Объявление в контекстной рекламе обещает человеку ответ на конкретный вопрос. Если ссылка ведёт на главную страницу коллегии с историей, составом и перечнем всех направлений, посетителю придётся искать нужное самому. Многие просто закроют вкладку. Отдельная страница под объявление снимает эту проблему, но только если её собрать по определённой логике.
Одно объявление — одна ситуация — одна страница
Начните с формулировки запроса, на который отвечает объявление. Например, «спор с застройщиком о сроках сдачи дома» или «защита при проверке налоговой». Для каждой такой ситуации нужна своя страница. Если одна страница обслуживает пять разных объявлений, заголовок получается общим, и связь с объявлением теряется.
Практическое правило: заголовок страницы повторяет ключевые слова объявления, а не заменяет их красивым слоганом. Человек должен за секунду понять, что попал туда, куда шёл.
Что поместить на первый экран
Первый экран — это то, что видно без прокрутки на ноутбуке и на телефоне. Для адвокатской коллегии там нужны пять элементов:
- заголовок, совпадающий с темой объявления;
- одна фраза о том, что произойдёт после обращения: например, «адвокат свяжется с вами и уточнит, какие документы понадобятся для первой консультации»;
- телефон, на который можно нажать на смартфоне, и указание часов, когда на него ответят;
- короткая форма: имя и телефон, больше ничего;
- название коллегии, город и номер в реестре, если вы привыкли его указывать.
Меню с десятью разделами лучше убрать или оставить только логотип и контакты. Каждая лишняя ссылка уводит человека от заявки.
Пример: фрагмент условной страницы
Допустим, объявление звучит так: «Спор с застройщиком о сроках передачи квартиры. Консультация адвоката». Страница может выглядеть так.
- Заголовок: «Застройщик нарушил срок передачи квартиры: консультация адвоката».
- Подзаголовок: «Оставьте телефон — мы перезвоним в рабочее время и скажем, какие документы взять на встречу».
- Блок «Как проходит первая консультация»: три шага — звонок, встреча или разговор по телефону, письменный перечень следующих действий. Длительность и стоимость указывайте только те, которые коллегия действительно готова подтвердить.
- Блок «Какие документы пригодятся»: договор, платёжные документы, переписка. Это список бумаг, а не юридическая рекомендация по ситуации.
- Блок «Кто ведёт такие дела»: фото, ФИО и направление практики одного-двух адвокатов, с их согласия.
- Повтор формы внизу страницы.
Обратите внимание: в примере нет гарантий исхода, сравнений с другими коллегиями и громких обещаний. Для этой отрасли это принципиально.
Форма заявки и обработка персональных данных
Человек, обращающийся к адвокату, часто беспокоится о конфиденциальности. Рядом с кнопкой стоит коротко объяснить, кто увидит заявку и как с ней будут обращаться. Добавьте ссылку на политику обработки данных и отметку о согласии на обработку персональных данных. Формулировки согласуйте с юристом коллегии: мы говорим о конструкции страницы, а не о правовой оценке.
Просите минимум: имя и телефон. Поле «Опишите ситуацию» сделайте необязательным и добавьте предупреждение не прикладывать документы и не вписывать подробности дела в форму. Подробности лучше обсуждать лично или по телефону.
Тексты рекламы: согласование до публикации
Реклама адвокатов в России ограничена профессиональными правилами, и объявление вместе со страницей должно им соответствовать. Поэтому до запуска определите, кто в коллегии отвечает за проверку текстов: председатель, ответственный адвокат или юрист. Покажите ему готовую страницу целиком, включая заголовки, подписи под фото и тексты кнопок. Всё, что вызывает вопросы (слова вроде «гарантируем», «лучшие», «выигрываем»), проще заменить на описание процесса, чем потом переделывать запущенную рекламу.
Как проверить страницу до и после запуска
Перед включением рекламы пройдите по короткому списку:
- заголовок страницы повторяет тему объявления;
- телефон и форма видны на телефоне без прокрутки;
- номер телефона нажимается и вызывает набор;
- форма отправляется, заявка приходит на почту, и кто-то отвечает за неё в течение рабочего дня;
- после отправки появляется страница или сообщение «Заявка принята» с указанием, когда ждать звонка;
- есть согласие на обработку данных и ссылка на политику;
- тексты проверены ответственным за соответствие профессиональным правилам;
- страница открывается за несколько секунд при обычном мобильном соединении: уберите тяжёлые картинки и лишние скрипты;
- в счётчике посещаемости (например, Яндекс.Метрика или Google Analytics) настроена цель «отправка формы», а при необходимости учитываются и звонки.
После запуска раз в неделю сравнивайте число заявок с числом переходов по каждому объявлению. Если люди заходят, но не пишут, меняйте по одному элементу: заголовок, подзаголовок, расположение формы. Так видно, что именно повлияло. Если страница не работает, это не повод сразу менять рекламу целиком.
