Дизайн — статьи о сайтах
Страницу «О компании» у строителей открывают, когда уже посмотрели услуги или портфолио и решают, можно ли доверить фирме деньги и объект. Фразы «надёжный партнёр» и «индивидуальный подход» на этот вопрос не отвечают. Отвечают факты: кто выполняет работу, чем подтверждено право её выполнять, какие объекты сданы и как выстроено общение с заказчиком.
Какие вопросы задаёт посетитель, пока читает страницу
Частный заказчик, управляющий офисом и представитель застройщика ищут разное, но вопросы у них похожи. Кто стоит за фирмой? Сколько она работает? Есть ли собственные бригады или всё отдаётся субподрядчикам? Какие документы есть? Кто будет отвечать за объект и как с ним связаться?
Начните с практики: выпишите 6–8 вопросов, которые менеджеры слышат по телефону и видят в письмах. Затем проверьте, что на странице на каждый из них есть прямой ответ, а не общая фраза.
В каком порядке расположить блоки
Страница должна вести от понимания «чем вы занимаетесь» к доверию и дальше к действию. Рабочая последовательность такая:
- краткое описание: вид работ, регион, год начала деятельности, телефон;
- руководитель и люди, отвечающие за объекты: имена, должности, фотографии;
- порядок работы: от осмотра и сметы до сдачи, кто и что делает своими силами, а что поручает подрядчикам;
- 3–5 реализованных объектов с пояснениями;
- документы и реквизиты;
- предложение следующего шага: заказать расчёт, пригласить сметчика на объект.
Историю основания и «миссию» можно оставить, но в один-два абзаца и после практических блоков, а не вместо них.
Условный пример вступительного фрагмента
Ниже иллюстрация: название, имя и данные выдуманы, подставьте свои и только подтверждённые.
«Пример-Строй» строит кирпичные и каркасные дома в Условской области с 20ХХ года. Договор, смету и график работ мы подписываем до начала строительства. Кладку и кровлю выполняют наши бригады. Электромонтаж и отопление поручаем подрядной организации, с которой работаем по отдельному договору. В вашем договоре с нами ответственность за этот этап прописана.
Руководитель проекта Иван Петров ведёт объект от фундамента до сдачи. В рабочие дни с 9 до 18 он отвечает на звонки, а раз в неделю присылает фотоотчёт с объекта.
Здесь нет оценочных слов. Есть вид работ, регион, разделение ответственности, конкретный человек и понятный порядок связи. Каждое утверждение можно проверить, поэтому компания должна быть готова его выполнять.
Как показать объекты и людей, не приукрашивая
Фотографии с вашей техникой и вашей бригадой убедительнее любого каталога стоковых картинок, которые посетитель узнаёт с первого взгляда. Для каждого объекта дайте короткую справку:
- тип здания и площадь;
- какие работы выполняла компания, а какие нет;
- сроки начала и сдачи, если они зафиксированы документами;
- что было необычного: сложный грунт, реконструкция, ограниченный доступ техники.
Адрес, имя владельца и его отзыв публикуйте только с согласия. Отзыв без подписи или контакта лучше не размещать. Не пишите цифры, которые нельзя подтвердить, например «более 500 объектов», если нет списка. Фото сотрудников делайте подписанными: имя и должность дают больше, чем безликая группа в касках.
Какие документы и реквизиты вынести на страницу
Если у компании есть членство или допуск саморегулируемой организации, лицензии на отдельные виды деятельности, страхование ответственности, укажите название документа, номер, кем выдан и срок действия. Рядом можно разместить скан для просмотра. Какие документы обязательны для ваших видов работ, решает юрист компании. Задача сайта — аккуратно и актуально их показать. Просроченный документ на странице вредит сильнее, чем его отсутствие, поэтому назначьте ответственного, который сверяет раздел при каждом обновлении.
Отдельным блоком дайте реквизиты: полное название, ИНН, ОГРН, юридический и фактический адреса, схему проезда в офис, режим работы. Телефон оформите ссылкой, чтобы с мобильного звонок шёл одним нажатием, а таблицы и сканы проверьте на экране смартфона.
Проверочный список перед публикацией
- В первом абзаце названы вид работ, регион и год начала деятельности.
- Указано, что компания делает сама, а что передаёт подрядчикам.
- Есть имена и фото руководителя и ответственных за объект.
- Каждый объект описан: тип, площадь, объём работ, сроки.
- Все фотографии настоящие, публикация объектов и отзывов согласована.
- Документы указаны с номерами и сроками, сверены с оригиналами.
- Реквизиты, адрес и карта на месте, телефон кликабелен на смартфоне.
- В конце есть понятный следующий шаг: заказать расчёт или вызвать специалиста.
- В тексте нет оценок, которые нечем подтвердить.
