Как подготовить страницу для рекламного объявления на сайте небольшого отеля

Рекламное объявление обещает гостю что-то конкретное: выходные у озера, номер рядом с вокзалом, завтрак в стоимости. Если по клику человек попадает на главную страницу с общим слайдером и длинным текстом «о нас», ему приходится искать это обещание самому. Многие просто закрывают вкладку. Для небольшого отеля отдельная страница под объявление нужна, чтобы обещание и первое действие гостя совпадали.

Одно объявление ведёт к одной цели

Сначала определите, что именно вы предлагаете в этом объявлении: проживание для пары на выходные, номер для командировочного или семейный отдых. Объявление «Номера с завтраком рядом с вокзалом» должно вести на страницу про расположение и завтрак, а не в общий каталог. Одно предложение и одно главное действие (проверить даты, позвонить или написать) делают страницу понятной. Если сценариев несколько, лучше сделать несколько коротких страниц, чем одну универсальную.

Что поместить на первый экран

Первый экран, который гость видит без прокрутки, должен ответить на вопрос «я попал туда, куда хотел?». Для этого нужны:

• заголовок, повторяющий формулировку объявления;
• одна реальная фотография номера или вида из окна, а не коллаж;
• поля дат и числа гостей либо заметная кнопка перехода к бронированию;
• цена с пояснением: за номер или за человека, за сутки, что входит;
• телефон, который на смартфоне набирается одним касанием.

Тяжёлый видеофон и полноэкранный слайдер лучше не ставить: на мобильном интернете они грузятся медленно, а гость ушёл рекламе вслед за обещанием, а не за анимацией.

Условный пример: страница «Выходные для двоих»

Возьмём вымышленный отель «Берёзка» на двенадцать номеров. Объявление: «Отель у озера: выходные для двоих». Страница может выглядеть так:

• H1: «Выходные для двоих в отеле у озера».
• Подзаголовок: «Номер категории Комфорт, завтрак включён, до озера пять минут пешком».
• Форма: даты заезда и выезда, число гостей, кнопка «Проверить свободные номера».
• Строка под формой: «Цена за номер в сутки: от [сумма]. Условия отмены: [одна строка из правил отеля]».
• Блок «Что входит»: завтрак, парковка, Wi-Fi, время заезда и выезда.
• Три фотографии: номер, завтрак, дорога к озеру.
• Короткий блок «Как добраться» и два-три отзыва с указанием источника.
• Повтор кнопки бронирования в конце страницы.

Меню с десятком разделов здесь не нужно. Достаточно логотипа, телефона и ссылки на основной сайт.

Цена и условия отмены: как не ввести гостя в заблуждение

Цена на странице должна совпадать с ценой в объявлении и в модуле бронирования. Если в итоговую сумму добавляются сборы или завтрак оплачивается отдельно, скажите об этом рядом с цифрой, а не на последнем шаге. В 2020 году многие гости особенно внимательно смотрят, можно ли изменить даты или отменить бронь. Поэтому условия лучше вынести одной строкой на видное место, а полный текст правил разместить на отдельной странице. Формулировки определяет сам отель, сайт их только показывает, поэтому сверьте текст с действующими правилами и не обещайте того, чего в них нет.

Как довести гостя до брони и увидеть результат

Если у отеля есть онлайн-бронирование, кнопка должна вести сразу в него, с уже подставленными датами, когда это возможно. Обязательно проверьте весь путь на телефоне: поля не должны перекрываться, а календарь должен открываться без приближения. Для тех, кто не готов бронировать сам, оставьте звонок и мессенджер с указанием часов, когда вам отвечают.

Чтобы понять, какое объявление приносит обращения, добавьте к адресам в рекламе UTM-метки и настройте в Яндекс.Метрике или Google Analytics цели: клик по телефону, отправку формы, переход в модуль бронирования. Если бронирование проходит на чужом домене, заранее выясните, как отследить переход. Оценивайте результат за несколько недель и меняйте за раз что-то одно: заголовок, фото или текст кнопки.

Проверочный список перед запуском рекламы

• Заголовок страницы повторяет обещание объявления.
• Цена и состав проживания совпадают с рекламой и системой бронирования.
• Условия отмены видны без прокрутки или в первой трети страницы.
• Фотографии реальные и загружаются быстро.
• Кнопка брони и телефон работают на смартфоне.
• Форма или модуль протестированы: тестовая заявка дошла до администратора.
• В адресах объявлений есть UTM-метки, цели в счётчиках срабатывают.
• Указано, в какие часы отвечают на звонки и сообщения.

Все статьи блога