Во многих салонах все услуги лежат на одной странице «Прайс». Клиент, который выбирает окрашивание или причёску на свадьбу, находит там длинный список строк и не понимает, сколько это займёт времени, кто это делает и как записаться. Отдельная страница направления отвечает на эти вопросы заранее. Ниже разберём, как её собрать.
Для каких услуг нужна отдельная страница
Страница нужна группе услуг, о которой клиенты спрашивают по телефону примерно одинаково. Хорошие кандидаты: окрашивание, свадебные и вечерние причёски, детские стрижки, мужской зал, уход за волосами. Отдельная страница под каждую стрижку не нужна, она получится пустой. Проверьте, есть ли у направления своя аудитория, свои мастера и своя длительность визита. Если есть хотя бы два пункта из трёх, делайте страницу.
Что поместить на первый экран
Посетитель должен за несколько секунд понять, туда ли он попал. Для этого достаточно трёх элементов:
- заголовок обычными словами: «Окрашивание волос», а не «Колористика и трансформации»;
- одна строка о том, что входит в направление и кому оно подходит;
- телефон и кнопка «Записаться», видимые без прокрутки.
Слоган и общие слова о «любви к красоте» лучше убрать: они занимают место, но ничего не объясняют.
Условный пример структуры страницы «Окрашивание волос»
Ниже схема. Цифры в квадратных скобках нужно заменить своими, выдумывать их не стоит.
- Что входит. Однотонное окрашивание, мелирование, сложные техники, тонирование. У каждого пункта одна фраза пояснения.
- Как проходит визит. Консультация, подбор оттенка, нанесение, выдержка, мытьё и укладка. Рядом указано, что мастер обсуждает с клиентом на консультации.
- Сколько времени. «Однотонное окрашивание: обычно от [N] часов, точное время зависит от длины и исходного цвета».
- Сколько стоит. «от [цена] ₽». Ниже перечислено, от чего зависит итог: длина, густота, исходный цвет, сложность техники.
- Кто работает. Два-три мастера этого направления, у каждого имя, стаж и специализация.
- Примеры работ. Фотографии с подписями.
- Частые вопросы. Нужно ли приходить заранее, можно ли принести фото-образец, как записаться на повторный визит.
Как показать цены и время, чтобы не вводить в заблуждение
Если точную цену можно назвать только после осмотра, напишите это прямо: «Стоимость определяет мастер на консультации. Ориентир по вашему случаю можно уточнить по телефону». Такая формулировка надёжнее, чем маленькая цифра «от» без объяснений: клиент не будет удивлён итогом, а администратору придётся меньше оправдываться. Указывайте только те цены, которые салон готов подтвердить сегодня. Если вы меняете прайс, правьте его сразу и на странице направления, и в общем списке услуг.
Мастера и работы: что подписать
Фотографии без подписи — просто картинки. Рядом с каждой работой напишите, что было сделано: исходный цвет, техника, длина, сколько длился визит, какой мастер работал. Так посетитель сравнивает со своим случаем. Показывайте только те работы, которые вы вправе публиковать, и только свои: чужие фотографии с других сайтов быстро заметны. Карточка мастера со ссылкой на страницу направления помогает выбрать конкретного человека, а не просто «любого свободного».
Запись: связь страницы с заявкой
Кнопка записи должна повторяться ниже по странице, после блока с ценами и после работ. Форму сделайте короткой: имя, телефон, желаемая услуга. Название направления лучше подставлять в заявку автоматически, чтобы администратор сразу видел, о чём речь, и не переспрашивал. Телефон оформите ссылкой, чтобы на смартфоне по нему можно было позвонить одним нажатием. Укажите часы, когда вам перезвонят, иначе клиент будет ждать ответа ночью.
Заголовок страницы в коде (title) стоит делать читаемым: «Окрашивание волос в [город] — салон [название]». Ссылки на страницу поставьте с главной, из общего прайса и из карточек мастеров. Это помогает людям переходить между разделами, а гарантий места в поисковой выдаче не даёт никто.
Проверочный список перед публикацией
- Название направления понятно человеку без профессионального жаргона.
- На первом экране есть телефон и кнопка записи.
- Описан порядок визита, указано примерное время.
- Цена дана с пояснением, от чего она зависит.
- Указаны мастера, которые работают в этом направлении.
- У каждого фото есть подпись, снимки ваши.
- Форма заявки передаёт название направления.
- Страница связана ссылками с прайсом и главной.
- Администратор знает, что написано на странице, и отвечает так же.
