Задача
ТЕХНО-ТТ — не перепродавец, а производитель: компания выпускает оборудование и мебель для кафе, ресторанов, баров, столовых и предприятий торговли. Основное направление — индукционная тепловая линейка: плоские и комбинированные плиты, воки, казаны, грили, блинницы, настольное и встраиваемое исполнение. Рядом — холодильные и морозильные столы под разные хладагенты и расположение агрегата, нейтральное оборудование, моечные ванны, производственные столы, стеллажи, витрины и модульные линии раздачи.
Такой ассортимент нельзя показывать как обычный интернет-магазин. Оборудование подбирают под проект кухни, часто вместе с технологом, и решение принимается по чертежу, габаритам и подключаемой мощности. Заказчику нужен был каталог, который читается как техническая документация: точные размеры, мощность, напряжение, производительность, варианты исполнения. Плюс актуальные прайс-листы отдельными файлами — снабженцы и проектировщики работают именно с ними, а не с карточками на сайте.
Вторая часть задачи — не розница. У компании есть дилерская сеть, сервисное обслуживание и собственное производство, и каждому из этих направлений нужен свой раздел со своей логикой обращения: дилеру — условия сотрудничества, клиенту с поломкой — сервис, соискателю — вакансии, партнёру — контакты производства. Сайт должен был обслуживать все эти сценарии, оставаясь при этом понятным человеку, который просто ищет плиту для своей кухни.
Что сделали
Собрали на 1С-Битрикс. Каталог построили по логике комплектации кухни: тепловое оборудование с отдельной большой веткой под индукцию, холодильное с делением по типу хладагента и расположению агрегата, нейтральное оборудование, модульные линии раздачи, витрины, стеллажи и мебель. Внутри каждой группы позиции разложены по исполнению — настольное, встраиваемое, серийное, — потому что именно так их подбирают под проект помещения.
Карточку сделали технической: габариты, мощность, напряжение, производительность, материал, варианты исполнения и комплектация выведены таблицей, а не абзацем текста. Прайс-листы разместили прямо в шапке отдельными файлами по каждой торговой марке, с указанием формата и размера, чтобы снабженец забирал их не задумываясь. Добавили сравнение и избранное — под один проект кухни обычно подбирают несколько моделей сразу.
Под остальные направления завели самостоятельные разделы: дилерам — условия сотрудничества и заявка, сервису — описание обслуживания и обращение по гарантии, компании — производство, новости и вакансии. Контакты вывели сквозными: два телефона, почта и обратный звонок. Перед выкладкой проверили отдачу прайсов, скорость разделов с большим количеством позиций, поведение таблиц характеристик на узких экранах и прохождение заявок по всем формам.
