Владельцы кейтеринговых компаний часто хотят, чтобы сайт находили по запросу «кейтеринг». Но человеку, которому нужно накормить 40 гостей в офисе, это слово приходит в голову не всегда. Чаще он вводит «фуршет в офис», «кофе-брейк для конференции» или «выездной банкет». Ниже описано, как собрать такие формулировки и разместить их на страницах услуг.
Чем запросы в кейтеринге отличаются от запросов других услуг
Запрос на кейтеринг почти всегда составной. В нём можно выделить несколько частей:
- формат: фуршет, кофе-брейк, банкет, барбекю, детское меню, обеды для сотрудников;
- повод: корпоратив, свадьба, юбилей, конференция, презентация;
- место: офис, выставочная площадка, загородный дом, студия;
- масштаб: «на 30 человек», «небольшой», «для большой компании»;
- география: город, район, направление выезда;
- состав услуги: с официантами, с посудой, только доставка.
Широкий запрос «кейтеринг» смешивает разные намерения: кто-то ищет определение слова, кто-то вакансии, кто-то сравнивает подрядчиков. Его логично отдать главной странице. Конкретные сочетания формата, повода и места должны вести на страницы услуг.
Где взять исходный список запросов
Начните не с сервисов статистики, а с того, что вы продаёте. Дальше действуйте по шагам:
- Выпишите услуги так, как они звучат в вашем коммерческом предложении, и разбейте их на форматы.
- К каждому формату добавьте поводы и места, на которых вы реально работаете.
- Проверьте связки в Яндекс.Wordstat и в подсказках поисковиков. Смотрите на соседние формулировки, а не только на цифры: показатели — это оценка спроса по фразам, а не прогноз заявок.
- Соберите живые формулировки из писем, мессенджеров и записей звонков. Клиенты нередко пишут «привезти еду на мероприятие» или «накрыть столы на выезде», и таких слов нет в вашем меню.
- Если сайт уже работает, откройте отчёты о поисковых запросах в Яндекс.Вебмастере и Google Search Console. Там видно, по каким фразам страницы уже показываются.
Складывайте всё в таблицу с колонками: запрос, формат, повод, город, предполагаемая страница. Через неё проще увидеть пробелы и дубли.
Как распределить запросы по страницам услуг
Принцип такой: одна страница отвечает на один основной смысл. «Фуршет в офис» и «свадебный банкет на выезде» нужны разным людям с разными вопросами. Первому важны срок заказа, минимальное число гостей и наличие посуды. Второму — площадка, персонал и согласование меню с организаторами. Общая страница «Наши услуги» со списком форматов не ответит убедительно ни на один из этих запросов.
Но и дробить без причины не стоит. «Заказать фуршет», «фуршет для сотрудников» и «корпоративный фуршет» чаще всего означают одно и то же, поэтому им нужна одна страница. Проверка простая. Если для новой страницы пришлось бы по-другому описывать состав, условия и вопросы, она нужна. Если отличается только слово в заголовке, это дубль.
Пример: фрагмент страницы «Фуршет в офис»
Условная страница. Все значения в квадратных скобках нужно заменить своими фактическими данными.
- Основной запрос: фуршет в офис. Дополнительные: фуршет для сотрудников, корпоративный фуршет на выезде, фуршет на 30 человек.
- Title: Фуршет в офис с доставкой и обслуживанием — [название компании]
- H1: Фуршет в офис для сотрудников и гостей
- Первый абзац: «Привезём закуски, горячие позиции и посуду, организуем подачу в вашем офисе. Работаем в [город, районы]. Заказ от [число] гостей».
Дальше идут подзаголовки, каждый из которых закрывает конкретный вопрос заказчика:
- «Что входит в фуршет»: перечень позиций, посуда, обслуживание, уборка после мероприятия.
- «Наборы на 15, 30 и 50 человек»: состав и порции, цена указана только если вы готовы её поддерживать.
- «Как оформить заказ»: заявка, согласование меню, подтверждение, срок, за сколько дней нужно обращаться.
- «Что нужно от офиса»: стол, розетка, место для подготовки блюд, время доступа.
- «Частые вопросы»: можно ли заменить позиции, есть ли вегетарианские блюда, указывается ли состав.
Дополнительные запросы встроены в текст: «на 30 человек» — в блок наборов, «на выезде» — в описание заказа. Отдельные страницы для них не нужны.
Сезонные и новые форматы: как их учитывать
Перед праздниками растут запросы вроде «новогодний фуршет» и «доставка на корпоратив». В этом году многие компании рассматривают небольшие форматы: порционные наборы, доставку в офис, подачу без большого числа персонала. Если вы это действительно предлагаете, опишите такой формат на отдельной странице. Не создавайте страницу, которую некому выполнить.
Сезонную страницу лучше держать на постоянном адресе и обновлять содержимое каждый год. Тогда она не начинает с нуля. Условия, зависящие от внешних ограничений на проведение мероприятий, должны быть привязаны к ответственному сотруднику, который проверяет их актуальность по официальным источникам. Устаревшая формулировка на странице хуже её отсутствия.
