Дизайн — статьи о сайтах
Посетитель сайта проката редко читает страницу сверху вниз. Он ищет ответы на несколько вопросов: есть ли нужная вещь, на какой срок её можно взять, где забрать и из чего складывается цена. Первым делом он смотрит на заголовки. Если они написаны языком склада или маркетинга, ответ придётся искать в тексте, а многие просто вернутся к поиску.
Чем заголовок страницы отличается от заголовка во вкладке
У каждой страницы два главных заголовка. Первый, title, виден во вкладке браузера и в строке результатов поиска. Второй, H1, это крупная надпись на самой странице. Часто их делают одинаковыми, и это допустимо, но задачи у них разные.
Title человек видит до перехода на сайт, поэтому в нём нужен контекст: что именно предлагается и где. H1 он видит уже на странице и хочет убедиться, что попал туда, куда шёл. Длинный title в результатах поиска обычно обрезается, поэтому важные слова ставьте в начало. Какой текст показать в выдаче, решает поисковая система, и гарантировать конкретный результат нельзя. Но ясный заголовок хотя бы не мешает.
Какие слова выбрать: язык клиента, а не склада
Внутри компании вещи называют по-своему: «позиция», «комплект №2», «линейка ЛГ». Клиент говорит иначе: «лыжи для начинающих», «сноуборд на выходные», «велосипед на день». Спросите администраторов, как по телефону чаще всего просят инвентарь, и берите эти формулировки.
Слова «прокат» и «аренда» в быту взаимозаменяемы. Выберите одно как основное для заголовков, а второе используйте в тексте. Не повторяйте во всех заголовках фразу «услуги проката спортивного инвентаря»: она ничего не говорит о конкретной странице.
Из чего собрать заголовок страницы
Рабочая схема: что берут, для кого или на каких условиях, где выдают. Не все части нужны всегда:
- Предмет: «Прокат горных лыж», «Прокат палаток». Это обязательная часть.
- Уточнение: «для взрослых и детей», «для начинающих». Добавляйте, если на странице действительно есть такой выбор.
- Срок: «на день», «на выходные». Указывайте, только если такие варианты у вас есть.
- Место: город или пункт выдачи. Лучше вынести в title, а в H1 не повторять.
Пример: страница проката сноубордов до и после
Возьмём условную страницу. Адрес и названия вымышлены, это иллюстрация, а не описание реального проекта.
Было. Title: «Главная — Услуги — Сноуборды». H1: «Наша продукция». Внутри подзаголовки «Описание», «Информация», «Дополнительно».
Стало. Title: «Прокат сноубордов для взрослых и детей — пункт выдачи на ул. Лесной». H1: «Прокат сноубордов». Подзаголовки внутри:
- «Какой сноуборд выбрать новичку»
- «Что входит в комплект: доска, крепления, ботинки»
- «Тарифы на день и на выходные»
- «Как подобрать размер ботинок и длину доски»
- «Как забрать и вернуть инвентарь»
Теперь по одному взгляду на страницу ясно, что здесь можно взять, из чего состоит комплект и где искать цену. Каждый подзаголовок отвечает на вопрос, который клиент и так задал бы по телефону.
Подзаголовки внутри страницы: пишите вопрос или действие
Слова «Информация», «Подробности», «Дополнительно» ничего не сообщают. Замените их конкретными формулировками: «Что взять с собой при получении», «Как продлить прокат», «Что делать при поломке». Условия, которые вы описываете под такими заголовками, определяет сама организация, и они должны совпадать с тем, что клиент получит на месте или в договоре. Сверяйте текст на сайте с реальными правилами.
Отдельно проверьте мобильный вид. Многие ищут прокат с телефона, уже находясь на месте. Длинный заголовок на узком экране занимает три-четыре строки и отодвигает главное. Лучше сократить его, а уточнения перенести в первый абзац.
Проверочный список для каждой страницы
- В H1 есть предмет проката в тех словах, которыми его называют клиенты.
- Title начинается с главного слова и содержит город или пункт выдачи, если их несколько.
- H1 один на странице, и он не совпадает с заголовками соседних страниц.
- Нет заголовков вроде «Наша продукция», «Услуги», «Информация».
- Подзаголовки отвечают на реальные вопросы: цена, комплект, размер, получение, возврат.
- Внутренние коды и артикулы не вынесены в заголовок.
- Сроки и условия в заголовках существуют на самом деле.
- Заголовок читается на телефоне не более чем в две строки.
Пройдите по списку сначала с самыми посещаемыми страницами: лыжи, сноуборды, велосипеды или то, что чаще заказывают. Затем перейдите к остальным разделам каталога.
