «проверка членства занимает не более двух переходов с главной страницы». Так приёмку можно провести без споров о вкусе.

Реестр членов и закрытый раздел: что обязательно описать

Это самая сложная часть проекта, и именно её чаще всего оставляют без описания. Укажите, откуда берутся данные: импорт из таблицы или ручной ввод. Определите, кто их правит: только секретариат или представитель компании с последующей проверкой. Отдельно распишите роли: гость, член ассоциации, представитель компании, редактор, администратор. Для каждой нужно указать, что она видит и что может менять.

Опишите и состояния записи: действующий член, приостановленное членство, вышедший. Сайт должен по-разному показывать эти статусы и по-разному обращаться с документами. Основания смены статуса определяет устав, в задании нужны только состояния и правила их отображения.

Условный пример: фрагмент задания на страницу «Реестр членов»

Так может выглядеть часть документа. Это иллюстрация формата, а не готовое решение.

• Назначение: посетитель за один-два действия проверяет, состоит ли организация в ассоциации.
• Список: название, город, направление деятельности, статус. По умолчанию показаны действующие члены, сортировка по алфавиту, по 20 записей на странице.
• Фильтры: город, направление, статус. Поиск по части названия, регистр не учитывается.
• Карточка: полное название, дата вступления, сайт, контактное лицо, логотип. Телефон и почта контактного лица видны только после входа.
• Если ничего не найдено: сообщение «Организация не найдена в реестре» и контакт секретариата для уточнения.
• Обновление: секретарь загружает таблицу, система показывает, какие записи будут добавлены или изменены, и только после подтверждения применяет изменения.
• Приёмка: на тестовых данных из 300 записей список открывается, фильтры работают, скрытые поля не видны гостю.

Документы, мероприятия и заявки

Для документов определите типы (устав, стандарты, протоколы, методические материалы), формат хранения и правила доступа. Нужно решить, как отмечать устаревшие редакции: старая версия остаётся в архиве с пометкой, а в поиске первой показывается действующая. Для мероприятий опишите форму регистрации, лимит мест, подтверждающее письмо и выгрузку списка участников.

Форму заявки на вступление стоит расписать по полям: что обязательно, какие файлы прикладываются, кому приходит уведомление, какие статусы видит заявитель. Если предусмотрена оплата взносов через сайт, отдельно опишите, какие данные сайт получает от платёжной системы и как секретарь сверяет платежи.

Кто будет вести сайт и как принимать работу

Назовите людей, которые будут вносить изменения, и их уровень подготовки. От этого зависит система управления и объём обучения. Заранее решите, кто переносит материалы со старого сайта и что делать с устаревшими страницами. Запишите требования к браузерам: у членов ассоциации могут стоять старые версии Internet Explorer, а часть посетителей заходит с планшетов и смартфонов. Включите в договорённости резервное копирование, порядок передачи доступов и сроки по этапам.

Проверочный список перед отправкой задания

• Описаны все аудитории и по 3–5 действий для каждой.
• Перечислены роли и права доступа к закрытым материалам.
• Определены поля реестра: публичные и закрытые.
• Указаны статусы членства и поведение сайта для каждого.
• Описан способ загрузки и обновления данных.
• Заданы правила для документов: версии, архив, поиск.
• Расписаны формы заявок: поля, уведомления, статусы.
• Названы редакторы и требования к обучению.
• Есть критерии приёмки на тестовых данных.

Все статьи блога