Дизайн — статьи о сайтах
На страницу «О библиотеке» заходят не из любопытства, а с вопросом. Родитель проверяет, есть ли детский абонемент и можно ли войти с коляской. Студент ищет читальный зал. Журналист или партнёр ищет точное название организации и контакт. Если страница состоит из рассказа о «храме знаний», никто из них ответа не получит.
Кто приходит на страницу и с какими вопросами
Перед версткой выпишите четыре-пять групп посетителей и по одному главному вопросу каждой: будущий читатель, родитель, человек с особыми потребностями, представитель учредителя или партнёра, СМИ. Затем найдите в черновике ответ на каждый вопрос. Если ответа нет, не хватает структуры, а не красивого оформления.
Заранее решите, что остаётся на этой странице, а что уходит на соседние: правила записи, афиша, каталог, отчёты. «О библиотеке» даёт суть и ведёт дальше.
Что поместить на первый экран
В первых строках назовите тип библиотеки (центральная городская, сельская, вузовская, детская, специальная), её официальное название, адрес и часы работы. Добавьте одну-две фразы о том, что отличает именно вас: краеведческий фонд, зал для занятий с детьми, коллекция нот. Формулировки, которые подойдут любой библиотеке, лучше убрать.
Факты оформляйте текстом и списком, а не картинкой с расписанием. Текст читается на телефоне, его можно скопировать, и его озвучивают программы экранного доступа.
Как описать фонды и услуги через действия
Вместо «богатый фонд» напишите, что человек может сделать: взять книги домой, работать в зале, подключиться к электронным ресурсам, заказать издание из другого отдела, прийти на занятие. К каждому действию дайте условие в одну строку и ссылку на подробную страницу. Если ресурс доступен только в здании, скажите об этом сразу.
О доступности пишите конкретно: «вход со двора, пандус, кнопка вызова сотрудника». Если чего-то нет, так и укажите и добавьте, как договориться о помощи. Расплывчатое «среда комфортна для всех» ничего не сообщает.
Сколько истории и миссии нужно
Историю сократите до трёх-пяти вех, важных сегодняшнему читателю: когда открылся детский зал, откуда пришёл краеведческий фонд, когда библиотека переехала в нынешнее здание. Подробную хронологию вынесите в отдельный раздел.
Миссию переведите в обещания, которые вы выполняете: например, «принимаем запросы на подбор литературы через форму на сайте». Если срок ответа не закреплён внутри библиотеки, на сайте его лучше не называть.
Покажите людей: заведующих отделами и контактное лицо по краеведению с должностью и рабочей почтой. Фотографии размещайте только с согласия сотрудников.
Условный пример начала страницы
Пример вымышленный и показывает только порядок блоков.
Центральная библиотека имени А. Н. Вымышленного — муниципальная библиотека с отделами для взрослых и детей и краеведческим залом.
- Адрес: ул. Садовая, 12. Вход со двора, есть пандус и кнопка вызова.
- Часы: вторник–суббота, 10:00–19:00. Выходные и санитарные дни указаны в календаре.
- Запись: что взять с собой, смотрите в разделе «Как стать читателем».
- Что есть: абонемент, читальный зал, компьютеры для читателей, краеведческий архив.
- Вопросы: почта и телефон справочной, ссылка на форму запроса.
Далее идут блоки «Чем мы занимаемся» (три-четыре действия со ссылками), «Коротко об истории», «Команда», а в самом низу — «Учредитель и документы».
Где разместить реквизиты и документы
Полное наименование, учредитель, адрес и контакты соберите в конце страницы одним блоком, а документы и отчёты оформите отдельным разделом со ссылкой оттуда. Какие сведения должны быть на сайте, уточните у учредителя или юриста. Вашей задаче это не мешает: название и контакты на странице и в документах должны совпадать буквально.
Проверочный список перед публикацией
- Из первых экранов понятно, какая это библиотека, где она и когда открыта.
- Для каждой группы посетителей найден ответ на главный вопрос.
- Услуги описаны действиями, у каждой есть условие и ссылка.
- Доступность описана конкретно, без общих слов.
- История занимает не больше нескольких вех, обещания можно выполнить.
- У контактов есть имена, должности и рабочие адреса.
- Название, адрес и часы работы совпадают с картами, соцсетями и документами.
- Страница читается на телефоне, ключевые факты набраны текстом.
