Дизайн — статьи о сайтах
Сайт профессиональной ассоциации обычно создают несколько лет и несколько человек. Секретариат пишет о членстве, комитеты о стандартах, пресс-служба о мероприятиях. В итоге фраза «Мы объединяем ведущих специалистов отрасли» встречается на главной, в разделе «О нас», на странице вступления и под каждой новостью. Разберём, откуда берутся такие повторы и как их убрать, не потеряв смысл.
Где в ассоциации чаще всего возникают повторы
Причина обычно не в небрежности. У каждого раздела свой автор, и каждый хочет, чтобы посетитель понял суть, не переходя на другую страницу. Чаще всего дублируются:
- миссия, история и перечень задач ассоциации;
- условия членства и список преимуществ участников;
- описание ежегодной конференции: в анонсе, на странице программы и в новостях;
- вводные абзацы страниц региональных отделений;
- карточки участников реестра с одинаковыми шаблонными описаниями.
Чем повтор мешает посетителю и секретариату
Человек ищет условия вступления, открывает три страницы и на каждой читает один и тот же вступительный абзац. Он тратит время и не находит ответа. Хуже, когда копии расходятся: на одной странице порядок приёма описан по-старому, на другой по-новому. Тогда сотрудникам приходится объяснять, какой текст верный. Кроме того, поисковым системам сложнее понять, какая из похожих страниц главная для запроса. Это ещё одна причина не плодить дубли, хотя позиций в выдаче она не гарантирует.
Карта текстов: у каждого факта одна страница
Начните с таблицы. Слева перечислите факты: условия членства, порядок рассмотрения заявки, состав правления, правила аттестации, даты конференции. Справа укажите единственную страницу, где каждый факт описан полностью. На остальных страницах остаётся одна строка и ссылка на эту. Для каждой строки назначьте ответственного, который обновляет текст и знает, где ещё стоят ссылки на него.
Так же разделите задачи страниц. «О нас» отвечает на вопрос «что это за организация», «Вступление» на вопрос «как стать участником», «Возможности участников» на вопрос «что это даёт». Если абзац отвечает не на вопрос своей страницы, его место на другой.
Пример: страница «Вступление в ассоциацию»
Условный фрагмент до правки: «Ассоциация объединяет ведущих специалистов отрасли. Мы развиваем стандарты, проводим конференции и представляем интересы сообщества. Вступив в ассоциацию, вы получите доступ к закрытым материалам, скидкам на мероприятия и профессиональному кругу общения…»
Эти фразы уже есть на главной и в «О нас». Посетителю, который дошёл до заявки, они ничего нового не сообщают, а перечень выгод повторяется на странице преимуществ.
После правки: «Членство бывает индивидуальным и корпоративным. Заявку рассматривает президиум на ближайшем заседании, о решении мы сообщаем письмом. К заявке нужно приложить анкету и документы по списку ниже. Что даёт членство, описано на странице „Возможности участников“. Устав и положение о взносах находятся в разделе „Документы“».
Страница теперь описывает только действие: кто может вступить, что подать, что будет дальше. Общие сведения заменены ссылками, поэтому при изменении условий правится один текст.
Шаблоны и общие блоки вместо копирования
Для региональных отделений, мероприятий и карточек участников задайте шаблон с полями: город, руководитель, ближайшие события, контакты, порядок вступления. Если у отделения нет собственного текста, не заполняйте поле общей фразой об ассоциации: пустое поле лучше дубля.
Элементы, которые должны быть одинаковыми (контакты секретариата, реквизиты, приглашение вступить), оформите в системе управления сайтом как один блок, подключаемый на нужные страницы. Правка в блоке сразу меняется везде. Анонс мероприятия в новостях делайте коротким, с датой, местом и ссылкой на страницу события. Итоги конференции выносите на отдельную страницу, а не дописывайте в программу.
Проверочный список перед публикацией
- Можно ли в одном предложении сказать, на какой вопрос отвечает страница?
- Нет ли в тексте абзацев о миссии и истории вне раздела «О нас»?
- Условия членства, сроки и порядок приёма описаны полностью только в одном месте?
- Вместо пересказа другой страницы стоит ли ссылка с понятной подписью?
- Страницы отделений и карточки участников различаются содержанием, а не только названием города или организации?
- Контакты и реквизиты подключены общим блоком, а не набраны вручную?
- Назначен ли человек, который отвечает за обновление каждого факта из карты текстов?
Раз в полгода просматривайте сайт по этому списку вместе с секретариатом: именно там быстрее всего замечают, что условия изменились, а старые тексты остались.
