Задача
Проект: сайт производителя часов Traser: представление марки и модельного ряда. Аудитория, под которую всё выстраивалось, — покупатели и дилеры, изучающие марку. До обращения марка была представлена страницами дилеров, каждым по-своему. Что мешало в этой схеме. Единого представления марки не было. Кроме того, модельный ряд нигде не был собран целиком. Наконец, история и технологии марки не рассказаны.
Цена вопроса измерялась не только упущенными обращениями. Сотрудники повторяли одно и то же в каждом разговоре, а сведения, которые нужны были посетителю, приходилось собирать заново под каждый запрос. Всё это работа, которую делает статичная страница, если она правильно устроена. Раньше задачу пытались решить силами подрядчиков на отдельные работы. Получалось лоскутно: каждый делал свой кусок, а общей логики ни у кого в голове не было.
Требование заказчика: перевести всё, что раньше выяснялось вручную, в понятную структуру, доступную с любого устройства. Отдельным условием шли сроки: проект нужен был к началу сезона обращений, когда спрос вырастает и терять посетителей особенно обидно. Плюс договорились, что содержимое заказчик ведёт сам — без обращения к разработчику по каждой запятой.
Что сделали
Начали с интервью и прототипа: у проекта «производитель часов» своя логика, и угадывать её по аналогии было бы ошибкой. К оформлению перешли только после согласования структуры. В работу вошло следующее. Первое — представление марки с историей и технологиями. Второе — модельный ряд по сериям и назначению. Третье — страницы серий с характеристиками. Четвёртое — раздел для дилеров. Под капотом: сайт связан с магазинами марки: карточка модели ведёт туда, где её можно купить.
Отдельной работой шли тексты и структура разделов. Собрали запросы, по которым проект ищут, и разложили страницы под них — так, чтобы каждая отвечала на свой вопрос целиком, а не отсылала к следующей. Заголовки, описания и адреса страниц заданы осмысленно, а не сгенерированы из названий. Вёрстка адаптивная — от телефона до широкого монитора. Изображения отдаются в webp с запасным форматом и в трёх размерах, поэтому страницы остаются лёгкими даже там, где много фотографий. Содержимое ведётся в админке: тексты, картинки и разделы правятся без разработчика.
Готовый сайт проверяли не только глазами: замеряли скорость первой отрисовки, смотрели поведение на узких экранах, прогоняли формы во всех сценариях, включая ошибочные. Правки после этой проверки входят в работу и отдельно не считаются. Результат: у марки появилось собственное представление, не зависящее от витрин дилеров. Сайт сдан с документацией и доступами, первый месяц сопровождали на живом трафике.
