Дизайн — статьи о сайтах
Объявление в Яндекс.Директе или Google AdWords обычно обещает конкретное: модель, цену, наличие, тест-драйв. Если клик ведёт на главную страницу салона, посетитель сам ищет обещанное среди новостей и каталога, и часть людей закрывает сайт. Лучше сделать отдельную страницу под объявление. Ниже описано, из чего она состоит и что проверить до запуска.
Одно объявление ведёт на одну страницу
Объявление про конкретную модель должно вести на страницу этой модели. Не ведите его на главную или в общий каталог. Если вы рекламируете и новые автомобили, и машины с пробегом, делайте для них разные страницы: покупатель выбирает по-разному. В новом его интересуют комплектация, наличие и условия акции. В подержанном он смотрит на конкретный экземпляр: год, пробег, состояние, реальные фотографии.
Продумайте, что увидит человек, если машину уже продали. Пустая карточка раздражает. Нужна пометка «продан» и список похожих вариантов, а объявление лучше отключить сразу.
Что должно быть на первом экране
Первый экран — это то, что видно без прокрутки, в том числе на экране смартфона. Здесь нужно подтвердить обещание объявления:
- заголовок почти дословно повторяет формулировку объявления;
- цена с пояснением, к какой комплектации и условиям она относится;
- фотография именно этой модели, а не общий снимок салона;
- одно главное действие: кнопка записи на тест-драйв или телефон;
- адрес и часы работы в одну строку.
Главное меню на такой странице лучше сократить до минимума. Каждая лишняя ссылка уводит человека от заявки.
Условный пример фрагмента страницы
Допустим, объявление звучит так: «Хэтчбек „Модель А“ в наличии. Комплектация Comfort от 499 000 руб. Тест-драйв в день обращения». Цена и название условные. Верх страницы может выглядеть так:
- Заголовок: «Хэтчбек „Модель А“, комплектация Comfort — в наличии».
- Строка цены: «от 499 000 руб. для комплектации Comfort с механической коробкой передач. Другие варианты — в таблице ниже».
- Кнопка: «Записаться на тест-драйв» и рядом телефон отдела продаж.
- Условия предложения: срок действия, что входит в цену, что оплачивается отдельно.
- Ниже: таблица комплектаций, фотографии автомобилей в наличии, адрес со схемой проезда.
Если срок акции истёк, уберите дату и условия со страницы в тот же день. Обещание, которого уже нет, хуже, чем его отсутствие.
Форма заявки и телефон
Для заявки на тест-драйв достаточно трёх полей: имя, телефон, удобное время. Чем длиннее анкета, тем меньше людей доходят до конца. Под формой напишите, что произойдёт дальше, например «менеджер перезвонит в рабочее время». Указывайте только тот срок, который салон реально выдерживает.
Номер телефона на мобильных устройствах должен набираться по нажатию: для этого используется ссылка вида tel:. Для рекламы удобно завести отдельный номер, чтобы отличать звонки из объявлений от остальных. Тогда вы увидите, окупается ли конкретная кампания.
Как проверить результат объявления заранее
До запуска подготовьте измерения:
- в адреса объявлений добавьте метки (utm_source, utm_campaign, utm_term), чтобы видеть, какая фраза привела заявку;
- в Яндекс.Метрике и Google Analytics настройте цели: отправка формы, нажатие на телефон, открытие страницы контактов;
- отправьте тестовую заявку и убедитесь, что она дошла до менеджера и записалась в статистику.
Отдельно проверьте скорость загрузки. Многие открывают объявление с телефона при слабой связи, и тяжёлые фотографии в полном размере заставят их ждать. Сожмите изображения и не ставьте на страницу автоматически проигрываемые ролики.
Проверочный список перед запуском
- Заголовок страницы совпадает с обещанием в объявлении.
- Цена на странице та же, что в объявлении, и рядом указано, на какую комплектацию она действует.
- Срок акции указан и актуален.
- Кнопка заявки и телефон видны без прокрутки.
- Форма содержит не больше трёх-четырёх полей и работает.
- Страница открывается на смартфоне, текст читается без увеличения.
- Цели в системах статистики настроены и проверены тестовой заявкой.
- Назначен человек, который отключает объявление, когда машина продана или акция закончилась.
Такая страница не гарантирует поток заявок, но убирает главную причину потерь: расхождение между тем, что обещано в объявлении, и тем, что человек увидел после клика.
