Задача
Компания поставляет и производит контрольно-измерительное и испытательное оборудование. Номенклатура специфическая: амперметры и вольтметры, в том числе щитовые, импульсные и селективные, мегаомметры, миллиомметры, тераомметры, измерители сопротивления заземления и тока короткого замыкания, осциллографы всех типов, анализаторы спектра, источники питания, калибраторы, магазины сопротивления, логические анализаторы, установки для высоковольтных испытаний изоляции. Тысячи позиций, и у каждой свой набор технических параметров.
Покупатель здесь не случайный. Это инженер, метролог или снабженец, который приходит с конкретным требованием: диапазон измерений, класс точности, наличие в реестре средств измерений, интерфейс подключения. Он не станет читать рекламные тексты — ему нужны характеристики, документация и понимание, доступен ли прибор. Поэтому задачей было построить каталог, который отвечает на технический запрос, а не продаёт эмоцией и крупными кнопками.
Второй сценарий поиска — по производителю. Заметная часть обращений начинается с торговой марки: человек знает нужный бренд и хочет посмотреть его линейку целиком. Значит, требовался отдельный вход по маркам параллельно с деревом категорий. И третье — быстрый контакт: прямой телефон и заказ звонка должны быть видны с любой страницы, потому что часть вопросов в этой нише всё равно решается разговором с инженером, а не через корзину.
Что сделали
Сделали на 1С-Битрикс. Каталог построили как многоуровневое дерево по типу прибора — электроизмерительные, радиоизмерительные, приборы неразрушающего контроля, источники питания, калибраторы и поверочное оборудование, — с делением внутри до конкретного вида: не просто «мультиметры», а автоматические, карманные, цифровые и настольные, не просто «осциллографы», а аналоговые, запоминающие, портативные, двухлучевые и USB. Такая глубина позволяет человеку остановиться ровно на том уровне, на котором он формулирует свою задачу.
Параллельно завели вход по торговым маркам: отдельный подбор, который показывает линейку выбранного производителя целиком. Карточку прибора собрали вокруг таблицы характеристик — диапазоны, погрешность, питание, интерфейсы, комплектация, — рядом разместили документацию и кнопку запроса цены. Фильтр работает по техническим свойствам, а не по одной цене, поэтому подбор под требование занимает несколько кликов вместо переписки с менеджером.
Контактный блок вывели сквозным: прямой телефон, почта и заказ звонка доступны с любой страницы, включая карточку товара. Оформление намеренно сдержанное — задача сайта не впечатлить, а дать человеку добраться до нужного прибора и его параметров. Перед выкладкой проверили скорость на разделах с большим количеством позиций, корректность вывода характеристик и работу форм запроса; наполнение каталога заказчик ведёт сам через административную часть.
