Дизайн — статьи о сайтах
Центр обучения сотрудников продаёт не «курсы вообще», а решение конкретной задачи компании: научить менеджеров вести переговоры, ввести в должность новых мастеров, наладить работу с таблицами в бухгалтерии. Отдельная страница направления нужна, чтобы руководитель или специалист по персоналу за несколько минут понял, подходит ли это его команде, как проходит обучение и что делать дальше.
Кто приходит на страницу и с какими вопросами
Обычно на неё попадают двое. Первый ищет обучение: HR-специалист или руководитель отдела. Ему важны содержание, формат и уровень группы. Второй согласует: директор или финансовый сотрудник. Его интересуют сроки, порядок договора и оплаты, отчётность по итогам. Если оба получают общий каталог с одинаковыми карточками, им приходится звонить, чтобы выяснить базовое.
Выпишите 8–10 вопросов, которые чаще всего задают по телефону и почте. Они станут основой блоков страницы и их заголовков. Это надёжнее, чем придумывать структуру «как у всех».
Что поместить на первый экран
Первый экран должен ответить на три вопроса: чему учим, для кого и в каком виде. Название направления сформулируйте через задачу: «Переговоры с клиентами для отделов продаж» понятнее, чем «Тренинг эффективных коммуникаций». Под заголовком добавьте строку с фактами: формат (очно, онлайн, выезд к заказчику), размер группы, длительность в часах или днях. Рядом поставьте кнопку «Обсудить обучение для команды» и телефон.
Абстрактные слоганы вроде «повышаем эффективность персонала» оставьте для других мест: они не помогают принять решение и занимают место, где должны быть факты.
Как описать программу, чтобы её можно было сравнить
Руководитель часто сравнивает несколько предложений, поэтому программа должна читаться как список, а не как сплошной текст. Для каждого модуля укажите тему, что участники делают на занятии (разбирают кейсы, отрабатывают диалоги, заполняют шаблоны) и длительность. Отдельно напишите, кому программа не подойдёт или какой уровень подготовки нужен на входе: это экономит время обеим сторонам.
Если программу можно адаптировать, объясните, что именно меняется: примеры из рабочих материалов компании, график занятий, состав модулей. Фраза «индивидуальный подход» без пояснений ничего не сообщает. На телефоне длинную таблицу программы лучше заменить раскрывающимися блоками по модулям.
Как показать результат обучения без громких обещаний
Опишите то, что действительно происходит: что участники сделают сами, какие материалы получат (шаблоны, чек-листы, записи занятий), как проверяется усвоение (тест, практическое задание, разбор). Если компании выдаётся отчёт о посещаемости и итогах, скажите об этом и покажите образец. Документы об обучении называйте только теми словами, которые соответствуют тому, что вы выдаёте, и сверьте формулировки с тем, кто отвечает у вас за договоры.
Цифры вроде «рост продаж на столько-то процентов» не вставляйте, если нет подтверждённых данных и согласия заказчика. Отзывы публикуйте только с разрешения автора, с должностью и названием компании или с пометкой, что компания просила не называть себя.
Условный пример фрагмента страницы
Допустим, направление называется «Работа с возражениями для отделов продаж». Рабочий вариант блока под первым экраном:
- Формат: онлайн или у вас в офисе; группа до 12 человек; 4 занятия по 3 часа.
- Для кого: менеджеры, которые уже ведут клиентов; начинающим подойдёт вводный курс из соседнего направления.
- Модуль 2, «Сомнения клиента», 3 часа: разбор типовых возражений из ваших диалогов, практика в парах, готовый список ответов для команды.
- Что нужно от компании: 5–7 реальных примеров возражений до начала курса.
- Итог: практическое задание, обратная связь по каждому участнику, краткий отчёт руководителю.
Это иллюстрация структуры, а не описание реального курса: цифры и состав подставьте свои.
Заявка и связи с остальным сайтом
Форма должна быть короткой: имя, компания, телефон или почта, число сотрудников и поле для комментария. Выбор формата можно сделать переключателем. Под формой напишите, что произойдёт после отправки, например «уточним задачу и пришлём программу и условия», и обещайте срок ответа только тот, который выдерживаете.
Технически направление должно иметь собственный адрес и уникальный заголовок страницы с названием задачи и словами «обучение сотрудников». На странице разместите ссылки на смежные направления и на каталог, а в каталоге карточка должна вести именно на эту страницу, а не на общую форму.
Проверочный список перед публикацией
- Название направления описывает задачу компании, а не только тему.
- На первом экране видны формат, размер группы, длительность и кнопка связи.
- Программа разбита на модули с часами и практикой.
- Указано, кому курс не подойдёт и что нужно от заказчика.
- Результат описан через действия и материалы, без непроверяемых цифр.
- Отзывы опубликованы с разрешением.
- В форме не больше 5–6 полей, после неё понятен следующий шаг.
- Страница удобно читается на телефоне, программа не превращается в узкую таблицу.
- Есть ссылки на соседние направления и обратно в каталог.
