Как связать между собой разделы сайта стоматологической клиники

На сайте стоматологии много разделов: услуги, врачи, цены, акции, отзывы, филиалы, блог. Если они живут отдельно, человек видит только ту страницу, на которую попал, а дальше ищет сам. Перелинковка здесь означает продуманные ссылки между страницами, которые отвечают на следующий вопрос посетителя и приводят его к записи.

С чего начать: карта переходов, а не набор ссылок

Выпишите типы страниц и для каждого ответьте: куда человек захочет пойти дальше? Типовая схема для клиники выглядит так:

• Услуга ведёт к врачам, которые её выполняют, к ценам, к ответам на частые вопросы и к записи.
• Врач ведёт к услугам, которыми он занимается, к филиалу приёма и к отзывам, если они привязаны к врачу.
• Прайс ведёт к описаниям услуг: строка «Лечение» без пояснений мало что объясняет.
• Статья блога ведёт к услуге, о которой написана, и к специалисту, подготовившему материал.
• Филиал ведёт к услугам и врачам именно этого адреса.

Ссылаться со всего на всё не нужно. Несколько релевантных переходов на странице полезнее длинного списка, в котором человек теряется.

Связка «услуга — врач — цена»

На странице услуги посетитель обычно ищет три ответа: кто будет работать, какова стоимость и как проходит приём. Если эти сведения лежат в других разделах, дайте на них прямые ссылки в том месте текста, где вопрос возникает.

Чтобы связка не ломалась, цены на странице услуги и в общем прайсе должны браться из одного источника в системе управления сайтом. Тогда при изменении прайса не придётся править десяток страниц, и данные не разойдутся. То же относится к врачам: карточка специалиста заполняется один раз и подставляется во все связанные услуги.

Условный пример: фрагмент страницы «Имплантация зубов»

Ниже схема, а не описание реального проекта. Имена и названия вымышлены.

• Верх страницы. Хлебные крошки: Главная → Услуги → Хирургия → Имплантация зубов. Каждое звено, кроме последнего, является ссылкой.
• После описания этапов. Блок «Кто проводит консультацию и лечение»: карточки двух врачей со ссылками вида «Иванова Анна Сергеевна, хирург-имплантолог». Ссылка ведёт на страницу врача, где список услуг содержит обратную ссылку на «Имплантацию зубов».
• Блок о стоимости. Текст: «Актуальные цены на имплантацию смотрите в разделе прайса». Ссылка ведёт на нужный подраздел страницы с ценами, а не на её начало.
• Рядом с вопросами пациентов. Ссылка на статью блога «Как проходит первичная консультация» и на страницу с адресами, если приём идёт в нескольких филиалах.
• Конец страницы. Кнопка записи. Форма уже знает, с какой услуги пришёл человек, и подставляет её в заявку, а ему остаётся указать контакты.

В итоге из одной страницы можно перейти к специалисту, ценам, пояснениям и записи, не возвращаясь в меню.

Тексты ссылок: что писать вместо «подробнее»

Слова «здесь», «подробнее», «читать далее» не говорят, что откроется. Лучше называть цель: «цены на протезирование», «врачи-ортодонты», «клиника на улице Садовой». Так ссылку понятно и тому, кто пробегает страницу глазами, и тому, кто пользуется программой экранного чтения.

Следите, чтобы одна и та же страница называлась одинаково везде. Если в меню «Исправление прикуса», в прайсе «Ортодонтия», а в статьях «Брекет-системы», посетитель может решить, что это разные услуги. Выберите основное название и используйте остальные только как пояснение в тексте.

Меню, филиалы и мобильная версия

Меню услуг сгруппируйте по направлениям: терапия, хирургия, ортодонтия, детский приём. Это важнее, чем уместить все услуги в одном выпадающем списке. Для частых запросов сделайте отдельные страницы, а редкие вынесите внутрь направления.

Если у клиники несколько адресов, решите заранее, как связаны услуги и врачи с филиалами. Один вариант: общая страница услуги и блок «Где принимают» со ссылками на филиалы. Другой: отдельные страницы услуг для каждого адреса, но тогда нужно следить, чтобы тексты не дублировали друг друга. В обоих случаях у филиала должны быть ссылки на его врачей.

На телефоне боковые и нижние блоки уходят вниз страницы, и их легко не заметить. Поэтому важные ссылки размещайте прямо в тексте, а не только в подвале.

Проверочный список

• У каждой страницы услуги есть ссылки на врачей, цены и запись.
• Карточка врача ведёт на его услуги, а они ведут обратно к нему.
• Цены подтягиваются из одного источника, а не вносятся вручную в нескольких местах.
• Статьи блога ссылаются на связанные услуги.
• Тексты ссылок называют цель перехода.
• Название услуги одинаково в меню, прайсе и заголовках.
• Хлебные крошки есть на внутренних страницах и работают.
• Ссылки на врачей и услуги, которые убрали с сайта, не дают ошибку 404, а перенаправляют на подходящий раздел.
• На мобильном экране ключевые ссылки видны без прокрутки до подвала.
• Форма записи передаёт название услуги или филиала, с которых пришёл человек.

Раз в квартал просматривайте список страниц: новые услуги и врачи часто появляются без ссылок на них из старых разделов.

Все статьи блога