Дизайн — статьи о сайтах
Страницу «О коллегии» открывают не из любопытства. Человек хочет проверить, что организация настоящая, кто в ней работает и куда обращаться. Для адвокатского образования это особенно важно: услуги не видно заранее, и сайт остаётся главным источником сведений. Ниже разобрано, как собрать такую страницу, чтобы на каждый из этих вопросов был прямой ответ.
Какие вопросы страница должна закрыть в первом экране
Посетитель обычно хочет узнать четыре вещи: что это за организация, где она находится, кто в ней работает и как связаться. Поэтому в начале страницы нужны полное наименование, одно-два предложения о том, чем занимается коллегия, город и телефон. Девиз и общие слова о «профессионализме» лучше убрать: они занимают место и ничего не сообщают. Если на странице нет адреса и телефона, человеку придётся искать их в другом разделе, и часть посетителей на этом уйдёт.
Статус и реквизиты: чем подтвердить, что коллегия существует
Для адвокатской организации сведения о статусе служат главным доводом доверия. Разместите отдельным блоком:
- полное наименование и организационно-правовую форму так, как они записаны в учредительных документах;
- регион регистрации и сведения о внесении в региональный реестр адвокатских образований;
- юридический и фактический адрес, если они различаются;
- режим работы и способы связи.
Берите данные из документов, а не из старых буклетов. Номера и даты сверяйте с оригиналами перед публикацией. После любых изменений, например смены адреса или состава, страницу нужно обновлять в тот же день.
Карточки адвокатов: что показывать о каждом
Раздел о составе коллегии часто оказывается самым читаемым. Для каждой карточки подготовьте единый набор полей: фамилия, имя, отчество, регистрационный номер в реестре, направления практики и контакт. Одинаковый набор нужен, чтобы карточки можно было сравнивать между собой. Фотографии публикуйте только с согласия самого адвоката, а биографические данные берите у него же. Формулировки вроде «лучший адвокат города» или «гарантированный результат» проверить нельзя, и они противоречат профессиональной сдержанности. Заменяйте их фактами: годом получения статуса, образованием, перечнем видов работы.
Описание направлений: виды работы вместо обещаний
Опишите, чем занимаются адвокаты, и не указывайте, чего они добьются. Сравните: «Защита по уголовным делам на стадии следствия и в суде» и «Выиграем любое дело». Первая формулировка сообщает содержание услуги, вторая ничего не сообщает и может нарушать правила рекламы. Перед публикацией дайте текст на проверку председателю или совету коллегии. Пусть они сверят его с законом об адвокатской деятельности и адвокатуре, с кодексом профессиональной этики и со своими внутренними требованиями. Это вопрос ответственности организации, и вебмастер решать его не должен.
Условный пример фрагмента страницы
Вот как может выглядеть верхняя часть страницы. Все названия и данные вымышленные, в квадратных скобках стоят места для ваших сведений.
- Заголовок: Адвокатская коллегия «Пример» — [город]
- Подзаголовок: Коллегия объединяет [число] адвокатов, работающих по гражданским, уголовным и арбитражным делам. Приём по предварительной записи.
- Блок «Сведения»: полное наименование — [как в уставе]; регион — [субъект]; запись в реестре — [номер, дата]; адрес — [улица, дом, офис]; телефон — [номер текстом]; часы приёма — [дни, время].
- Блок «Адвокаты»: [ФИО], регистрационный номер [номер], направления: наследственные споры, семейные дела; статус присвоен в [год]; записаться: [телефон или форма].
- Блок «Как добраться»: схема проезда, ориентиры у входа, этаж и номер кабинета.
Порядок блоков такой: сначала кто вы и где, потом кто работает, потом как добраться. Длинную историю создания и награды разместите ниже или в отдельном подразделе.
Технические детали, которые часто упускают
Телефон и адрес набирайте текстом, а не картинкой: их можно скопировать, а на телефоне набрать одним нажатием. Заголовок страницы должен содержать полное название коллегии и город, чтобы вкладка браузера и строка в результатах поиска были понятны. Результат в поисковой выдаче это не гарантирует. Для адвокатских карточек удобны отдельные адреса страниц, на которые можно дать ссылку. Проверьте, как страница выглядит при печати: клиенты нередко берут адрес и телефон на бумаге.
Проверочный список перед публикацией
- В первом экране есть полное наименование, город, телефон и адрес.
- Сведения о статусе и реестре сверены с документами.
- У каждого адвоката одинаковый набор полей и есть его согласие на публикацию фото и данных.
- В текстах нет обещаний результата и оценочных превосходных степеней.
- Формулировки о направлениях работы одобрены руководством коллегии.
- Контакты набраны текстом, схема проезда понятна.
- Назначен ответственный за обновление страницы при смене состава или адреса.
