Задача
К нам обратились с проектом: научное шоу «Эйнштейн Party»: опыты и представления для детских праздников. Основная аудитория — родители, которые заказывают программу на детский праздник. Как было устроено до нас: программы описывали в переписке, календарь вели в блокноте. Проблем набиралось три. Родители не понимали, что входит в программу и сколько длится. Дальше — занятые даты нигде не показывались. И самое неприятное: разные программы не были разделены по возрасту.
В переводе на деловой язык это означало вот что: реклама приводила людей, а сайт не доводил их до обращения. Часть уходила к конкурентам просто потому, что там ответы лежали на виду, а здесь их надо было выспрашивать. До нас пробовали обойтись малой кровью — правили тексты, добавляли телефон на видное место, заводили страницу в соцсетях. Помогало ненадолго: корень был в устройстве, а не в оформлении.
Нужно было сделать так, чтобы посетитель доходил до заявки самостоятельно, а сотрудники не тратили время на повторяющиеся объяснения. Дополнительно оговаривались сроки и возможность вести содержимое своими силами, без обращения к разработчику по каждой правке. Отдельным пунктом шла скорость: сайт должен открываться быстро и на телефоне, и на слабом соединении.
Что сделали
Работу над проектом «развлекательный проект» начали не с макета, а с разговора и структуры: разложили, что и в каком порядке должен узнать посетитель. Сделали по пунктам. Первое — программы по возрастам с описанием опытов и длительностью. Второе — календарь занятости. Третье — заявку с выбором программы и даты. Четвёртое — видео и фотографии с прошедших праздников. Техническая деталь, которая здесь решает: календарь занятости ведётся в админке и закрывает уже занятые даты.
Много времени ушло на содержимое: разложили материал так, чтобы посетитель находил ответ на своей странице и не прыгал между разделами. Заодно собрали поисковый спрос и подогнали структуру под него — сайт должен приходить из поиска, а не только из рекламы. Сайт собран адаптивно и проверен на реальных устройствах. Картинки конвертируются автоматически и раздаются под размер экрана, страницы кешируются целиком. Всё содержимое редактируется в панели управления самим заказчиком.
Отдельный этап — проверка перед запуском. Прошли по всем страницам на телефоне и на десктопе, проверили отправку форм, корректность метаданных и переносы адресов со старых страниц на новые. Что изменилось после запуска: наложения по датам прекратились, а вопросы о составе программы ушли на сайт. После запуска месяц правили то, что вылезло на реальных посетителях, — это входит в работы по договору.
