Дизайн — статьи о сайтах
У сайта архитектурного бюро несколько аудиторий. Частный заказчик ищет дом на склоне или интерьер в скандинавском стиле, девелопер проверяет опыт с многоквартирными домами, журналист ищет контакты для прессы. Поиск внутри сайта нужен не всегда, но если материалов много, к нему стоит подойти продуманно.
Нужен ли поиск или хватит фильтров в портфолио
Если в портфолио 15–20 проектов, а услуг пять, хватит ясной структуры и пары фильтров. Поиск окупается, когда на сайте накопились проекты разных типов, статьи, кейсы и страницы услуг. Фильтры отвечают на вопрос «покажите дома от 150 до 300 м²». Поиск отвечает на вопрос «где у вас было про цоколь на рельефе». Эти инструменты дополняют друг друга: строка поиска в шапке, фильтры на странице портфолио.
Что именно должен находить поиск
Поиск только по заголовкам почти бесполезен: название проекта вроде «Дом у леса» ничего не говорит о его сути. Определите, какие данные попадают в индекс:
- проекты: название, тип объекта, город или регион, площадь, год, стадия работ, материалы, описание участка;
- услуги: концепция, рабочая документация, авторский надзор, дизайн интерьера;
- статьи и новости бюро;
- страницы команды, контакты и реквизиты.
В выдаче разделите результаты по группам, иначе новость трёхлетней давности окажется выше нужной услуги.
Как научить поиск понимать язык заказчика
Посетитель редко использует термины бюро. Он напишет «коттедж», «особняк» или «частный дом», а в карточке стоит «индивидуальный жилой дом». Составьте словарь синонимов на основе реальных вопросов из почты и звонков, например:
- «РД» и «рабочая документация»;
- «авторский надзор» и «сопровождение строительства»;
- «лофт» и «loft»;
- «газобетон» и «газобетонные блоки».
Учтите замену «е» на «ё», опечатки и словоформы. Для этого в карточке проекта нужны отдельные поля, а не один длинный текст: тогда по ним можно искать и фильтровать.
Пример страницы результатов
Условный запрос: «дом на склоне». Разумный фрагмент выдачи выглядит так:
- Заголовок: «Результаты по запросу „дом на склоне“». Рядом вкладки: Проекты, Услуги, Статьи, у каждой счётчик.
- Проект: «Дом с террасами», частный дом, 240 м², Московская область, концепция и рабочая документация. Под названием фрагмент текста с выделенным совпадением: «участок с перепадом высот».
- Услуга: «Архитектурная концепция» с короткой строкой о том, что в неё входит анализ участка.
- Статья: «Как рельеф влияет на планировку» с датой и кратким анонсом.
Проекты стоят первыми, потому что с ними посетитель сравнивает свою задачу. Всё это условная схема, а не готовый шаблон: порядок групп зависит от того, с чем к вам чаще приходят.
Что показывать, если ничего не найдено
Пустая страница с надписью «Ничего не найдено» обрывает путь посетителя. Вместо неё предложите:
- проверить написание и упростить запрос;
- перейти в портфолио по типам объектов;
- описать задачу в форме или позвонить в бюро.
Сохраняйте запросы без результатов. Это бесплатный источник тем для статей и подсказка, каких полей не хватает в карточках.
Проверочный список перед запуском поиска
- Строка поиска видна в шапке на всех страницах, включая мобильную версию.
- В индекс попадают поля карточек проектов, а не только заголовки.
- Составлен словарь синонимов, проверены «е» и «ё», латиница и кириллица.
- Результаты сгруппированы по типам: проекты, услуги, статьи.
- В выдаче есть фрагмент с найденным словом и ключевые параметры проекта.
- Для пустой выдачи есть подсказки и способ связаться с бюро.
- Проверено на 10–15 реальных формулировках из писем и звонков.
- Закрытые или черновые материалы в поиск не попадают.
