Дизайн — статьи о сайтах
Гость хостела обычно открывает несколько сайтов в соседних вкладках и решает быстро. Если на странице номера не сказано, как добраться ночью, а страница с правилами заселения не ведёт к бронированию, человек закроет вкладку и вернётся к конкуренту. Внутренние ссылки работают как маршрут между ответами на такие вопросы.
Какие разделы хостела нужно связать в первую очередь
Обычный набор страниц: главная, номера и кровати, цены и условия, расположение, услуги (кухня, постирочная, камера хранения), правила проживания, фотографии и отзывы, контакты, бронирование. Часто они существуют как отдельные острова, и связывает их только верхнее меню. Начните с простой схемы: выпишите страницы и под каждой напишите, какой вопрос возникает у гостя после прочтения. Ссылка нужна именно на ответ.
- Страница номера: условия отмены и заселения, как добраться, бронирование.
- Страница расположения: номера, ночное заселение, контакты.
- Страница услуг: номера, на которые распространяются услуги, правила.
- Страница правил: бронирование и контакты, чтобы уточнить спорный момент.
Как провести гостя от вопроса к бронированию
Главное правило: с любой страницы до проверки свободных дат должен быть один клик. Выделите кнопку «Проверить даты» цветом и повторяйте её в одном и том же месте, например в шапке и после описания номера. Если форма бронирования подключена как внешний сервис, ссылка должна открывать его так, чтобы гость мог вернуться на ваш сайт. Хорошо, когда в форму передаётся выбранный тип номера, тогда человеку не приходится выбирать его заново.
У разных гостей разные вопросы. Путешественнику-одиночке важны кровать, шкафчик и расстояние до вокзала. Организатору поездки группы нужны вместимость и условия для групп. Для таких читателей полезна отдельная страница «Группам», которая ссылается на подходящие номера и на контакты.
Пример: фрагмент страницы женского номера на шесть кроватей
Условный пример блока под описанием номера. Каждая строка отвечает на вопрос гостя и ведёт на нужную страницу:
- «Проверить свободные даты в женском номере на 6 кроватей» ведёт на форму бронирования с уже выбранным типом номера.
- «Заезд с 14:00, позднее прибытие по договорённости» со ссылкой «Правила заселения».
- «В стоимость входят бельё, шкафчик и Wi-Fi» со ссылкой «Что входит в проживание» на страницу услуг.
- «10 минут пешком от вокзала» со ссылкой «Как добраться от вокзала и из аэропорта».
- Блок «Другие варианты»: смешанный номер на 8 кроватей, двухместный номер.
- Ниже: отзывы гостей, если они у вас есть, со ссылкой на страницу всех отзывов.
Расстояния и условия подставьте свои. Важно, что после каждого утверждения у гостя есть возможность проверить подробности в один клик.
Как подписывать ссылки, чтобы их понимали
Текст ссылки должен сообщать, что откроется. «Подробнее» и «здесь» заставляют гадать, а «Как добраться от вокзала» и «Правила заселения и выселения» ясны сразу. Называйте одну и ту же страницу одинаково во всех местах, иначе гость решит, что это разные разделы. Не вставляйте в подпись набор ключевых слов: такой текст неприятно читать, а выигрыш в поиске никто не гарантирует. Пишите для человека, который решает, нажимать или нет.
Меню, подвал и «хлебные крошки»: что где разместить
В главном меню оставьте 5–7 пунктов: номера, цены, как добраться, услуги, отзывы, контакты и выделенное «Бронирование». Второстепенное (правила, вопросы и ответы, карта сайта) вынесите в подвал вместе с адресом и телефоном. «Хлебные крошки» вида «Главная → Номера → Женский номер на 6 кроватей» показывают, где гость находится, и позволяют вернуться к списку номеров без кнопки «Назад».
Отдельно продумайте страницу ошибки 404: пусть она предлагает перейти к номерам, к проверке дат и к контактам. Если у сайта несколько языков, переключатель должен вести на ту же страницу на другом языке, а не на главную.
Проверочный список для вашего сайта
- С каждой страницы виден переход к проверке дат.
- Страница номера ссылается на правила заселения, расположение и услуги.
- Страница «Как добраться» ссылается на номера и контакты.
- Ни одна страница не остаётся тупиком без следующего шага.
- Тексты ссылок описывают содержание, нет «подробнее» и «здесь».
- Одна страница называется везде одинаково.
- В меню не больше семи пунктов, бронирование выделено.
- Есть «хлебные крошки» и полезная страница 404.
- Внешняя форма бронирования открывается понятно, а возврат на сайт возможен.
- Ссылки проверены после каждого изменения структуры: нет переходов на удалённые страницы.
