Дизайн — статьи о сайтах
Когда сайт лифтовой компании делают «как у всех», на каждой странице появляется одна и та же фраза: «Надёжное обслуживание лифтов по выгодным ценам». Поисковику она ничего не объясняет, а управляющему домом или арендатору бизнес-центра не помогает понять, к вам ли обращаться. Ниже — как подготовить описания страниц, чтобы они отвечали на конкретный вопрос посетителя.
Что мы называем описанием страницы
Это четыре элемента, которые стоит готовить вместе: заголовок страницы (title), краткое описание (description), заголовок H1 и первый абзац текста. Title и description поисковая система часто показывает в результатах выдачи. Она может заменить description фрагментом из текста, если сочтёт его точнее подходящим под запрос. Поэтому первый абзац должен быть таким же ясным, как и описание, а не набором общих слов.
Одна страница — один вопрос посетителя
У лифтовой компании запросы разные по смыслу, и смешивать их на одной странице невыгодно. Человек, у которого остановился лифт, ищет аварийную диспетчерскую. Управляющая компания сравнивает условия технического обслуживания. Владелец здания думает о замене кабины или станции управления. Предложите каждому отдельную страницу:
- техническое обслуживание лифтов (можно разделить по типам заказчиков: управляющие компании и ТСЖ, бизнес-центры, торговые и производственные объекты);
- аварийная диспетчерская и вызов специалиста при остановке;
- ремонт и замена отдельных узлов;
- модернизация и замена лифтов;
- диагностика и подготовка к обследованиям, если вы это действительно делаете сами.
Не создавайте страницы под услуги, которых нет. Если вы работаете только с определёнными марками оборудования или в нескольких районах, скажите об этом прямо: это отсеет неподходящие обращения.
Как составить title и description
В title вынесите главное: услугу, тип объекта и регион работы. Название компании можно поставить в конец. Не повторяйте один и тот же шаблон с подстановкой города на всех страницах: получатся почти одинаковые заголовки, которые трудно отличить друг от друга.
В description в одном-двух предложениях ответьте на вопросы «что», «для кого» и «что дальше». Например, укажите, что можно запросить расчёт, оставить заявку на осмотр или позвонить в диспетчерскую. Не пишите того, чего нет на странице, и не давайте обещаний, которые зависят от договора: сроки реагирования и условия называйте только те, что вы готовы подтвердить документально.
Условный пример: страница обслуживания для управляющих компаний
Ниже — учебный фрагмент, не относящийся к конкретной организации. В квадратных скобках — данные, которые подставляет компания.
- Title: Обслуживание лифтов для управляющих компаний и ТСЖ в [город]
- Description: Плановое обслуживание лифтов в жилых домах [города]: состав работ, порядок аварийных вызовов, как получить расчёт по вашему дому. Заявка на осмотр онлайн.
- H1: Техническое обслуживание лифтов в многоквартирных домах
- Первый абзац: Мы обслуживаем пассажирские лифты [марки или типы оборудования] в жилых домах [районы]. На странице — что входит в плановые работы, как устроена аварийная диспетчерская и какие данные нужны, чтобы подготовить расчёт для вашего дома.
Дальше по странице идут подзаголовки, которые повторяют вопросы заказчика: «Что входит в обслуживание», «Как подаётся аварийная заявка», «Какие документы нужны для расчёта», «С какими лифтами мы работаем», «Как проходит передача дома на обслуживание». Каждый раздел — это конкретный ответ, а не рекламная фраза.
Что писать в тексте, а что согласовать со специалистами
Страница лифтовой компании затрагивает безопасность людей, поэтому формулировки о перечне работ, периодичности, допусках и обследованиях должен проверить ваш технический специалист. Если вы не уверены в точной формулировке, лучше описать процесс простыми словами («после обращения диспетчер принимает заявку и направляет специалиста») и дать контакты для уточнений, чем использовать громкие, но неточные утверждения. Не публикуйте цены, сроки и перечни работ, пока не убедились, что они соответствуют текущим договорам.
Отдельно продумайте номер аварийной службы: он должен быть виден сразу, а не только на странице «Контакты». Но не превращайте им все описания: у страницы про модернизацию задача другая.
Проверочный список перед публикацией
- У страницы один понятный вопрос посетителя, и он назван в H1.
- Title содержит услугу, тип объекта и регион и не совпадает с title соседних страниц.
- Description объясняет, что человек найдёт на странице и какое действие доступно.
- Первый абзац не повторяет description слово в слово, а даёт конкретику: типы объектов, оборудование, районы.
- Технические формулировки проверил ответственный специалист компании.
- Нет услуг, цен и сроков, которые вы не готовы подтвердить.
- Телефон аварийной службы и форма заявки находятся на экране без поиска по странице.
- Страница связана ссылками с соседними: обслуживание, ремонт, модернизация.
Такой набор описаний не гарантирует определённой позиции в поиске, но делает сайт понятным и поисковой системе, и заказчику, а значит, вам проще отвечать на реальные обращения, а не на случайные.
